Với sự kết hợp hoàn hảo giữa dịch vụ ngân hàng truyền thống và công nghệ tiên tiến, Vietcombank Digibank đã giúp khách hàng đơn giản hóa trong việc quản lý tài chính cá nhân trực tuyến. Bài viết sau đây, atmbank sẽ phân tích sâu về Tên đăng nhập Vietcombank Digibank là gì? và hướng dẫn cách xem, lấy lại thông tin đăng nhập khi quên. Hãy cùng theo dõi ngay nhé!
1.Tên đăng nhập Vietcombank Digibank là gì?
Tên đăng nhập Vietcombank Digibank chính là số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng nhập vào ứng dụng. Tên đăng nhập này áp dụng cho cả dịch vụ Internet Banking và Vietcombank Digibank. Sau khi đăng ký Mobile Banking Vietcombank, bạn sẽ được cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu. Tên đăng nhập này sẽ không thay đổi, chỉ có mật khẩu mới có thể thay đổi.
Trường hợp chuyển đổi từ VCB-Mobile B@nking lên VCB Digibank
- Tên đăng nhập: Là số điện thoại được sử dụng để đăng nhập vào ứng dụng.
- Mật khẩu: Là mật khẩu của VCB Digibank bạn đã tạo khi chuyển đổi.
Trường hợp đăng nhập lần đầu chưa chuyển đổi ứng dụng
- Tên đăng nhập: Là tên được dùng tại VCB-iB@nking cũ.
- Mật khẩu: Là mật khẩu VCB-iB@nking cũ.
2.Cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank Digibank khi quên
Cách lấy lại tên đăng nhập qua tổng đài Vietcombank
Để lấy lại tên đăng nhập qua tổng đài Vietcombank, bạn có thể thực hiện theo các bước như sau:
- Bước 1: Sử dụng điện thoại di động hoặc điện thoại cố định, gọi đến số tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13.
- Bước 2: Khi bạn nói chuyện với tổng đài viên, hãy yêu cầu hỗ trợ về việc lấy lại tên đăng nhập.
- Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để xác minh danh tính của bạn. Thông tin này bao gồm họ và tên, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ tùy thân (như CMND/CCCD), số điện thoại liên hệ và số tài khoản ngân hàng.
- Bước 4: Xác minh danh tính và nhận thông tin tên đăng nhập thông qua tin nhắn đến số điện thoại liên kết với tài khoản.
- Bước 5: Bây giờ bạn có thể sử dụng tên đăng nhập này để đăng nhập vào tài khoản Vietcombank Digibank.
Cách cấp lại tên đăng nhập tại phòng giao dịch Vietcombank
Để cấp lại tên đăng nhập tại phòng giao dịch Vietcombank, dưới đây là trình tự thực hiện:
- Bước 1: Mang theo giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính và tới phòng giao dịch của Vietcombank.
- Bước 2: Khi bạn tới phòng giao dịch, nói chuyện với nhân viên để yêu cầu cấp lại tên đăng nhập. Họ sẽ cung cấp cho bạn mẫu giấy đề nghị cấp lại thông tin tài khoản. Hãy điền thông tin cá nhân cần thiết vào mẫu giấy này, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ tùy thân, số điện thoại, và số tài khoản ngân hàng.
- Bước 3: Sau khi bạn đã điền thông tin vào mẫu giấy, nhân viên phòng giao dịch sẽ xác minh thông tin và cung cấp lại cho bạn thông tin tên đăng nhập của bạn.
3.Những câu hỏi liên quan về tên đăng nhập Vietcombank
Làm sao để thay đổi tên đăng nhập Vietcombank Digibank?
- Bước 1: Đăng nhập vào dịch vụ VCB-iB@nking.
- Bước 2: Truy cập phần VCB-iB@nking của tôi > Nhấn vào phần này để tiếp tục.
- Bước 3: Thay đổi tên đăng nhập.
- Bước 4: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập tên đăng nhập mới theo quy định.
- Bước 5: Xác nhận thay đổi.
