Tổng đài Vietinbank miễn phí – Hotline CSKH Cá nhân, Doanh nghiệp

Vietinbank là một trong những ngân hàng uy tín được nhiều người lựa chọn sử dụng các dịch vụ phổ biến nhất hiện nay. Hôm nay, cùng ATMBank tìm hiểu tổng đài Vietinbank miễn phí – Hotline Vietinbank CSKH Cá nhân, Doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

1.Số tổng đài Vietinbank miễn phí là số nào?

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi hay cần hỗ trợ liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc muốn khiếu nại về chất lượng dịch vụ, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Tổng đài của Vietinbank theo số hotline chăm sóc khách hàng Vietinbank.

• Số hotline phục vụ 24/7 của Vietinbank là: 1900 558 868 hoặc (+84) 24 3941 8868

Lưu ý:

• Khi Quý khách gọi đến số tổng đài, sẽ có lời chào và hướng dẫn tự động.
• Quý khách vui lòng Phím 1: để chọn ngôn ngữ tiếng Việt.
• Nếu Quý khách là khách hàng VIP, vui lòng Phím 8: để được hướng dẫn.
• Cước phí sẽ được tính từ khi tổng đài nhấc máy và là 1.500đ/phút.
• Số tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 bao gồm cả ngày Lễ và Tết.

Tổng đài Vietinbank cá nhân

Khi Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc về các dịch vụ của VietinBank, Quý khách có thể liên hệ với tổng đài theo số 1900558868 với cước phí 1.500 đ/1 phút.

Tổng đài hoạt động 24/7, đội ngũ nhân viên tại tổng đài sẵn sàng hỗ trợ, cung cấp thông tin về ngân hàng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng nhanh chóng.

Để tiết kiệm thời gian, Quý khách nên chuẩn bị trước các thông tin cá nhân như số chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước khi gọi đến tổng đài.

Nếu Quý khách hàng sử dụng số điện thoại đã đăng ký trên hệ thống ngân hàng: để gọi, tổng đài sẽ tự động nhận diện thông tin cá nhân và chuyển cuộc gọi sang đường dây ưu tiên, hoạt động liên tục 24/7 dành riêng cho khách hàng.

• Tham khảo: Cách tra cứu số thẻ Vietinbank trên app

Tổng đài Vietinbank doanh nghiệp

Tổng đài chăm sóc ưu tiên là một dịch vụ đặc biệt do VietinBank triển khai dành riêng cho Doanh nghiệp nhằm giải đáp các thắc mắc khi sử dụng VietinBank eFAST, với 3 cam kết sau:

• Luôn sẵn sàng: Hỗ trợ khách hàng 24/7/365, bao gồm cả cuối tuần và các ngày lễ.
• Luôn ưu tiên: Khách hàng sẽ được phục vụ nhanh chóng và không phải chờ đợi nhờ vào đường dây riêng khi liên hệ tổng đài.
• Tối ưu trải nghiệm khách hàng: Khách hàng sẽ được hỗ trợ, tư vấn về sản phẩm và dịch vụ bởi các chuyên viên chăm sóc khách hàng tận tâm và giàu kinh nghiệm.

Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, VietinBank cung cấp 3 kênh hỗ trợ như sau:

• Tổng đài: Quý khách có thể liên hệ với tổng đài qua số 1900 55 88 68, chọn ngôn ngữ, sau đó Phím 3: để được hỗ trợ.
• Email: Quý khách có thể gửi email trực tiếp từ chức năng Hòm thư trên VietinBank eFAST.
• Facebook: Quý khách có thể gửi tin nhắn trên Fanpage của VietinBank.

