Không phải lúc nào sử dụng Zalo cũng thuận tiện, đôi khi chúng ta cũng gặp phải những vấn đề như lỗi Zalo bị chặn tìm quanh đây. Điều này gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Hiểu được điều này, bài viết dưới đây của atmbank sẽ tìm hiểu và hướng dẫn bạn cách xử lý nhanh chóng.
1.Lỗi Zalo bị chặn tìm quanh đây
Nguyên nhân Zalo bị chặn tìm quanh đây
Nguyên nhân chính khiến Zalo bị chặn tìm quanh đây có thể do tính năng định vị GPS trong điện thoại chưa được cài đặt hoặc không hoạt động. Việc cài đặt và kích hoạt tính năng GPS là quan trọng để Zalo có thể xác định vị trí và hiển thị những người đang ở gần bạn một cách chính xác.
Nếu tính năng GPS trong điện thoại không được kích hoạt hoặc không hoạt động đúng cách, Zalo sẽ gặp khó khăn trong việc xác định vị trí. Điều này dẫn đến việc Zalo bị chặn tìm quanh đây và không thể cung cấp cho bạn thông tin liên quan đến vị trí và người dùng xung quanh.
Đọc thêm: Lỗi xác minh tài khoản Zalo vô hiệu hóa
Cách xử lý lỗi Zalo bị chặn tìm quanh đây
Cách khắc phục lỗi Zalo bị chặn tìm quanh đây đối với iPhone
- Bước 1: Mở ứng dụng “Cài đặt” trên màn hình chính của iPhone.
- Bước 2: Chọn “Quyền riêng tư”.
- Bước 3: Nhấn vào “Dịch vụ định vị”.
- Bước 4: Tìm và chọn ứng dụng “Zalo” từ danh sách ứng dụng hiển thị.
- Bước 5: Đảm bảo rằng tùy chọn “Vị trí” được đặt thành “Khi sử dụng ứng dụng” hoặc “Luôn cho phép”. Điều này đảm bảo Zalo có quyền truy cập vào thông tin vị trí của bạn.
- Bước 6: Sau khi chọn tùy chọn phù hợp, thoát khỏi cài đặt và khởi động lại ứng dụng Zalo.
Sau khi hoàn thành các bước trên, Zalo sẽ có quyền truy cập vào tính năng định vị GPS của iPhone và bạn sẽ có thể sử dụng tính năng “Tìm quanh đây” một cách bình thường.
Cách khắc phục lỗi Zalo bị chặn tìm quanh đây đối với Android
- Bước 1: Trên màn hình chính của điện thoại, tìm và nhấn giữ biểu tượng Zalo cho đến khi xuất hiện một menu nhỏ.
- Bước 2: Trong menu này, chọn “Thông tin” để truy cập vào cài đặt chi tiết về ứng dụng Zalo.
- Bước 3: Trong cài đặt chi tiết, tìm và chọn mục “Quyền trên ứng dụng” hoặc “Quyền ứng dụng”.
- Bước 4: Tìm và chọn mục “Vị trí”. Trên màn hình hiển thị, bạn sẽ thấy các tùy chọn cho quyền truy cập vị trí của Zalo.
- Bước 5: Kích đúp chuột vào tùy chọn “Luôn cho phép” để bật chức năng định vị vị trí cho Zalo.
- Bước 6: Thoát khỏi cài đặt và khởi động lại ứng dụng Zalo.
2.Lỗi Zalo hạn chế tìm bạn, không thấy kết quả
Nguyên nhân lỗi Zalo tìm kiếm bạn không thấy kết quả
Dưới đây là những nguyên nhân chủ yếu gây ra lỗi Zalo tìm kiếm bạn bè không thấy kết quả hoặc kết quả không phù hợp:
- Chưa cấp quyền truy cập vị trí: Bạn chưa cấp quyền truy cập vị trí cho ứng dụng Zalo trên điện thoại làm cho Zalo không thể thực hiện tìm quanh đây và dẫn đến việc không tìm thấy kết quả phù hợp.
