TNEX là gì? Có Lừa Đảo Không? Sử Dụng App TNEX Có An Toàn?

TNEX là một trong những ngân hàng số thông minh được nhiều người biết đến là tin tưởng sử dụng. Bài viết này, ATMBank sẽ cung cấp đến mọi người khái niệm cụ thể về TNEX là gì và có lừa đảo hay không. Hãy đọc hết nội dung bên dưới để cập nhật thêm một số thông tin liên quan khác về ngân hàng này nhé!

1.TNEX là gì?

TNEX là nền tảng ngân hàng thuần số đầu tiên tại Việt Nam, dành cho chủ cửa hàng và người tiêu dùng. TNEX được bảo trợ bởi ngân hàng Hàng Hải Việt Nam (MSB).

Khách hàng đăng ký mở tài khoản tại TNEX sẽ có được nhiều trải nghiệm người dùng ấn tượng mới mẻ. 

Thông tin về ứng dụng ngân hàng TNEX

Đặc điểm nổi bật của app TNEX

Hiện nay, ngân hàng TNEX Việt Nam cung cấp cho người dùng rất nhiều dịch vụ, sản phẩm phổ biến mang đến những trải nghiệm tốt như: 

• Đăng ký tài khoản online, dễ dàng: Khách hàng chỉ cần cung cấp một số thông tin cá nhân đơn giản là số điện thoại, tên, email, ảnh cmnd/cccd, chụp ảnh khuôn mặt,… là đã có thể đăng ký được tài khoản TNEX nhanh chóng.
• Chuyển khoản rút tiền chẳng cần lo lắng: Sử dụng TNEX khách hàng sẽ được hỗ trợ chuyển tiền nhanh trong nội và liên ngân hàng, giúp tiết kiệm được thời gian đến quầy giao dịch. 
• Đa dạng phương thức nạp tiền: TNEX hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ với nhiều phương thức nạp tiền khác nhau từ nạp tiền mặt, tài khoản ngân hàng đến thẻ ATM. 
• Mua thẻ cào điện thoại ngay tại app: Trong một số trường hợp khách hàng cần mua thẻ card điện thoại gấp nhưng không tiện ra cửa hàng thì có thể sử dụng app TNEX để thực hiện vẫn được. 
• Thanh toán hóa đơn tiện lợi: TNEX hỗ trợ khách hàng có thể dễ dàng thanh toán nhiều loại hóa đơn với nhau như điện nước, mạng internet, cước điện thoại,.. Với tính năng này mọi người sẽ không còn mất thời gian để đến quầy thanh toán như truyền thống. 
• Mua sắm online dễ dàng: Một trong số những tính năng tại TNEX được nhiều người yêu thích là bạn có thể mua sắm trực tuyến nhiều mặt hàng khác nhau ngay tại nhà. 
• Thống kê, quản lý chi tiêu hiệu quả: Ứng dụng TNEX sẽ giúp khách hàng tự động thống kê các khoản thu chi hàng tháng. Từ đó, nó sẽ giúp bạn kiểm soát được mức chi tiêu cá nhân. 

2.App TNEX có lừa đảo không?

Hiện nay có khá nhiều câu hỏi liên quan đến việc app TNEX có lừa đảo hay không thì câu trả lời chính là không.

Như đã trình bày ở trước, TNEX là ứng dụng ngân hàng số do ngân hàng uy tín MSB chủ quản. Thẻ TNEX cũng do đơn vị phát hành thẻ NAPAS liên kết và quản lý. 

Hơn nữa, khi đăng ký thông tin tại ngân hàng TNEX khách hàng sẽ được bảo mật thông tin tiêu chuẩn quốc tế.

Nếu trong quá trình sử dụng có bất cứ thay đổi nào khác biệt đều sẽ được ngân hàng nhắn tin đến mọi người cập nhật. Do đó, mọi người có thể an tâm tin rằng app TNEX là đơn vị uy tín không lừa đảo.

3.Sử dụng app TNEX có an toàn không?

Ứng dụng ngân hàng số do MSB phát triển TNEX sử dụng công nghệ bảo mật thông tin khách hàng đạt chuẩn quốc tế. Chưa kể TNEX do công ty cổ phần thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS) phát hành thẻ. 

TNEX cam kết khách hàng đăng ký tài khoản và sử dụng thẻ tại ngân hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối thông tin bằng phương thức bảo mật đạt tiêu chuẩn quốc tế.

Nếu có bất cứ thay đổi nào, bạn sẽ nhận thông báo qua tin nhắn điện thoại và email trong các trường hợp:

• Có sự biến động số dư tài khoản.
• Thông tin tài khoản thay đổi.
• Một thiết bị lạ cố tình đăng nhập tài khoản của bạn.

