Trong quá trình sử dụng app Agribank chắc hẳn mọi người cũng có một lần quên mật khẩu đăng nhập của mình. Vậy nếu quên mật khẩu app Agribank thì phải làm sao? Bài viết sau đây atmbank sẽ hướng dẫn mọi người tất tần tật cách lấy lại mật khẩu khi nhập sai quá 5 lần 2023. Hãy theo dõi hết nội dung dưới đây nhé!
Nội dung:
1.Mật khẩu đăng nhập Agribank là gì?
Mật khẩu đăng nhập Agribank là một dãy gồm các ký tự in hoa, in thường, ký tự đặc biệt có độ dài từ 6 đến 20 ký tự. Mục đích tạo mật khẩu dùng để khách hàng đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng điện tử Agribank để thực hiện những tiện ích ngân hàng trong đó.
Ngoài mật khẩu thì một khái niệm quen thuộc nữa mà có thể bạn chưa biết “Tên đăng nhập Intetnet Banking Agribank là gì? Đây là thông tin để bạn thực hiện thao tác đăng nhập vào ứng dụng. Khi khách hàng sử dụng số điện thoại để đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến thì hệ thống sẽ gửi thông báo gồm tên đăng nhập nhập kèm với mật khẩu về tin nhắn hoặc email cho bạn.
2.Quên Mật Khẩu App Agribank thì phải làm sao?
Có rất nhiều trường hợp chủ tài khoản sử dụng app ngân hàng điện tử những lại quên mật khẩu. Khi rơi vào trường hợp như vậy thì mọi người sẽ không thể nào đăng nhập vào app để thực hiện những giao dịch được.
Cách làm đầu tiên mà atmbank muốn khuyên bạn là hãy lập tức lấy lại mật khẩu theo hướng dẫn của ngân hàng (chi tiết ở mục dưới). Lưu ý, bạn tuyệt đối không cố gắng đăng nhập sai quá 5 lần. Bởi vì nếu người dùng nhập sai mật khẩu quá 5 lần sẽ bị khóa tài khoản tạm thời, gây gián đoạn giao dịch.
3.Cách Lấy Lại mật khẩu Agribank Khi nhập sai 5 lần 2023
Hiện nay, ngân hàng Agribank hỗ trợ khá nhiều cách để người chủ động lấy lại mật khẩu khi lỡ đăng nhập sai quá 5 lần. Sau đây là một số cách thực hiện mọi người có thể tham khảo thêm.
Cách lấy lại mật khẩu app Agribank bằng internet banking
Lưu ý, hiện nay ngân hàng Agribank vẫn chưa cung cấp tính năng tự động lấy lại mật khẩu trên ứng dụng Agribank E-Mobile. Nếu bạn có nhu cầu muốn cấp lại mật khẩu thì phải đến quầy giao dịch gần nhất của Agribank để được nhân viên hướng dẫn cụ thể.
Cách lấy lại mật khẩu Agribank SMS
Chẳng may nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập vào app Agribank thì không có cách nào để lấy lại mật khẩu Agribank bằng SMS. Một cách duy nhất để khách hàng có thể lấy lại mật khẩu là phải đến trực tiếp các quầy giao dịch của ngân hàng để được nhân viên hỗ trợ thực hiện.
Cách xem lại mật khẩu Agribank tại quầy giao dịch
Mật khẩu đăng nhập app Agribank gồm 6 đến 20 ký tự, tích hợp chữ hoa, chữ thường, số và các kí tự đặc biệt để tăng thêm độ bảo mật, khó đoán. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn quên mật khẩu đã thiết lập thì có thể đến chi nhánh của ngân hàng để lấy lại mật khẩu mới sử dụng ứng dụng.
Hướng dẫn từng bước cách lấy lại mật khẩu Agribank tại quầy giao dịch như sau:
- Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ cá nhân gồm CMND / CCCD hoặc hộ chiếu > di chuyển đến quầy giao dịch của Agribank gần nhất trong khu vực.
- Bước 2: Nhờ nhân viên hỗ trợ lấy lại mật khẩu đăng nhập internet banking.
- Bước 3: Điền vào đơn kê khai thông tin cấp lại mật khẩu gồm: tên ngân hàng, số tài khoản, họ tên, số điện thoại, số cmnd / cccd,….
- Bước 4: Đợi nhân viên xác nhận lại toàn bộ thông tin xem có trùng khớp hay không > nhận tin nhắn về tên nhập và mật khẩu.
- Bước 5: Click vào đường link do ngân hàng cung cấp để tiến hành đổi mật khẩu mới.
- Bước 6: Hoàn thành và đăng nhập như bình thường.
