Để sử dụng các dịch vụ ngân hàng Nam A Bank bạn cần đăng nhập tài khoản trên app Open Banking, sau đó lựa chọn giao dịch cần sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình đăng nhập tài khoản Nam A Bank gặp lỗi quên tên đăng nhập hay mật khẩu có phải đến trực tiếp quầy ngân hàng để cấp lại không? Cùng ATMBank tìm hiểu chi tiết saud dây.
1.Tên đăng nhập Nam A Bank là gì?
Tên đăng nhập Nam A Bank là tên mà ngân hàng Nam Á cung cấp cho khách hàng để họ có thể truy cập dịch vụ ngân hàng trực tuyến qua điện thoại di động có tên là open banking Nam A bank. Tên này dựa vào thông tin mà khách hàng cung cấp khi mở tài khoản.
Thông thường, tên đăng nhập chính là số điện thoại hoặc tên do khách hàng lựa chọn hoặc do ngân hàng quyết định. Khi có tên đăng nhập, người dùng có thể vào ứng dụng ngân hàng trực tuyến của Nam Á để trải nghiệm các dịch vụ. Để sử dụng dịch vụ ngân hàng di động của Nam Á Bank, tên đăng nhập rất quan trọng. Khách hàng cần chú ý sử dụng nó một cách an toàn và chính xác để đảm bảo an ninh và tận hưởng dịch vụ tốt nhất.
Tóm lại, tên đăng nhập Nam A Bank là chi tiết không thể thiếu khi dùng ứng dụng ngân hàng Open Banking.
Các quy định đặt tên đăng nhập, mật khẩu Nam A Bank
- Tên đăng nhập Nam A Bank: ít nhất 6 ký tự, bao gồm chữ, số và một số ký tự đặc biệt cho phép. Không được chứa khoảng trắng, và các ký tự không nên giống nhau hoặc theo đúng thứ tự trong bảng chữ cái và số.
- Mật khẩu Nam A Bank: ít nhất 6 ký tự, kết hợp giữa chữ thường, chữ hoa, số và ký tự đặc biệt, không chứa dấu cách.
Tên đăng nhập Nam A Bank, Khách hàng có thể tự đặt hoặc sử dụng số GTXMTT/số điện thoại làm mặc định. Nếu tên này đã có trên hệ thống OPS, ứng dụng sẽ yêu cầu khách hàng chọn một tên đăng nhập mới.
2.Cách đăng nhập Nam A Bank
Khi khách hàng đăng nhập lần đầu, hệ thống sẽ đề nghị cài đặt một số thông tin.
Quý khách có thể chọn CÀI ĐẶT CƠ BẢN để áp dụng các cấu hình mặc định từ hệ thống. Nếu muốn thay đổi, quý khách nhấn icon gạt nút bật kích hoạt hoặc tắt chức năng. Để chọn Tiếng Anh hoặc Tiếng Việt làm ngôn ngữ mặc định và nhận OTP qua Email hoặc SMS, quý khách chỉ cần nhấn biểu tượng tương ứng.
Tạo mật khẩu nhanh
Chức năng này giúp nhập mật khẩu nhanh (4 chữ số) khi không sử dụng hệ thống trong một khoảng thời gian ngắn, nhằm bảo mật thông tin.
- Bước 1: Click vào biểu tượng icon gạt nút bật, một màn hình mới xuất hiện để nhập mật khẩu nhanh.
- Bước 2: Điền thông tin theo hướng dẫn.
- Bước 3: Click vào GỬI.
Cập nhật ảnh cá nhân
- Bước 1: Click vào hình đại diện mặc định để truy cập màn hình thông tin cá nhân.
- Bước 2: Click biểu tượng và cho phép ứng dụng truy cập thư viện ảnh.
- Bước 3: Lựa chọn hình ảnh bạn muốn đặt làm ảnh cá nhân.
Sau cùng, quý khách nhấn LƯU để hệ thống lưu lại các thiết lập đã thực hiện.
3.Quên tên mật khẩu đăng nhập Nam Á Bank phải làm sao?
