Để thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng ACB như số điện thoại, tên tài khoản ngân hàng, hay số CMND, hay bất kỳ một thông tin nào đó. khách hàng phải làm như thế nào? Có mất phí để thay đổi hay không? Ngay sau đây atmbank.deu.vn sẽ gửi đến bạn các cách thay đổi thông tin nhanh chóng và vô cùng đơn giản hãy cùng theo dõi nhé.
1.Thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng ACB 2023
Thay đổi tên chủ tài khoản ngân hàng ACB
Với ngân hàng ACB khách hàng cũng không thể tự thay đổi tên chủ tài khoản theo ý muốn, vì dịch vụ này ngân hàng không hỗ trợ với tài khoản thường. Khách hàng chỉ có thể thay đổi tên chủ tài khoản trong 2 trường hợp đó là:
- Bán số tài khoản số đẹp cho người khác
- Đổi tên chủ sở hữu tài khoản của tài khoản doanh nghiệp
Cách đổi tên tài khoản ACB
Tài khoản số đẹp ngân hàng ACB
Cũng như các ngân hàng khác, việc đổi tên chủ tài khoản số đẹp sẽ được thực hiện bằng cách khách hàng muốn bán số tài khoản đó cho người khác, phải ra ngân hàng hủy số tài khoản đó đi. Và người mua sẽ đi cùng thời điểm để đăng ký với ngân hàng ACB việc mở tài khoản số đẹp theo ý muốn, đúng với số tài khoản người bán đã hủy.
Trước khi đi 2 bên cũng cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân đầy đủ để thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng. Cụ thể:
– Người bán:
Số tài khoản sẽ đến ngân hàng sau đó nộp lại thẻ ATM nếu có. Nói rõ yêu cầu với ngân hàng về việc sẽ hủy số tài khoản đó đi không dùng nữa. Nhưng sẽ không xóa số tài khoản mà để lại cho người khác mua. Nêu đúng lý do hủy tài khoản là do muốn chuyển nhượng cho khách hàng khác.
– Đối với người mua:
Lúc này sẽ mang đầy đủ các giấy tờ thủ tục mở tài khoản ngân hàng ACB. Trong mục chọn tài khoản số đẹp thì ghi đúng số tài khoản mà người bán đã hủy. Sau đó nộp các khoản phí mà ngân hàng yêu cầu để mở tài khoản số đẹp. Nếu khách hàng muốn phát hành thẻ ATM cũng cần nộp phí và sẽ chờ đợi trong vòng 1 tuần mới có thể nhận được thẻ ATM.
Khi đăng ký mở tài khoản số đẹp xong, khách hàng cũng nên đăng ký thêm các dịch vụ đi kèm của tài khoản ngân hàng. Bao gồm dịch vụ SMS banking hay Internet banking để thuận lợi cho quá trình sử dụng tài khoản của mình.
Tài khoản doanh nghiệp ngân hàng ACB
Với tài khoản doanh nghiệp tương tự, cả người chủ sở hữu mới và cũ cũng đến ngân hàng cùng lúc để thực hiện chuyển giao quyền sở hữu quản lý tài khoản. Trong trường hợp này ngân hàng sẽ không thể hỗ trợ bạn đổi tên doanh nghiệp trên tài khoản ngân hàng mà chỉ đổi được người quản lý.
Những lúc cần đổi tên người quản lý có thể là do họ không còn làm việc tại đây nữa. Nên cần chuyển sang cho một người khác để quản lý tài khoản ngân hàng của công ty. Đặc biệt người này phải có tên trong giấy phép kinh doanh của công ty, thì ngân hàng mới ó thể hỗ trợ đổi thông tin chủ sở hữu pháp lý được nhé.
Các bước đổi số thông tin chủ sở hữu tài khoản ngân hàng ACB:
- Bước 1: Sau khi đến ngân hàng mang theo giấy tờ tùy thân cùng giấy phép kinh doanh của công ty.
- Bước 2: Khách hàng nói rõ yêu cầu thay đổi cập nhật thông tin của mình với nhân viên.
- Bước 3: Ngay sau đó họ sẽ đưa cho bạn mẫu giấy để điền thông tin và xác minh giấy tờ cập nhật lên hệ thống của ngân hàng ACB.
Các thủ tục thay đổi chủ tài khoản ngân hàng bắt buộc khách hàng phải đến tận chi nhánh và văn phòng giao dịch của ngân hàng ACB. Nơi khách hàng đã mở tài khoản ngân hàng cho mình thì mới thực hiện được giao dịch cập nhật thông tin.