- Kết nối mạng không ổn định: Kết nối mạng của bạn có thể không đảm bảo như wifi yếu, 3G/4G hết dung lượng. Kết nối mạng không ổn định có thể gây ra lỗi Zalo không tìm quanh đây.
- Phiên bản ứng dụng đã lỗi thời: Bạn đã không cập nhật ứng dụng Zalo trong một thời gian dài. Việc sử dụng phiên bản ứng dụng cũ có thể gây ra lỗi và không tìm quanh đây được.
- Máy chủ Zalo đang bảo trì: Đôi khi, máy chủ Zalo đang trong quá trình bảo trì hoặc gặp sự cố, điều này có thể khiến một số chức năng, bao gồm tính năng tìm quanh đây, không hoạt động ổn định.
Cách khắc phục lỗi Zalo hạn chế tìm kiếm bạn quanh đây
Để khắc phục lỗi Zalo hạn chế tìm kiếm bạn quanh đây, bạn có thể thực hiện một số biện pháp như sau:
- Đảm bảo đã cấp quyền truy cập vị trí cho ứng dụng Zalo.
- Thử đóng ứng dụng Zalo, sau đó tắt và bật lại kết nối mạng. Nếu mạng wifi quá yếu, bạn có thể thử chuyển sang kết nối 4G hoặc 5G để có một kết nối mạng ổn định hơn.
- Kiểm tra phiên bản cập nhật của ứng dụng Zalo. Nếu có bản cập nhật mới, hãy cập nhật ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng tương ứng với hệ điều hành của bạn, ví dụ CH Play trên Android hoặc App Store trên iOS.
- Nếu sau khi cập nhật, ứng dụng Zalo vẫn bị lỗi, bạn có thể thử gỡ và cài đặt lại ứng dụng. Lưu ý rằng khi gỡ bỏ Zalo, toàn bộ tin nhắn Zalo sẽ bị mất, vì vậy hãy sao lưu tin nhắn quan trọng trước khi thực hiện biện pháp này.
- Khởi động lại điện thoại là một biện pháp khá hiệu quả để khắc phục lỗi tìm quanh đây trên Zalo. Hãy tắt điện thoại, đợi vài giây, sau đó bật lại.
- Nếu điện thoại của bạn có thông báo cập nhật hệ điều hành, hãy tiến hành cập nhật để đảm bảo phần mềm được tương thích và hoạt động tốt với Zalo.
- Trong trường hợp Zalo đang trong quá trình bảo trì tính năng tìm quanh đây, bạn có thể chờ đợi cho đến khi quá trình bảo trì kết thúc. Thường thì sau khi bảo trì hoàn thành, bạn sẽ nhận được thông báo cập nhật ứng dụng Zalo. Hãy tiến hành cập nhật và sau đó mở lại ứng dụng.
Lưu ý rằng mỗi trường hợp cụ thể có thể có nguyên nhân khác nhau. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi thực hiện các biện pháp trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để nhận được sự hỗ trợ và giải đáp thêm.
3.Hướng dẫn sử dụng tính năng tìm quanh đây trên zalo hiệu quả
- Bước 1: Khởi động ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Trên thanh tìm kiếm Zalo, nhập từ khóa “Tìm quanh đây” và chọn kết quả trả về là tên và hình đại diện của những người ở gần bạn. Sau đó, nhấn vào nút “Quan tâm” để theo dõi hoặc kết nối với họ.
- Bước 3: Nhấn vào nút “Bắt đầu ngay” và Zalo sẽ hiển thị thông tin của một số người dùng đang ở gần bạn. Bạn có thể xem hồ sơ cá nhân, ảnh đại diện, và thông tin liên hệ của họ.
- Bước 4: Trên thanh “Tìm bạn”, bạn có thể lựa chọn các tiêu chí như “Giới tính” và “Độ tuổi” mà bạn quan tâm. Sau đó, nhấn nút “Cập nhật” để áp dụng các tiêu chí tìm kiếm.
Như vậy, bài viết trên đây atmbank vừa hướng dẫn mọi người cách khắc phục lỗi Zalo bị chặn tìm quanh đây. Hy vọng rằng, những thông tin này hữu ích với bạn đọc.
