Vì những lý do khác nhau mà khách hàng phải thay đổi thông tin cá nhân của mình như số điện thoại, tên tài khoản hay chứng minh nhân dân, điều này cũng dẫn đến việc khách hàng phải cập nhật thông tin đó để trùng khớp với tài khoản ngân hàng Sacombank của mình. Để thuận lợi cho quá trình giao dịch bạn phải thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng Sacombank, ngay bây giờ atmbank.edu.vn sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi nhé.
1.Thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng Sacombank 2023
Thay đổi tên chủ tài khoản ngân hàng Sacombank
Hiện nay tất cả ngân hàng đều không cho phép khách hàng thay đổi tên chủ tài khoản trừ trường hợp là mua lại số tài khoản số đẹp hoặc là điều chỉnh thông tin của tài khoản doanh nghiệp tức là thay đổi người quản lý tài khoản ngân hàng của doanh nghệp. Vậy nên khách hàng với các số tài khoản thường dùng họ không thể tự ý thay đổi tên của chủ tài khoản.
Cách đổi tên tài khoản Sacombank
Tài khoản cá nhân
Với trường hợp khách hàng mua lại số tài khoản số đẹp của nhau sẽ phải thương lượng cũng như đưa ra mức giá phù hợp để trao đổi, thuận mua vừa bán rồi mới thực hiện thay tên đổi chủ cho số tài khoản đó.
Lúc này khách hàng sẽ tới ngân hàng Sacombank bao gồm cả người mua và người bán cầm theo đầy đủ giấy tờ tùy thân đến tại ngân hàng chi nhánh Sacombank gần nhất hoặc để nhanh chóng tiết kiệm thời gian thì nên đến nơi mà khách hàng mở tài khoản ngân hàng số đẹp đầu tiên.
Tới đây người bán sẽ thực hiện giao dịch yêu cầu ngân hàng Sacombank là hủy số tài khoản đó đi để sang tên cho khách hàng mới, người cũ sẽ không còn sử dụng số tài khoản này nữa và cũng không được giao dịch trên số tài khoản này.
Sau khi người bán đã hủy xong thì người mua là khách hàng sở hữu số tài khoản số đẹp của Sacombank sẽ thực hiện yêu cầu đăng ký mở tài khoản ngân hàng số đẹp. Lúc này bạn sẽ được nhân viên ngân hàng đưa cho mẫu giấy để thực hiện mở tài khoản số đẹp.
Trong mẫu giấy này bạn sẽ có yêu cầu là mở tài khoản số đẹp giống với tài khoản khách hàng vừa hủy. Bạn tiến hành điền số tài khoản mà mình lựa chọn sau đó đưa cho nhân viên ngân hàng Sacombank, để họ không xóa số tài khoản vừa rồi đi hoặc tránh trường hợp là ngân hàng sẽ bán cho người khác. Vậy nên khi đi thực hiện giao dịch sang tên cho chủ tài khoản mới thì 2 người phải đi cùng nhau.
Ngay sau khi ngân hàng thực hiện xác minh yêu cầu của bạn xong, xác nhận các giấy tờ tùy thân liên quan thì mọi thủ tục cũng đã xong. Như vậy là bạn đã hoàn thành bước đổi tên chủ tài khoản cho số tài khoản số đẹp.
Người sở hữu mới cũng cần đăng ký thêm các dịch vụ cần thiết cho quá trình sử dụng tài khoản của mình như là các dịch vụ Internet banking, SMS, Mobie banking,…hay là phát hành thẻ ATM mới cho mình để thuận tiện rút tiền. Muốn phát hành thẻ khách hàng đóng thêm phí và chờ đợi trong vòng 1 tuần sẽ có thẻ cho mình.
Tài khoản doanh nghiệp
Với tài khoản doanh nghiệp, thì tên tài khoản sẽ không thay đổi được mà chỉ thay đổi được người sở hửu tài khoản đại diện pháp lý của công ty. Những trường hợp cần sang tên đổi chủ sở hữu tài khoản thường là do người chủ đại diện pháp lý đã không còn làm việc tại đây nữa nên cần giao quyền quản lý lại cho người mới.
Nếu muốn thay đổi tên người sở hữu thì bắt buộc trong giấy phép đăng ký kinh doanh, khách hàng phải thực hiện thay đổi luôn tên của người chủ sở hữu doanh nghiệp đó. Tức là tên của người sở hữu doanh nghiệp phải trùng với tên của người sở hữu đại diện pháp lý cho tài khoản ngân hàng Sacombank này.
