Ngân hàng TP Bank những năm gần đây được rất nhiều khách hàng tin dùng. Ngày càng phát triển mạnh mẽ về dịch vụ cũng như các ưu đãi dành cho khách hàng. Những khách hàng muốn tra cứu lịch sử mã giao dịch TPBank trên điện thoại thì phải làm thế nào? Hãy cùng atmbank.edu.vn tìm hiểu vấn đề này nhé.
1.Tra cứu lịch sử mã giao dịch TPBank trên điện thoại
Trước hết hãy cùng atmbank.edu.vn tìm hiểu xem thế nào là mã giao dịch và nhiệm vụ của mã này là để làm gì nhé.
Mã giao dịch TPBank là gì?
Đây chính là mã số mà ngân hàng TPBank tạo ra khi khách hàng phát sinh các giao dịch trên tài khoản ngân hàng. Như là giao dịch chuyển tiền từ tài khoản, giao dịch thanh toán hoá đơn, rút tiền,…Mọi giao dịch được thực hiện thành công thông qua internet banking đều sẽ có mã giao dịch.
Mã này sẽ được tạo ngẫu nhiên và không trùng khớp với ngân hàng nào hết, và giao dịch nào cả. Từ mã giao dịch bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết lịch sử giao dịch của mình như thế nào khi thực hiện tra cứu.
Chức năng của mã giao dịch ngân hàng TPBank
Mỗi giao dịch đã phát sinh trong quá khứ nếu bạn muốn kiểm tra lại thông tin xem chính xác chưa. Thì có thể thông qua mã này để thực hiện tra cứu lại một cách dễ dàng.
Mã giao dịch cũng nhằm giúp cho người dùng phân biệt giữa các giao dịch với nhau. Cũng như để ngân hàng TPBank dễ quản lý thông tin của khách hàng.
Hoặc trong trường hợp bị lỗi giao dịch, ví dụ như chuyển khoản nhưng người kia không nhận được tiền. Khách hàng phải dùng đến đoạn mã này để thực hiện tra cứu thông tin xem thử nguyên nhân không nhận được tiền là gì.
Bạn có thể liên hệ với nhân viên ngân hàng cung cấp đầy đủ thông tin chuyển tiền bao gồm cả mã giao dịch, hoá đơn. Để khắc phục lỗi của mình một cách nhanh chóng nhất.
Hướng dẫn cách tra cứu mã giao dịch của ngân hàng TPBank thực hiện trên điện thoại
Tra cứu mã giao dịch trên app TPBank ebank
Nhờ có ứng dụng bạn có thể kiểm tra lại mã giao dịch mà không cần đến trực tiếp ngân hàng TPBank. Mọi chuyện được giải quyết nhanh chóng và vô cùng dễ dàng. Những nếu muốn sử dụng bắt buộc bạn phải có tài khoản trên app này. Với những khách hàng đã có tài khoản rồi thì thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng TPBank ebank bằng tài khoản đã có.
- Bước 2: Trên màn hình lựa chọn mục Tra cứu tài khoản.
- Bước 3: Sau đó hãy chọn Lịch sử giao dịch.
- Bước 4: 5 giao dịch mà khách hàng thực hiện đã hiện ra. Bạn tiến hành lựa chọn giao dịch mà muốn kiểm tra mã.
Mã giao dịch sẽ xuất hiện ở phần dưới cùng ở thông tin giao dịch. Như vậy là bạn đã thực hiện xong các bước để tra cứu mã giao dịch ngân hàng TP Bank.
Tra cứu mã giao dịch thông qua tài khoản internet banking đăng nhập trên web
Ngoài sử dụng điện thoại truy cập bằng app TPBank. Khách hàng cũng có thể đăng nhập tài khoản internet banking trên websitr của ngân hàng.
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản internet banking
- Bước 2: Đi đến phần tài khoản để tra cứu lịch sử giao dịch.
- Bước 3: Trên màn hình sẽ hiển thị 10 giao dịch mà khách hàng đã thực hiện trong tháng hiện tại. Hãy chọn giao dịch mà bạn muốn xem mã.
- Bước 4: Nếu muốn xem mã giao dịch những thời gian cụ thể có thể chọn ngày theo ý muốn. Rồi chọn vào ô tìm kiếm.
Lưu ý khách hàng chỉ có thể kiểm tra giao dịch trên tài khoản của mình trong 1 năm gần nhất. Nếu trong 1 tháng khách hàng phát sính trên 10 giao dịch, thì mọi giao dịch sẽ được tách thành trang.
Nếu muốn lưu tất cả các giao dịch thành 1 file excel, bạn có thể lựa chọn phần xuất dữ liệu. Tất cả những giao dịch của bạn sẽ gói gọn trong 1 file tài liệu. Phần mã giao dịch sẽ được xuất hiện ở cột cuối cùng trong file.
Nếu muốn lọc giao dịch theo những tiêu chí như là luồng tiền nào khác, bạn có thể lựa chọn tìm kiếm nâng cao.
2.Kiểm tra mã giao dịch tại ngân hàng TPBank
Những giao dịch thực hiện qua tài khoản bạn cũng có thể đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng TPBank để tra cứu. Nếu như điện thoại của khách hàng không có kết nối internet. Trước khi đến ngân hàng nhớ mang theo CMND của mình.
Đến ngân hàng bạn chỉ cần nói rõ yêu cầu của mình với nhân viên là muốn tra cứu mã giao dịch. Sau đó cung cấp hoá đơn lệnh giao dịch của bạn. Cùng giấy tờ tuỳ thân chứng minh bạn là chủ tài khoản. Nhân viên sẽ cung cấp mã giao dịch và kiểm tra các thắc mắc nếu giao dịch bị lỗi.
Đây cũng là một cách tra mã giao dịch vô cùng nhanh chóng và dễ dàng. Ai cũng có thể thực hiện được. Nếu bạn là một người không rành công nghệ hãy áp dụng cách này nhé.
3.Tra cứu mã giao dịch TPBank có mất phí hay không?
Mọi dịch vụ kiểm tra thông tin liên quan đến tài khoản của bạn. Dù là thực hiện trên app hay trên website và kể cả tại chi nhánh ngân hàng TPBank.
Bạn có thể giao dịch hoàn toàn miễn phí mà không mất chi phí nào. Đối với dịch vụ internet banking của ngân hàng TPBank cũng được sử dụng miễn phí. Đây là một điểm cộng của ngân hàng TPBank.
Trên đây là những thông tin liên quan về tra cứu lịch sử mã giao dịch TPBank trên điện thoại cũng như tại ngân hàng. Hy vọng rằng qua những bước hướng dẫn cách tra cứu trên bạn sẽ thực hiện thành công. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết này của trang.