4.Điều kiện mở tài khoản ngân hàng TNEX

Để đăng ký mở tài khoản ngân hàng số TNEX thì mọi người chỉ cần đáp ứng được một số điều kiện đơn giản như sau:

• Là công dân Việt Nam, độ tuổi từ 18 trở lên. 
• Có giấy tờ tùy thân là chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân. 
• Có sử dụng điện thoại để tải app về sử dụng. 
• Có nhu cầu muốn mở tài khoản ngân hàng TNEX. 

5.Hướng dẫn cách tạo tài khoản TNEX

Sau đây là hướng dẫn chi tiết về cách tạo tài khoản ngân hàng TNEX nhanh chóng, chính xác:

• Bước 1: Truy cập vào kho ứng dụng của điện thoại để cài đặt app ngân hàng số thế hệ mới TNEX. Lưu ý, không tải nhầm TNEX Merchant nhé.

• Bước 2: Nhập thông tin số điện thoại, tạo mật khẩu tài khoản theo gợi ý của hệ thống. 

• Bước 3: Chụp ảnh 2 mặt của cmnd hoặc cccd để xác minh danh tính chủ tài khoản. 
• Bước 4: Chụp ảnh chân dung khuôn mặt, thực hiện thao tác xoay như hướng dẫn. 
• Bước 5: Kiểm tra lại một lượt nữa thông tin của bạn > bấm xác nhận đồng ý với các điều kiện, điều khoản dịch vụ của ngân hàng. 
• Bước 6: Nhập mã OTP nhận được từ tin nhắn điện thoại. 
• Bước 7: Hoàn thành thông tin đăng ký tạo tài khoản TNEX > đợi ngân hàng xác nhận và nhận thông tin để đăng nhập. 

6.Một số câu hỏi  thường gặp về app TNEX

TNEX rút được tiền ở đâu?

Hiện nay, thẻ TNEX có thể rút được tiền tại các hệ thống cây ATM, máy POS, thanh toán online qua số thẻ trong phạm vi Việt Nam.

Thẻ TNEX rút tiền tại cây ATM cùng hệ thống sẽ mất phí từ 1.100 – 2.200 đồng/giao dịch, phí rút tiền mặt tại cây ATM khác hệ thống dao động từ 1.100 – 3.300 đồng/ giao dịch. Thẻ TNEX thực hiện giao dịch miễn phí trên 1800 hệ thống cây ATM thuộc Napas.

Danh sách cây ATM ngân hàng mà thẻ TNEX có thể rút tiền:

1. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank)
2. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
3. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank)
4. Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
5. Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank)
6. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín( Sacombank )
7. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công thương( Saigonbank )
8. Ngân hàng TMCP An Bình( ABBank )
9. Ngân hàng Phát triển nhà Đồng bằng song Cửu Long ( MHB )
10. Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội (Habubank)
11. Ngân hàng TMCP Đại Dương (Oceanbank)
12. Ngân hàng TMCP Phương Tây( Westernbank )
13. Ngân hàng Xăng dầu Petrolimex( PG Bank )
14. Ngân hàng liên doanh Việt Nga( VRB )
15. Ngân hàng TMCP Đại Tín (TRUSTBank)
16. Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank)
17. Quĩ Tín dụng Nhân dân Trung Ương (CCF)
18. Ngân hàng Thương mại TNHH Một Thành Viên Dầu khí Toàn cầu (GPBank)
19. Ngân hàng TMCP Đại Á (Dai A Bank)
20. Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
21. Ngân hàng TMCP Kỹ thương (Techcombank)
22. Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)
23. Ngân hàng TMCP Nam Việt (Navibank)
24. Ngân hàng TMCP Tiên Phong (Tien Phong Bank)
25. Ngân hàng TMCP Phương Nam (Southern Bank)
26. Ngân hàng TMCP Việt Á (VietA Bank)
27. Ngân hàng TMCP Quốc tế (VIBank)
28. Ngân hàng TMCP Thịnh Vượng (VP Bank)
29. Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu (EIB)
30. Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB)
31. Ngân hàng Phát triển nhà tp Hồ Chí Minh (HD Bank)
32. Ngân hàng TNHH Indo Vina Bank (IVB)
33. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội (SHB)
34. Ngân hàng Liên doanh VID Public
35. Ngân hàng TMCP Bắc Á (Nasbank)
36. Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
37. Ngân hàng TNHH MTV Standard Chartered (SCVN)
38. Ngân hàng TNHH MTV Hong Leong VN (HLBVN)
39. Ngân hàng TMCP Liên Việt (LVB)
40. Ngân hàng TMCP Đông Á (DongABank)

Ngân hàng TNEX có mấy loại tài khoản?

