Quên tài khoản và mật khẩu là một trong những tình huống xảy ra khá phổ biến với nhiều người. Nếu bạn đang gặp rắc rối khi lỡ quên tài khoản và mật khẩu VETC thì hãy bình tĩnh và đọc hết bài viết hướng dẫn lấy lại thông tin đăng nhập dưới đây. Hãy cùng atmbank tìm hiểu cách tra cứu ngay nhé!
1.Quên tài khoản và mật khẩu VETC có sao không?
Khi lạc mất thông tin đăng nhập của tài khoản giao thông VETC, người dùng sẽ có thể đối mặt với một số rắc rối như:
- Bị hạn chế khả năng sử dụng dịch vụ VETC.
- Không thể nạp tiền vào tài khoản.
- Không thể thanh toán các khoản phí liên quan đến giao thông thông qua VETC.
- Tốn thời gian và công sức để phục hồi quyền truy cập vào tài khoản.
Tuy nhiên, việc quên tài khoản và mật khẩu VETC cũng không đáng lo ngại. Bởi vì, tại website và ứng dụng thường cung cấp các phương thức khôi phục tài khoản và mật khẩu để người dùng có thể lấy lại quyền truy cập.
2.Nguyên nhân quên tài khoản và mật khẩu VETC
Người dùng quên tài khoản và mật khẩu VETC có thể vì xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như sau:
- Quản lý quá nhiều tài khoản cùng lúc: Với sự gia tăng của các dịch vụ trực tuyến, người dùng thường phải quản lý nhiều tài khoản với thông tin đăng nhập riêng biệt. Điều này có thể gây nhầm lẫn và dẫn đến việc quên tài khoản và mật khẩu cụ thể cho từng dịch vụ.
- Thiếu kỹ thuật nhớ mật khẩu: Đa số người dùng sử dụng mật khẩu để bảo vệ tài khoản của mình. Tuy nhiên, do sự lười biếng hoặc thiếu kỹ thuật nhớ mật khẩu, người dùng có thể quên mật khẩu đã thiết lập trước đó.
- Thay đổi thông tin cá nhân: Khi người dùng thay đổi địa chỉ email, số điện thoại di động hoặc thông tin cá nhân khác liên quan đến tài khoản VETC mà không cập nhật kịp thời, việc khôi phục tài khoản và mật khẩu có thể trở nên khó khăn.
- Thời gian dài không sử dụng: Nếu người dùng không sử dụng tài khoản VETC trong một khoảng thời gian dài, việc quên tài khoản và mật khẩu có thể xảy ra do sự mất kết nối với thông tin đăng nhập ban đầu.
- Sự xáo trộn thông tin: Một số người dùng có thể lưu trữ thông tin đăng nhập VETC theo nhiều cách khác nhau, ví dụ như ghi vào một cuốn sổ, điện thoại di động hoặc máy tính cá nhân. Trong trường hợp này, nếu thông tin đăng nhập bị xáo trộn hoặc mất mát, người dùng có thể không nhớ chính xác tài khoản và mật khẩu của mình.
Quên tài khoản và mật khẩu VETC là tình huống phổ biến trong cuộc sống. Tuy nhiên, với các quy trình khôi phục tài khoản được cung cấp bởi VETC, người dùng có thể lấy lại quyền truy cập và tiếp tục sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện.
3.Cách tra cứu lấy lại tài khoản và mật khẩu VETC
Cách 1 – Sử dụng ứng dụng VETC Customer
Mọi người có thể khôi phục mật khẩu tài khoản giao thông VETC một cách dễ dàng thông qua 4 bước đơn giản trên ứng dụng VETC Customer như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VETC.
- Bước 2: Chọn tùy chọn “Quên mật khẩu” và lựa chọn phương thức xác thực phù hợp với bạn, có thể là Biển số xe, Số tài khoản VETC, Giấy phép lái xe, CCCD, Số hộ chiếu hoặc các tùy chọn khác.
- Bước 3: Nhập mã captcha (mã xác thực) để xác minh rằng bạn không phải là robot.
- Bước 4: Nhận mã OTP (gửi qua tin nhắn SMS) và thay đổi mật khẩu mới để hoàn tất quá trình khôi phục.
Cách 2 – Liên hệ hotline và fanpage của VETC
Để nhận sự hỗ trợ về tài khoản giao thông, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên tổng đài VETC. Dưới đây là hai kênh liên lạc phổ biến:
- Hotline: Gọi đến số điện thoại 1900 6010 để được tư vấn và hỗ trợ từ nhân viên VETC.
- Fanpage: Truy cập vào địa chỉ https://www.facebook.com/vetcgiaothongthongminh để kết nối với VETC fanpage trên mạng xã hội Facebook.
4.Lưu ý để tránh quên tài khoản và mật khẩu VETC
Để tránh việc quên tài khoản và mật khẩu tài khoản giao thông VETC, dưới đây là một số lưu ý quan trọng mọi người có thể tham khảo thêm:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập: Hãy lưu trữ thông tin đăng nhập VETC một cách an toàn và dễ dàng truy cập. Bạn có thể sử dụng ứng dụng quản lý mật khẩu hoặc ghi lại thông tin đăng nhập ở một nơi an toàn như cuốn sổ hay ứng dụng ghi chú.
- Sử dụng mật khẩu mạnh: Hãy tạo mật khẩu mạnh và độc đáo cho tài khoản VETC của bạn. Kết hợp các ký tự chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng tính bảo mật. Tránh sử dụng mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, tên, hoặc các chuỗi số liên tục.
- Cập nhật thông tin cá nhân: Khi có sự thay đổi trong thông tin cá nhân như địa chỉ email hoặc số điện thoại, hãy cập nhật ngay lập tức trong tài khoản VETC của bạn. Điều này giúp tránh mất kết nối và khó khăn trong việc khôi phục tài khoản sau này.
- Sử dụng tính năng nhắc nhở: Nếu VETC cung cấp tính năng nhắc nhở mật khẩu định kỳ hoặc hạn chế đăng nhập, hãy kích hoạt tính năng này để nhận được thông báo nhắc nhở và duy trì tính bảo mật cho tài khoản của bạn.
- Đặt câu hỏi bảo mật: Nếu VETC cho phép, hãy thiết lập câu hỏi bảo mật và trả lời một cách chính xác. Điều này có thể giúp bạn khôi phục tài khoản một cách nhanh chóng nếu bạn quên mật khẩu.
- Kiểm tra tài khoản thường xuyên: Hãy kiểm tra và đảm bảo rằng bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản VETC của mình đều đặn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với tổng đài hoặc hỗ trợ của VETC để được giúp đỡ.
Xem thêm: Ví điện tử đăng ký nhận tiền
Như vậy, với những bước đơn giản mà atmbank vừa kể trên hy vọng đã giúp bạn có thể lấy lại thông tin đăng nhập khi quên tài khoản và mật khẩu VETC một cách thuận tiện và nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công!