>>Tham khảo: Phí bảo hiểm sức khoẻ Vietinbank VBI

2.Hướng dẫn phím gọi điện tổng đài hotline Vietinbank

Các chức năng khi gọi tổng đài được mô tả như sau:

• Phím 1: để nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt.
• Phím 2: để được hỗ trợ khóa thẻ.
• Phím 3: để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
• Phím 4: để tra cứu thông tin giá ngoại tệ.
• Phím 5: để tìm hiểu về giá vàng, kim cương và các quà tặng doanh nghiệp.
• Phím 6: để nghe thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
• Phím 7: để phản ánh vi phạm đạo đức hoặc pháp luật của cán bộ và người lao động làm việc tại VietinBank.
• Phím #: để nghe lại thông tin.

3.Số Hotline CSKH Vietinbank tại các tỉnh thành

Hotline CSKH Vietinbank tại HCM

• Tham khảo: Cách rút tiền bằng mã QR Vietinbank

Hotline CSKH Vietinbank tại Hà Nội

Hotline CSKH Vietinbank tại các tỉnh thành khác

4.Các kênh liên hệ CSKH Vietinbank khác hotline

Tổng đài VietinBank cung cấp các kênh dịch vụ hỗ trợ khách hàng như sau:

• Trụ sở chính: tại số 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
• Fax: (84) 24 3722 8328.
• Website: www.vietinbank.vn.
• Kênh YouTube: VietinBank.
• Trang Facebook: https://www.facebook.com/VietinBank/.

5.Các sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ qua hotline CSKH Vietinbank

Qua tổng đài dịch vụ 1900 55 88 68, VietinBank cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ tra cứu thông tin tự động như sau:

• Tra cứu thông tin chung bao gồm: tỷ giá ngoại tệ, khung lãi suất, giới thiệu và hướng dẫn thủ tục sử dụng sản phẩm dịch vụ của VietinBank.
• Tra cứu thông tin tài khoản bao gồm: số dư, ngày trả gốc, trả lãi, lãi phạt, ngày trả lãi tiếp theo, lịch sử 5 giao dịch gần nhất đối với tài khoản tiền vay; số dư, lịch sử 5 giao dịch gần nhất liên quan đến tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn, thẻ (ATM).
• Tổng đài luôn phục vụ khách hàng 24/7 tất cả các ngày trong năm, bao gồm cả ngày nghỉ và các dịp lễ, tết.

6.Cách tra cứu hotline các chi nhánh Vietinbank

Bạn có thể sử dụng số tổng đài của VietinBank để kiểm tra thông tin tài khoản của mình qua SMS. Tuy nhiên, trước tiên khách hàng cần đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking.

Dịch vụ SMS Banking cung cấp 24/24 giúp khách hàng tra cứu thông tin tài khoản và nhận thông báo về biến động số dư, cùng với các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của VietinBank.

Để xem số tài khoản VietinBank mặc định, khách hàng có thể soạn CTG SD gửi đến số 8149. Để kiểm tra số dư tài khoản khác, khách hàng có thể soạn CTG SD [Số tài khoản] gửi đến số 8149.

Ngoài cách trên, để tra cứu số tổng đài của ngân hàng VietinBank, khách hàng có thể thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Mở trình duyệt web và truy cập vào địa chỉ https://www.vietinbank.vn/vn/lien-he/mang-luoi-chi-nhanh/.
• Bước 2: Chọn Tỉnh/Thành phố, sau đó chọn Chi nhánh. Tất cả thông tin về chi nhánh, bao gồm số điện thoại và địa chỉ của phòng giao dịch, sẽ hiển thị trên trang web.

Trên đây là toàn bộ thông tin về tổng đài Vietinbank miễn phí hỗ trợ khách hàng 24/7 nhanh chóng ngay cả những ngày lễ, tết kịp thời đưa ra giải pháp khắc phục mọi sự cố trong quá trình thực hiện giao dịch.

• Tổng đài FE Credit: Số Hotline CSKH và Khiếu nại 24/7 Miễn phí 2023
• Mã Swift/Bic Code MBBank 2023 Tra mã chi nhánh MBBank
• Danh sách phòng chờ Vietcombank Priority ưu tiên tại sân bay