Lúc này 2 khách hàng là chủ mới và chủ sở hữu tài khoản cũ cũng cần đem theo các giấy tờ tùy thân liên quan và giấy phép kinh doanh của công ty, đến tại chi nhánh ngân hàng Sacombank gần nhất để thực hiện giao dịch đổi thông tin cho chủ sở hữu tài khoản. Ra đây khách hàng sẽ được nhân viên hướng dẫn thủ tục đầy đủ bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn là được nhé.
Khi khách hàng thực hiện đổi tên chủ tài khoản mới cũng cần cập nhật đầy đủ các thông tin liên quan của người sở hữu mới để thuận lợi cho quá trình giao dịch tại ngân hàng Sacombank. Cụ thể là số điện thoại, giấy tờ tùy thân hay các dịch vụ sử dụng đi kèm để không còn liên quan đến chủ sở hữu cũ.
Cách thay đổi tên đăng nhập trên app/ website của ngân hàng Sacombank
Bạn cảm thấy tên đăng nhập tài khoản ngân hàng của mình trên hệ thống intetnet banking hoặc trên app khó nhớ và khó sử dụng hay muốn đổi thành một cái tên mới theo ý thích cá nhân thì có thể thực hiện theo thay đổi bằng cách đăng nhập vào intetnet banking hoặc là Mobie banking trên điện thoại.
Lưu ý là bạn chỉ được thay đổi 1 lần duy nhất nên hãy lựa một cái tên thật dễ nhớ để quá trình đăng nhập không bị gặp rắc rối cho bản thân nhé. Sau khi đổi xong khách hàng sẽ dùng cái tên này để thực hiện đăng nhập trên cả app của ngân hàng Sacombank và cả trên internet banking.
- Cách 1: bạn đăng nhập vào internet banking theo tài khoản cũ của mình trong ngân hàng Sacombank. Sau đó chọn vào mục Quản lý thông tin chọn tiếp vào phần Thông tin cá nhân tiến hành cập nhật lại tên đăng nhập của mình theo ý muốn làm theo các mục yêu cầu và nhập mã xác nhận mà trang yêu cầu, như vậy là thành công rồi.
- Cách 2: Khách hàng sử dụng app Mobie Banking của ngân hàng Sacombank và tiến hành đăng nhập vào app đi đến danh mục và chọn vào phần cài đặt của app ngân hàng. Sau đó chọn mục Cập nhật tên đăng nhập rồi điền tên đăng nhập mới mà bạn muốn tiến hành xác nhận thông tin thay đổi và hoàn thành.
Từ sau này bạn chỉ có thể dùng tên đăng nhập mới này để đăng nhập vào tài khoản ngân hàng Sacombank thì mới thực hiện được các giao dịch mà mình mong muốn.
2.Thay đổi số CMND trong tài khoản ngân hàng Sacombank online
Hiện nay khách hàng muốn thay đổi thông tin về số chứng minh nhân dân hoặc là căn cước công dân thì phải ra trực tiếp tại ngân hàng để tiến hành cập nhật. Vì hiện tại ngân hàng Sacombank cũng chưa hỗ trợ khách hàng tự cập nhật qua hình thức online hay trên app điện thoại của ngân hàng. Cũng nhằm để đảm bảo thông tin chính xác cũng như là bảo mật an toàn cho khách hàng.
Vậy nên trong trường hợp khách hàng thay đổi từ chứng minh nhân dân qua căn cước công dân sẽ phải ra trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng Sacombank đã mở thẻ cho mình để thực hiện cập nhật thông tin cá nhân của mình lên hệ thống.
Các thủ tục củng rất đơn giản, khách hàng chỉ cần mang theo chứng minh nhân dân cũ và căn cước mới. Nếu như khách hàng đã mất chứng minh nhân dân cũ đi rồi thì có thể ra cơ quan công an phường xã để xin giấy xác nhận là mình đã làm mới giấy căn cước công dân. Để ngân hàng xác minh rằng 2 giấy tờ kia là cùng 1 người thì mới cập nhật được.
Sau khi khách hàng đưa mẫu chứng minh nhân dân và căn cước cho nhân viên ngân hàng họ sẽ tiến hành xác minh và cập nhật vào tài khoản ngân hàng Sacombank của bạn. Cập nhật xong mọi thủ tục sau này khách hàng sẽ thực hiện giao dịch trên căn cước công dân mới thì mới hợp lệ. Bạn không còn được sử dụng chứng minh cũ kia nữa.