Cách đổi mật khẩu ngân hàng ACB
Hướng dẫn cách đổi mật khẩu tài khoản ACB Online
Trong quá trình sử dụng tài khoản ngân hàng ACB online hay bất kỳ ngân hàng trực tuyến nào, khách hàng cũng nên tự tạo thói quen cho mình về việc sẽ thay đổi mật khẩu theo từng thời gian. Vấn đề này sẽ giúp bảo mật tài khoản ngân hàng của bạn một cách tốt hơn, an toàn hơn mà không bị kẻ gian lợi dụng.
- Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào tài khoản ACB online của mình trên điện thoại.
- Bước 2: ở góc phải màn hình khách hàng sẽ thấy chữ Thêm bạn nhấn vào đó, tiếp tục đi đến bước cài đặt cho tài khoản ngân hàng ACB
- Bước 3: Bạn sẽ thấy mục đổi mật khẩu và truy cập vào mục này điền các thông tin mà ngân hàng yêu cầu là mật khẩu cũ hiện tại và mật khẩu mới của tài khoản mà bạn sẽ đặt.
Lưu ý: Mật khẩu bạn cũng nên chọn những mật khẩu dễ nhớ cho bản thân mình, để khi đăng nhập tài khoản lần sau không bị nhầm lẫn đấy nha.
- Bước 4: Sau khi đã điền mật khẩu xong, khách hàng bấm lưu mật khẩu vậy là xong.
Bạn đã hoàn thành các bước thay đổi mật khẩu cho tài khoản ngân hàng ACB online.
Cách đổi mật khẩu cho tài khoản ATM ngân hàng ACB
Muốn thay đổi thông tin mật khẩu cho tài khoản ATM ngân hàng ACB, khách hàng có thể đến tại chi nhánh ngân hàng ACB để thay đổi mật khẩu cho mình. Nhưng để nhanh chóng và tiện lợi hơn, không phải chờ đợi đến lượt giao dịch. Khách hàng cũng có thể thực hiện yêu cầu đó ngay tại cây ATM của ngân hàng ACB.
- Bước 1: Bạn tìm cho mình cây ATM của ngân hàng ACB sau đó đưa thẻ vào cây. Chọn ngôn ngữ cho mình là tiếng Việt.
- Bước 2: Nhấn tiếp tục và nhấn mã Pin thẻ ATM của mình để tiếp tục giao dịch. Màn hình sẽ hiện lên các giao dịch có thể thực hiện tại cây ATM ngân hàng ACB. Khách hàng chọn vào phần đổi mật mã.
- Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng nhập mã pin mới cho tài khoản thẻ ATM của mình, để xác nhận chính xác mật mã bắt buộc phải nhập 2 lần liên tiếp giống nhau.
- Bước 4: Sau khi khách hàng nhập xong màn hình cây ATM sẽ hiện thị thông tin đổi mật khẩu thành công cho mình.
Như vậy là bạn đã hoàn thành thủ tục đổi mật khẩu cho tài khoản thẻ ATM rồi nhé.
2.Thay đổi số CMND, CCCD trong tài khoản ngân hàng ACB online
Các khách hàng muốn thay đổi số CMND, CCCD trong tài khoản ngân hàng ACB, bắt buộc phải ra trực tiếp chi nhánh ngân hàng ACB đã mở tài khoản cho mình để cập nhật. Vì hiện nay ngân hàng ACB cũng như các ngân hàng khác không thực hiện cập nhật số chứng minh nhân dân bằng hình thức online. Điều này cũng nhằm để bảo mật an toàn cho thông tin của khách hàng.
Cá nhân khách hàng muốn thay đổi số CMND, CCCD cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ thủ tục bao gồm là:
- CMND cũ và căn cước công dân mới.
- Nếu như đã mất chứng minh nhân dân cũ thì bạn cần ra công an Phường Xã để xin giấy chứng nhận đã làm mới căn cước công dân và 2 người này là cùng 1 người.
Đến ngân hàng ACB và nói rõ yêu cầu của mình họ sẽ đưa cho bạn giấy điền thông tin đăng ký. Khách hàng điền đầy đủ các thông tin cần thiết như:
- Thông tin cá nhân tên tuổi
- Số điện thoại
- Số tài khoản cần thay đổi
- Số chứng minh hay căn cước mới và cũ cần thay đổi
- Ký tên.
Sau đó đưa cho ngân hàng để họ xác minh, nếu đúng thì ngay sau đó số căn cước mới sẽ được cập nhật.
