VPBank là một trong những ngân hàng tư nhân uy tín nhất tại Việt Nam với lượng khách hàng đông đảo. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng thường hay gặp nhiều sự cố cần giải quyết gấp. Vì vậy, hôm nay ATMBank thông tin đến bạn kênh chăm sóc khách hàng tổng đài VPBank miễn phí 24/24 Hotline CSKH Cá nhân, Doanh nghiệp chi tiết sau.
1.Số tổng đài VPBank miễn phí là số nào?
VPBank là viết tắt của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, được thành lập vào ngày 12/08/1993 và là một trong những ngân hàng tư nhân lâu đời nhất tại Việt Nam. Hiện nay, với quy mô tổ chức lớn, VPBank có hơn 27.000 nhân viên và mạng lưới giao dịch phát triển đến gần 230 điểm trên toàn quốc.
Khách hàng có thể liên hệ và được hỗ trợ thông qua hai kênh chính là số tổng đài và số điện thoại chăm sóc khách hàng.
| Số tổng đài VPBank 24/24 | 1900 54 54 15 |
| Hotline chăm sóc khách hàng VPbank (chuẩn) | 024 3928 8880 |
| Hotline chăm sóc khách hàng VPBank (VIP) | 024 7300 6699 |
- Xem thêm: Cách tra cứu số thẻ VPBank trên app
2.Hướng dẫn phím gọi điện tổng đài hotline VPBank
Để liên hệ với ngân hàng VPBank, bạn có thể sử dụng số hotline tổng đài hỗ trợ 24/7: 1900 54 54 15.
- Hotline VPBank đối với cá nhân : 1900 54 54 15 bấm phím 1
- Hotline VPBank đối với doanh nghiệp : 1900 54 54 15 bấm phím 2
- Tổng đài VPBank thẻ tín dụng: 1900 54 54 15
Để liên lạc qua số tổng đài VPBank, bạn cần thực hiện các bước sau:
+ Bước 1: Gọi số 1900 54 54 15 và chọn ngôn ngữ để được tư vấn bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.
+ Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng cần tư vấn:
- Khách hàng cá nhân, bấm phím 1.
- Khách hàng doanh nghiệp, bấm phím 2.
- Hộ kinh doanh, bấm phím 5.
+ Bước 3: Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể bấm phím 9 để được hỗ trợ trực tiếp bởi nhân viên tổng đài hoặc tiếp tục nghe và làm theo hướng dẫn để lựa chọn dịch vụ cần hỗ trợ.
Để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất, bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như họ tên, số CMND/CCCD, số thẻ và số tài khoản.
Ngoài số tổng đài, bạn cũng có thể liên lạc trực tiếp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của VPBank qua hai đầu số sau:
- 024 3928 8880 – Dành cho khách hàng chuẩn.
- 024 7300 6699 – Dành cho khách hàng VIP.
Xem thêm: Cách làm thẻ VPBank online
3.Số Hotline CSKH VPBank tại các tỉnh thành
Số Hotline CSKH VPBank tại TPHCM
| Số tổng đài VPBank | Chi nhánh phòng giao dịch |
| (84 – 28) 6265 0128 | Chi nhánh Sài Gòn |
| (84 – 28) 3924 0363 | PGD Bùi Hữu Nghĩa |
| (84 – 28) 3758 0686 | PGD Chánh Hưng |
| (84 – 28) 3960 8893 | PGD An Lạc |
| (84 – 28) 3877 8056 | PGD Phú Lâm |
| (84 – 28) 3755 5966 | PGD Bình Phú |
| (84 – 28) 3982 3603 | PGD Quận 8 |
| (84 – 28) 3979 7549 | PGD Quận 10 |
| (84 – 28) 3864 6092 | PGD Hòa Hưng |
Số Hotline CSKH VPBank tại Hà Nội
| Số tổng đài VPBank | Chi nhánh phòng giao dịch |
| 024 3266 9363 | Chi nhánh Sở Giao Dịch |
| 024 7305 5114 | PGD Đông Hà Nội |
| (84 – 24) 3715 1921 | PGD Âu Cơ |
| (84 – 24) 3935 1513 | PGD Hoàn Kiếm |
| (84 – 24) 3926 4020 | PGD Nguyễn Hữu Huân |
| (84 – 24) 3935 2411 | PGD Thái Hà |
| (84 – 24) 3822 2838 | CN Hà Nội |
| (84 – 24) 3518 9533 | PGD Khâm Thiên |
| (84 – 24) 3664 8852 | PGD Nam Hà Nội |
Số Hotline CSKH VPBank tại các tỉnh thành khác
| Số tổng đài VPBank | Chi nhánh phòng giao dịch |
| 029 6385 5724 | Chi nhánh An Giang |
| 022 2389 3686 | Chi nhánh Bắc Ninh |
| 023 6375 8939 | Phòng giao dịch Điện Biên Phủ |
| 023 7375 5268 | Phòng giao dịch Đông Thọ |
| 023 4381 4646 | Chi nhánh Huế |
|
Chi nhánh Bắc Giang |
|
Chi nhánh Hải Phòng |
|
Chi nhánh Vĩnh Phúc |
|
Chi nhánh Quảng Ninh |
- Tham khảo: VPBank và Fecredit có phải cùng 1 công ty
4.Các kênh liên hệ CSKH VPBank khác hotline
Ngoài số điện thoại trung tâm khách hàng VPBank, chúng tôi cung cấp cho bạn nhiều kênh liên hệ khác để tiếp cận với ngân hàng.