Việc khách hàng nếu chưa cập nhật được căn cước mới với ngân hàng thì quá trình giao dịch tại cậy ATM hay giao dịch trên internet banking, Mobie banking cũng sẽ không ảnh hưởng gì hết mà nó chỉ ảnh hưởng khi khách hàng giao dịch tại quầy của ngân hàng Sacombank. Vì lúc này thông tin cá nhân của khách hàng không trùng khớp với thông tin đã đăng ký trước đó với ngân hàng.
Ngân hàng Sacombank sẽ không xác thực được danh tính của khách hàng nên mọi giao dịch sẽ không được xử lý. Vậy nên để thuận tiện đối với các khách hàng hay giao dịch tại quầy nên cập nhật lại số căn cước công dân khi có sự thay đổi.
Mọi thông tin khách hàng muốn cập nhật lên hệ thống khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân người dùng, ngân hàng sẽ hỗ trợ hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
3.Thay đổi số điện thoại trong tài khoản Sacombank
Khi giao dịch trong tài khoản ngân hàng Sacombank hay bất kỳ ngân hàng nào cũng vậy muốn thực hiện chuyển khoản hay nộp tiền thanh toán hóa đơn,… bắt buộc khách hàng phải nhận mã OTP từ tin nhắn gửi đến số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký với ngân hàng. Vậy nếu trong trường hợp khách hàng làm mất số điện thoại đó thì tất nhiên bạn sẽ không thực hiện được giao dịch trên tài khoản của mình.
Hoặc có thể do bạn muốn thay đổi số điện thoại cá nhân của mình không muốn dùng số điện thoại cũ nữa vì những lý do nào đấy. Quá trình giao dịch nó vẫn gửi về ở số điện thoại cũ nên sẽ rất bất tiện cho quá trình sử dụng của khách hàng.
Lúc này bạn cần đến ngân hàng để thực hiện yêu cầu thay đổi số điện thoại đã liên kết với ngân hàng Sacombank để có thể tiếp tục giao dịch bình thường. Và cũng tránh trường hợp bị kẻ gian lợi dụng lấy mất tài sản của mình, điều này rất quan trọng đấy nhé.
Các cách để thay đổi số điện thoại trong tài khoản ngân hàng Sacombank
Đổi và cập nhật số điện thoại tại quầy giao dịch Sacombank
Ngay bây giờ bạn hãy chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cá nhân tùy thân liên quan đến tài khoản ngân hàng là căn cước công dân, mang đến chi nhánh Sacombank gần nhất để thực hiện thay đổi. Nói rõ yêu cầu với ngân viên ngân hàng và họ sẽ đưa cho bạn mẫu giấy để điền các thông tin thay đổi về số điện thoại của mình.
Điền xong khách hàng đưa cho nhân viên để họ tiến hành xác nhận và cập nhật lên hệ thống số điện thoại đã liên kết với ngân hàng. Hoàn thành các thủ tục để thay đổi số điện thoại, khi bạn thay đổi số điện thoại mới thì cũng cần đăng ký lại với ngân hàng về các dịch vụ cho số mới như dịch vụ Mobie banking chẳng hạn, hay SMS,…
Đổi số điện thoại bằng internet banking
Ngoài cách trên khách hàng cũng có thể thực hiện đổi số điện thoại bằng hình thức đăng nhập vào tài khoản internet banking của ngân hàng Sacombank.
- Bước 1: Bạn truy cập vào đường link Internet banking của ngân hàng Sacombank sau đó đăng nhập tài khoản ngân hàng của mình.
- Bước 2: Bạn vào mục Đăng ký số điện thoại nhận OTP trên trang và tiến hành điền các thông tin cần thiết mà ngân hàng yêu cầu. Khi thông tin đã đầy đủ bạn bấm hoàn thành và trang sẽ báo thành công.
Chỉ với các thao tác đơn giản khách hàng cũng có thể tự thay đổi số điện thoại nhận OTP của mình thành công và nhanh chóng rồi đấy. Hãy thử làm và đổi ngay thông tin số điện thoại khi bạn mất số điện thoại cũ hoặc muốn dùng số mới để không gặp gián đoạn khi giao dịch trong tài khoản ngân hàng Sacombank nhé.
Trên đây là những thông tin đầy đủ về các cách thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng Sacombank mà atmbank.edu.vn muốn chia sẻ đến quý khách hàng. Qua đây hy vọng sẽ giúp khách hàng hiểu rõ và xử nhanh chóng khi thay đổi thông tin cá nhân của mình trong tài khoản ngân hàng Sacombank.