Vậy là bạn đã hoàn thành xong quá trình thay đổi số chứng minh nhân dân cho bản thân mình. Từ nay khách hàng sẽ giao dịch bằng số căn cước mới được cập nhật, còn CMND cũ sẽ bị vô hiệu hóa và không còn sử dụng để giao dịch nữa.
Trường hợp nếu như khách hàng thay đổi số CMND của mình sang căn cước có mã vạch hoặc căn cước gắn chip
Phảo đến ngân hàng ACB để cập nhật thay đổi vào số tài khoản của mình ngay, để không bị gián đoạn giao dịch. Nhưng với trường hợp là khách hàng đổi từ căn cước mã vạch qua căn cước gắn chip, thì không cần phải cập nhật với ngân hàng. Mọi giao dịch vẫn hợp lệ với căn cước mới, vì dãy số không thay đổi.
Mọi thủ tục thay đổi này sẽ được ngân hàng hỗ trợ miễn phí mà bạn không cần phải mất thêm chi phí nào. Chỉ cần từ 30 đến 40 phút khách hàng sẽ hoàn thành xong quá trình thay đổi số CMND của mình. Thay đổi sẽ rất dễ dàng nhanh chóng dưới sự hướng dẫn cụ thể của nhân viên ngân hàng ACB.
3.Thay đổi số điện thoại trong tài khoản ACB
Những ảnh hưởng khi thay đổi số điện thoại trong tài khoản ngân hàng ACB
Giao dịch trên Internet Banking bị hủy
Nếu khách hàng thay đổi số điện thoại thì đồng thời dịch vụ Internet Banking của ngân hàng ACB cũng sẽ bị hủy trên số điện thoại này.
Từ đây bạn không thể đăng nhâp và thực hiện giao dịch nữa. Nếu muốn tiếp tục sử dụng thì khách hàng bắt buộc phải đăng ký tài khoản Internet Banking với số điện thoại mới lại từ đầu.
Dịch vụ SMS Banking bị vô hiệu hóa
Khi bạn đã thay số điện thoại mới thì các biến động số dư cũng như mã OTP sẽ không còn gửi tin nhắn về số điện thoại cũ này nữa. Khách hàng phải ra ngân hàng và thực hiện cập nhật số điện thoại mới và đăng ký lại dịch vụ này.
Ví điện tử liên kết gặp vấn đề
Để đảm bảo về tính bảo mật an toàn cho khách hàng, mỗi ví điện tử sẽ chỉ liên kết với số điện thoại đã liên kết với ngân hàng ban đầu. Nếu bạn đã thay đổi số điện thoại mới thì sẽ không tiếp tục liên kết được nữa. Nó đồng thời cũng ảnh hưởng đến sự liên kết giữa ví điện tử và dịch vụ Internet Banking của ngân hàng ACB.
Cách thay đổi số điện thoại trong tài khoản ngân hàng ACB
Khách hàng mang theo giấy tờ tùy thân cá nhân của mình, đến văn phòng giao dịch ngân hàng ACB để thực hiện thay đổi số điện thoại. Đến đây bạn sẽ được các tư vấn viên ngân hàng hướng dẫn điền thông tin số điện thoại cần thay đổi. Ngân hàng xác minh có đúng hay không là hoàn thành xong. Chỉ trong vòng chưa đầy 30 phút là bạn đã thay đổi thành công rồi đấy.
Lưu ý: Khi bạn thay đổi số điện thoại mới mọi dịch vụ được đăng ký trên số điện cũ cũng sẽ bị hủy bỏ. Nên muốn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của ngân hàng ACB thì ngay lúc này bạn cũng nên nói rõ với nhân viên ngân hàng luôn.
Việc bạn thay đổi số điện thoại sẽ không bị mất chi phí nào cả, nhưng lưu ý rằng chỉ nên đổi số điện thoại liên kết với tài khoản ngân hàng trong trường hợp cần thiết, để không bị ảnh hưởng đến các giao dịch liên quan. Khi đăng ký mở tài khoản ngân hàng ACB khách hàng cũng nên để số điện thoại liên kết là số mình sử dụng lâu dài.
Qua những thông tin về thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng ACB mà atmbank.edu.vn chia sẻ trên đây. Hy vọng sẽ giúp quý khách hàng nhanh chóng thay đổi được thông tin tài khoản của mình lúc cần thiết. Nếu thấy hay hãy lưu lại bài viết để có thể giải quyết các tình huống gặp phải dễ dàng hơn nhé. Chúc các bạn thành công.