Dưới đây là danh sách các kênh liên lạc đến VPBank:
- Số điện thoại trung tâm khách hàng VPBank: 1900 54 54 15.
- Tổng đài VPBank hỗ trợ thẻ tín dụng: 1800 54 54 15.
- Số Fax: (84.4) 39288867.
- Số hotline VPBank SMS Banking: 8149 hoặc 8049.
- Địa chỉ E-mail: chamsockhachhang@vpbank.com.vn.
- Địa chỉ website: https://vpbank.com.vn/.
- Địa chỉ Facebook: VPBank.
- Trụ sở chính: Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.
Thông qua các kênh liên lạc này, bạn có thể tiếp cận với VPBank một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.
5.Các sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ qua hotline CSKH VPBank
Các chức năng chính của tổng đài VPBank mà bạn cần biết bao gồm:
- Dịch vụ chuyển tiền: Bao gồm chuyển tiền trong nước, chuyển tiền quốc tế, sử dụng dịch vụ internet banking, chuyển tiền liên ngân hàng, rút tiền không cần thẻ và tại trạm ATM.
- Dịch vụ thẻ: Hỗ trợ trong những trường hợp như mất thẻ, thẻ tín dụng bị trừ tiền, thẻ ATM bị nuốt, yêu cầu khóa thẻ hoặc tạm ngưng sử dụng dịch vụ.
- Tư vấn và tra cứu thông tin: Bạn có thể gọi số hotline tổng đài VPBank để tra cứu thông tin về hạn mức thẻ tín dụng, số dư tài khoản thẻ, số dư tài khoản ATM, số dư tài khoản tiết kiệm và các dịch vụ khác.
- Dịch vụ thanh toán điện tử: Bao gồm thanh toán các hóa đơn tiện ích như điện, nước, internet, nạp tiền điện thoại và mua sắm trực tuyến trên các trang thương mại điện tử.
- Các dịch vụ khác: Tư vấn về đăng ký dịch vụ, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm và cập nhật thông tin ưu đãi.
- Giải quyết khiếu nại: Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ của ngân hàng VPBank. Tất cả các thông tin của bạn, bao gồm khiếu nại và thắc mắc, đều được bảo mật ở mức độ cao.
Tổng đài VPBank hoạt động 24/7: 1900 54 54 15.
6.Cách tra cứu hotline các chi nhánh VPBank
Để tìm thông tin về phòng giao dịch gần nhất của VPBank, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào đường dẫn: https://www.vpbank.com.vn/gio-lam-viec-phong-giao-dich.
- Bước 2: Chọn Tỉnh/thành phố và quận/huyện của phòng giao dịch mà bạn muốn tìm kiếm.
- Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin như tên phòng giao dịch, số tổng đài và các chi tiết khác.
Tổng đài VPBank số Hotline CSKH cá nhân và doanh nghiệp 1900 54 54 15 luôn hoạt động 24/24 ngay cả ngày thứ 7, chủ nhật và lễ tết trong bất kỳ thời gian nào bạn cũng có thể liên hệ để khắc phục sự cố và truy vấn thông tin nhanh nhất.
