Bạn đã từng gặp phải tình huống không thể nhớ tên đăng nhập hoặc mật khẩu tài khoản ACB online của mình? Đừng lo lắng, bài viết dưới đây atmbank sẽ hướng dẫn mọi người cách lấy lại khi quên tên đăng nhập, mật khẩu tài khoản ACB online. Hãy cùng khám phá những hướng dẫn bên dưới nhé!
1.Tài khoản ACB online là gì?
Tài khoản ACB online là dịch vụ trực tuyến của Ngân hàng Á Châu (ACB), cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính và quản lý tài khoản của mình một cách thuận tiện thông qua internet. Với tài khoản ACB online, khách hàng có thể truy cập vào hệ thống e-banking của ACB để thực hiện nhiều chức năng như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, kiểm tra số dư, xem lịch sử giao dịch,….
Để sử dụng dịch vụ này, khách hàng cần đăng ký tài khoản ACB online tại chi nhánh của ngân hàng hoặc đăng ký trực tuyến thông qua website chính thức của ACB. Sau khi đăng ký, người dùng sẽ nhận được tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào hệ thống ACB online, đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin tài khoản của mình.
- Đọc thêm: Quên mật khẩu, tên đăng nhập app TPBank
2.Quên tên đăng nhập, mật khẩu tài khoản ACB online phải làm sao?
Cách lấy lại tên đăng nhập ACB khi bị quên
Lấy lại tên đăng nhập ACB tại quầy giao dịch
Để lấy lại tên đăng nhập tài khoản ACB online tại quầy giao dịch, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Tìm đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch của Ngân hàng ACB gần bạn nhất.
- Bước 2: Trình bày nhu cầu lấy lại tên đăng nhập ACB của bạn với nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Cung cấp các thông tin cá nhân và giấy tờ liên quan mà nhân viên yêu cầu.
- Bước 4: Tiếp nhận tên đăng nhập mới, kích hoạt lại tài khoản trên ứng dụng theo hướng dẫn từ nhân viên.
- Bước 5: Kiểm tra lại tài khoản và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập thành công. Lúc này, bạn đã hoàn tất quá trình lấy lại tên đăng nhập ACB của mình.
Gọi điện lên tổng đài ACB lấy lại tên đăng nhập
Sau đây là hướng dẫn từng bước lấy lại tên đăng nhập tài khoản ACB online thông qua cuộc gọi đến tổng đài ACB:
- Bước 1: Trước khi gọi, hãy chuẩn bị thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản ACB của bạn, bao gồm số tài khoản, số CMND/ hộ chiếu và các thông tin khác có thể được yêu cầu.
- Bước 2: Gọi đến tổng đài ACB theo số điện thoại dành cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng: 1900 54 54 54 hoặc 1800 54 54 15. Những số này sẽ kết nối bạn với tổng đài viên của ngân hàng.
- Bước 3: Sau khi kết nối với tổng đài viên, trình bày nhu cầu của bạn là muốn lấy lại tên đăng nhập tài khoản ACB online.
- Bước 4: Tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân để xác nhận danh tính. Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin yêu cầu để đảm bảo quá trình diễn ra nhanh chóng và an toàn.
- Bước 5: Sau khi xác nhận danh tính và thông tin cá nhân, tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn lấy lại tên đăng nhập. Hãy ghi nhớ tên đăng nhập mới và kiểm tra việc đăng nhập vào tài khoản ACB online của bạn để đảm bảo mọi thứ đã được hoàn tất.
Lấy lại tên đăng nhập ACB bằng internet banking
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách lấy lại tên đăng nhập ACB bằng internet banking:
- Bước 1: Truy cập vào website ngân hàng > Bạn chọn vào tiện ích Internet Banking.
- Bước 2: Nhập vào tên đăng nhập bất kỳ mà bạn còn nhớ.
- Bước 3: Bấm vào mục “Quên tên đăng nhập” nằm bên dưới phần nhập mật khẩu.