Nếu khách hàng mất tên đăng nhập hoặc mật khẩu Open Banking, có thể thực hiện các bước sau để lấy lại:
- Bước 1: Vào màn hình đăng nhập, chọn “Không thể đăng nhập” > “Quên tên đăng nhập/Quên mật khẩu“. Sau đó, nhập chính xác các thông tin đã đăng ký với Nam A Bank.
- Bước 2: Hệ thống sẽ gửi một tin nhắn SMS với tên đăng nhập hoặc một liên kết để thiết lập mật khẩu mới đến số điện thoại khách hàng đã đăng ký với Nam A Bank.
Khách hàng chỉ việc làm theo hướng dẫn trong tin nhắn.
⇒Tham khảo: Cách làm thẻ Nam A Bank online
4.Đổi tên đăng nhập trên Open Banking Nam A Bank
Để đổi tên đăng nhập trong dịch vụ Open Banking, khách hàng làm như sau:
- Bước 1: Truy cập Open Banking, nhấn vào hình đại diện ở góc trái trên > Chọn biểu tượng cây bút tại mục Tên đăng nhập.
- Bước 2: Ở màn hình thay đổi tên đăng nhập > điền tên mới cùng mật khẩu đang sử dụng.
- Bước 3: Thực hiện xác nhận để kết thúc quá trình.
5.Tài khoản Nam A Bank bị khóa khi nhập sai mật khẩu, tên đăng nhập phải làm gì?
Nam A Bank sẽ tạm thời ngưng dịch vụ Open Banking nếu khách hàng nhập mật khẩu, tên đăng nhập không đúng 5 lần liên tiếp, nhằm bảo vệ quyền lợi và tránh các rủi ro cho khách hàng.
⇒Để mở lại dịch vụ, khách hàng có thể gọi đến Trung tâm Hỗ trợ khách hàng của Nam A Bank qua số 19006679 hoặc đến chi nhánh Nam A Bank gần nhất để được hỗ trợ.
6.Cách đổi mật khẩu đăng nhập Nam A Bank online tại nhà
Trong dịch vụ Open Banking, nếu khách hàng muốn thay đổi mật khẩu, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập Open Banking, chọn vào Mục cài đặt > Mục quản lý bảo mật > Chọn thay đổi mật khẩu.
- Bước 2: Trên màn hình thay đổi mật khẩu, khách hàng điền mật khẩu đang dùng và mật khẩu mới, sau đó xác nhận mật khẩu muốn cập nhật.
- Bước 3: Tiến hành xác minh thao tác để kết thúc quá trình.
7.Nguyên nhân không đăng nhập tài khoản Open Banking Nam A Bank
Khi gặp lỗi đăng nhập Open Banking Nam A Bank không thành công, khách hàng hãy kiểm tra lại:
- Thiết bị đang dùng: Kết nối mạng và phiên bản hệ điều hành.
- Thông tin để đăng nhập: Đảm bảo trùng khớp với dữ liệu khi khách hàng đăng ký Open Banking. Nếu vẫn gặp vấn đề khi đăng nhập, khách hàng có thể gọi tới Trung tâm Hỗ trợ khách hàng theo số 1900 6679 hoặc ghé chi nhánh Nam A Bank gần nhất để nhận sự hỗ trợ.
Tìm hiểu: Thẻ Nam A Bank rút được ngân hàng nào
8.Yêu cầu thiết bị đăng nhập tài khoản Nam A Bank
Bất kỳ thiết bị nào (như máy tính, laptop, điện thoại di động,…) có thể truy cập Internet, nhưng chỉ cho phép trên một thiết bị cùng lúc.
Nếu khách hàng muốn sử dụng Open Banking trên điện thoại, thì điện thoại đó phải chạy hệ điều hành iOS từ phiên bản 10.0 trở lên, hoặc Android từ phiên bản 6.0 trở lên, hoặc theo các yêu cầu do Nam A Bank đặt ra tại mỗi giai đoạn.
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách đặt thông tin đăng nhập tài khoản Nam A Bank trên ứng dụng Open Banking cùng giải pháp lấy lại nhanh tên đăng nhập và mật khẩu khi quên không cần phải đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng. Chúc các bạn đăng nhập thành công!