Ngân hàng số TNEX hiện nay cung cấp hai loại tài khoản đó là:

• Tài khoản thanh toán: Đây là loại tài khoản mà khách hàng dùng để chuyển và nhận tiền thông thường.

Tài khoản liên kết với thẻ ghi nợ nội địa để thực hiện các giao dịch bằng thẻ tại ATM. Tiền trong tài khoản TNEX là tiền thật. Khách hàng có thể chuyển tiền từ tài khoản thanh toán sang tài khoản Energy.

• Tài khoản thanh toán Energy: Đây là tài khoản được sử dụng để thực hiện những giao dịch thanh toán qua QR Code, chủ yếu thanh toán các loại hóa đơn, nạp tiền điện thoại,…

Tiền trong tài khoản Energy là tiền ảo. Khách hàng không thể rút ra tiền mặt hoặc chuyển ngược lại về tài khoản thanh toán. 

Lợi ích khi sử dụng thẻ vật lý TNEX?

Thẻ vật lý TNEX cũng là dạng thẻ ghi nợ nội địa tương tự như những loại thẻ của các ngân hàng khác. Với thẻ này, khách hàng có thể sử dụng để thanh toán trực tuyến, tại máy ATM hoặc máy POS,…

Một số lợi ích khi sử dụng thẻ vật lý TNEX như sau:

• Thẻ có tích hợp công nghệ Contactless cho phép khách hàng thực hiện thanh toán qua máy ATM cực nhanh, chỉ vài lần chạm. 
• Tính bảo mật cao. 
• Có thể tạo mã PIN thẻ TNEX qua app ngân hàng trên điện thoại. 
• Sau khi đăng ký làm thẻ thành công thì bạn sẽ được ship thẻ đến tận nhà qua địa chỉ cung cấp. 

Hạn mức giao dịch của tài khoản thanh toán TNEX?

Hạn mức giao dịch theo tháng của tài khoản thanh toán TNEX quy định là 100 triệu đồng/ tháng/ khách hàng. Còn hạn mức giao dịch theo ngày mọi người cập nhật theo bảng sau:

Có thể thay đổi số điện thoại đã đăng ký TNEX không?

Trong quá trình sử dụng mọi người có thể thay đổi số điện thoại khác mà mình mong muốn vẫn được. 

Hướng dẫn cách đổi số điện thoại đơn giản như sau:

• Bước 1: Truy cập vào app TNEX.
• Bước 2: Vào phần Profile > chọn tính năng chỉnh sửa số điện thoại đăng nhập. 
• Bước 3: Tiến hành đổi số điện thoại như hướng dẫn. 

Có thể thay đổi cmnd/ cccd sau khi đăng ký tài khoản TNEX không?

TNEX có hỗ trợ khách hàng của mình đổi thông tin số cmnd hoặc cccd mới. Để thực hiện được điều này mọi người chọn tính năng chỉnh sửa thông tin KYC tại app. 

Có cần liên kết TNEX với tài khoản ngân hàng không?

Không cần. Bởi vì TNEX đã là ngân hàng rồi nên mọi người không cần phải liên kết với bất cứ tài khoản ngân hàng nào khác nữa.

Với TNEX, khách hàng có thể sử dụng nhiều dịch vụ tài chính khác nhau như: chuyển khoản, nhận tiền, thanh toán hóa đơn, mua card,…

Làm sao để nhận thẻ vật lý TNEX?

Để nhận thẻ vật lý TNEX thì mọi người hãy truy cập vào ứng dụng sau đó bấm yêu cầu phát hành thẻ vật lý tương tự như những tài khoản ngân hàng khác.

Thanh toán không thành công nhưng tài khoản TNEX bị trừ tiền?

Nhiều khách hàng rơi vào tình huống thanh toán hóa đơn không thành công nhưng tài khoản TNEX vẫn bị trừ tiền thì hãy liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ và xử lý. 

• Email: cskhcn@tnex.com.vn
• Hotline: 1800599982

Có cần duy trì số dư tối thiểu trong tài khoản khoản TNEX không?

Khách hàng sử dụng tài khoản TNEX không cần phải bắt buộc duy trì số dư tối thiểu trong khoản TNEX. 

Như vậy, bài viết trên đây ATMBank đã giúp bạn hiểu được TNEX là gì? và một số những thông tin về ứng dụng này. Hy vọng sau khi đọc xong bài viết bạn đã có một số hiểu biết nhất định về ngân hàng số thông minh TNEX. Chúc mọi người tạo tài khoản TNEX thành công nhé!

• Các hình thức thanh toán ở Circle K? Có nhận chuyển khoản hộ không?
• Samsung Pay hỗ trợ ngân hàng nào, thẻ nào, máy nào? Lỗi liên kết
• Cách đăng nhập MoMo trên Web PC, thiết bị khác