- Bước 4: Một cửa sổ mới xuất hiện, yêu cầu bạn nhập số điện thoại và email đã dùng khi đăng ký tài khoản. Hãy nhập đúng thông tin vào các trường cần thiết. Bạn sẽ nhận được mã xác nhận qua số điện thoại và email đăng ký.
- Bước 5: Điền mã xác nhận vào ô trống trên màn hình > hệ thống sẽ hiển thị phần thiết lập lại tên đăng nhập và mật khẩu. Bây giờ, bạn chỉ cần nhập tên đăng nhập mới và hoàn thành quá trình.
Cách lấy lại mật khẩu tài khoản ACB online
Lấy lại mật khẩu tài khoản ACB tại quầy giao dịch
- Bước 1: Đem theo CMND/ thẻ căn cước hoặc hộ chiếu và đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch ACB gần bạn nhất.
- Bước 2: Thông báo nhu cầu mở lại dịch vụ ACB Online, cung cấp số điện thoại và một số thông tin bắt buộc để nhân viên tiến hành các bước thủ tục phục hồi mật khẩu.
- Bước 3: Khi hoàn thành, nhân viên sẽ nhờ bạn ký tên để xác nhận. Đồng thời, mật khẩu mới sẽ được gửi đến điện thoại của bạn dưới dạng tin nhắn.
Xem thêm: Cách lấy lại mật khẩu BIDV khi bị khóa
Lấy lại mật khẩu tài khoản ACB qua Internet Banking
- Bước 1: Truy cập vào trang web của ACB > Chọn mục Dành cho cá nhân.
- Bước 2: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu bất kỳ > Bấm vào nút Đăng nhập.
- Bước 3: Tại thời điểm này, hệ thống sẽ thông báo mật khẩu không chính xác trên màn hình > Chọn Quên mật khẩu.
- Bước 4: Tiếp theo, hãy nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống để hoàn tất quá trình phục hồi mật khẩu.
- Bước 5: Mật khẩu mới sẽ được gửi đến email của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra hộp thư điện tử, lấy mật khẩu tạm thời, đăng nhập và thay đổi mật khẩu mới.
3.Cách để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu ACB
Để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu ACB, bạn có thể áp dụng những mẹo sau:
- Tạo tên đăng nhập và mật khẩu dễ nhớ: Chọn một tên đăng nhập và mật khẩu liên quan đến thông tin cá nhân hoặc sở thích của bạn, nhưng vẫn đảm bảo tính bảo mật.
- Ghi chép: Ghi lại tên đăng nhập và mật khẩu vào một cuốn sổ hoặc tệp tin riêng biệt, lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích cá nhân.
- Đặt nhắc nhở: Bạn có thể thiết lập nhắc nhở trên điện thoại hoặc lịch của mình để kiểm tra và đổi mật khẩu định kỳ, giúp bạn dễ nhớ mật khẩu hơn.
- Kết nối với email hoặc số điện thoại: Đảm bảo rằng tài khoản ACB của bạn được kết nối với địa chỉ email và số điện thoại di động đúng để có thể khôi phục tên đăng nhập và mật khẩu khi cần thiết.
- Sử dụng tính năng nhớ mật khẩu: Nhiều trình duyệt và ứng dụng cho phép lưu mật khẩu để tự động điền vào khi đăng nhập. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn được bảo mật trước khi sử dụng tính năng này.
Ngoài ra, mọi người cần lưu ý thêm luôn đặt mật khẩu mạnh, bao gồm cả chữ cái, chữ số và ký tự đặc biệt, để bảo vệ tài khoản của bạn. Hãy thay đổi mật khẩu thường xuyên và không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
Như vậy, thông qua bài viết trên đây atmbank đã hướng dẫn mọi người cách xử lý khi rơi vào tình huống quên tên đăng nhập, mật khẩu tài khoản ACB online. Hy vọng những chia sẻ này hữu ích đến mọi người.
Huunhann331@gmail.com