- Bước 6: Sau khi bạn xác nhận thay đổi, hệ thống sẽ cập nhật tên đăng nhập mới vào tài khoản. Bạn có thể sử dụng tên đăng nhập mới này để đăng nhập vào Vietcombank Digibank trong các lần tiếp theo.
Dưới đây là những lưu ý quan trọng khi bạn tạo tên đăng nhập mới:
- Tên đăng nhập phải có độ dài tối thiểu 6 ký tự và tối đa là 20 ký tự.
- Hệ thống không phân biệt chữ in hoa và chữ in thường trong tên đăng nhập.
- Tên đăng nhập không được chứa khoảng trắng hoặc bất kỳ ký tự đặc biệt nào như dấu chấm, dấu gạch dưới, ký hiệu đặc biệt, v.v.
- Đảm bảo rằng tên đăng nhập bạn chọn là duy nhất và không trùng với tên đăng nhập của bất kỳ người dùng khác trong hệ thống.
- Không sử dụng cấu trúc tên đăng nhập bao gồm số, chữ cái và 2 chữ số theo mẫu A1B2, C3D4, v.v. để đảm bảo tính đa dạng và an toàn.
- Mỗi khách hàng chỉ có quyền thay đổi tên đăng nhập một lần duy nhất.
Có bao nhiêu tên đăng nhập Vietcombank Digibank?
Hiện tại, ngân hàng Vietcombank chỉ cấp 1 tên đăng nhập duy nhất cho khách hàng tại một thời điểm.
Quên tên đăng nhập Vietcombank Digibank có làm sao không?
Khi bạn quên tên đăng nhập Vietcombank Digibank, việc này có thể gây ra những vấn đề và hậu quả nhất định sau:
Nhập sai tên đăng nhập 1 lần: Nếu bạn nhập sai tên đăng nhập một lần, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và thông báo sẽ xuất hiện màu đỏ.
Nhập sai tên đăng nhập 5 lần: Nếu bạn liên tục nhập sai tên đăng nhập đến 5 lần, tài khoản ngân hàng điện tử của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức. Khi tài khoản bị khóa, bạn sẽ không thể truy cập và thực hiện giao dịch cho đến khi bạn hoàn tất quy trình mở khóa tài khoản.
Vậy, có thể thấy rằng quên tên đăng nhập Vietcombank Digibank sẽ ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của bạn. Để tránh những tình huống không mong muốn, nên luôn lưu giữ tên đăng nhập và thông tin tài khoản một cách cẩn thận, hoặc sử dụng các phương thức khôi phục thông tin như hướng dẫn đã cung cấp ở trước để khắc phục vấn đề này một cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Xem thêm: Quên tên đăng nhập Nam Á Bank
4.Những lưu ý về trên đăng nhập Vietcombank Digibank
Khi sử dụng tài khoản Vietcombank Digibank mọi người cần lưu ý thêm một số những điều như sau:
Tên đăng nhập sẽ được cung cấp cho bạn qua tin nhắn hoặc tại quầy sau khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ. Đảm bảo bạn lưu giữ thông tin tên đăng nhập một cách cẩn thận để có thể truy cập vào tài khoản của mình.
Đối với khách hàng cá nhân, tên đăng nhập chỉ có một tên duy nhất và không thể thay đổi được. Điều này đảm bảo tính độc nhất và bảo mật cho tài khoản của bạn.
Đối với khách hàng doanh nghiệp, ngân hàng Vietcombank sẽ cấp tới 3 tên đăng nhập khác nhau. Hơn nữa, bạn có thể tạo tối đa 20 tên đăng nhập với quyền hạn giống nhau.
Tuyệt đối không được nhập sai tên đăng nhập hay mật khẩu quá 5 lần. Nếu bạn nhập sai quá số lần này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến việc đăng nhập, hãy liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ. Đừng thử mò mẫm hoặc sử dụng các phương thức không chính thức để truy cập tài khoản.
Nhớ tuân thủ những lưu ý trên để đảm bảo bạn có trải nghiệm an toàn và thuận lợi khi sử dụng Vietcombank Digibank. Mong rằng nội dung trên đây mà atmbank vừa cung cấp đã giúp bạn gỡ rối được thắc mắc Tên đăng nhập vietcombank digibank là gì?