4.Cách lấy lại tên đăng nhập của internet banking app Agribank
Bên cạnh việc lấy lại mật khẩu thì nhiều người vẫn còn thắc mắc lấy lại tên đăng nhập của internet banking app Agribank thì làm như thế nào? Dưới đây là 2 cách để bạn lấy lại tên đăng nhập tài khoản ngân hàng của mình.
- Cách 1: Kiểm tra lại tin nhắn SMS trong điện thoại vì mọi thông báo liên quan đến tài khoản ngân hàng đều được cập nhật trong này.
- Cách 2: Đến chi nhánh ngân hàng Agribank để nhờ nhân viên hỗ trợ cấp lại.
5.Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng app Agribank
Làm sao để đổi mật khẩu Agribank internet banking?
Mặc dù ngân hàng Agribank không cho phép lấy lại mật khẩu trên ứng dụng nhưng bạn vẫn có thể đổi mật khẩu internet banking Agribank trên ứng dụng này. Để thực hiện thao tác đổi mật khẩu đăng nhập app Agribank, các bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập và ứng dụng ngân hàng điện tử Agribank.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn vào mục “Cài đặt” > chọn tiếp “Đổi mật khẩu”.
- Bước 3: Nhập mật khẩu cũ và nhập mật khẩu mới > nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Hoàn thành thao tác đổi mật khẩu Agribank online.
Xem thêm: Cách đổi mã PIN thẻ ATM Agribank
Cách cài đặt dấu vân tay khi đăng nhập app Agribank?
- Bước 1: Vào phần Cài đặt trên điện thoại > cài đặt dấu vân tay.
- Bước 2: Tại màn hình đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng Agribank > nhấp vào dấu vân tay bên cạnh > bấm “Đồng ý”.
- Bước 3: Sử dụng dấu vân tay mà bạn đã cài đặt trước đó lăn theo sự hướng dẫn của hệ thống.
- Bước 4: Nhập mật khẩu đăng nhập ứng dụng để hoàn tất cài đặt > bấm “Tiếp tục”.
- Bước 5: Chọn “Đăng nhập bằng vân tay” > hoàn tất quá trình cài đặt dấu vân tay khi đăng nhập app Agribank.
Hướng dẫn cách xác thực khuôn mặt trên app Agribank
Agribank đã đưa giải pháp eKYC vào ứng dụng Agribank E-Mobile Banking để gia tăng thêm một bước bảo vệ cho khách hàng khi đăng nhập trên thiết bị mới, hạn chế tình trạng lừa đảo.
Với giải pháp xác thực khuôn mặt của Agribank, các thủ đoạn lừa đảo trên sẽ khó có thể thực hiện được, bởi eKYC chỉ cho phép đăng nhập trên thiết bị khác khi người dùng trải qua các bước kiểm tra khuôn mặt của chủ tài khoản.
Cụ thể, người dùng khi đăng nhập trên thiết bị khác cần chụp ảnh giấy tờ tùy thân và khuôn mặt để hệ thống tự động đối chiếu và ghi nhận kết quả vào cơ sở dữ liệu. Sau khi hệ thống ghi nhận kết quả đối chiếu khớp đúng, khách hàng sẽ nhận được mã xác nhận OTP đăng nhập ứng dụng trên thiết bị mới.
Có thể thấy, eKYC của Agribank giúp ngăn ngừa rủi ro, nâng cao tính bảo mật, an toàn, gia tăng lòng tin của người dùng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số. Bất kỳ hành vi kẻ xấu lạm dụng sự cả tin của người dùng để lấy OTP sẽ được giảm thiểu với công nghệ xác thực khuôn mặt hiện đại này.
Hướng dẫn eKYC khi đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking trên thiết bị khác:
- Bước 1: Cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng Agribank E-Mobile Banking phiên bản mới (có eKYC) và thực hiện đăng nhập.
- Bước 2: Thực hiện nhập Tài khoản/Mật khẩu Ứng dụng.
- Bước 3: Thực hiện eKYC theo các thao tác sau:
▶ Chụp ảnh mặt trước, mặt sau giấy tờ tùy thân trong điều kiện ánh sáng tốt và chụp đúng cách (không mờ, không lóa sáng, không che góc).
▶ Chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn trên màn hình (quay phải, quay trái, nháy mắt, cười, nhìn thẳng…).
- Bước 4: Hệ thống kiểm tra, trường hợp hình ảnh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ, hình ảnh trên giấy tờ tùy thân và khuôn mặt khớp đúng, hệ thống gửi mã kích hoạt về số điện thoại đã đăng ký dịch vụ Agribank E-Mobile Banking của khách hàng.
- Bước 5: Nhập mã xác thực trên ứng dụng để xác thực và đăng nhập ứng dụng.
Xem thêm: Vay tín chấp Agribank theo lương
Lấy lại mật khẩu Internet Banking Agribank có mất phí không?
Hiện nay, ngân hàng Agribank hỗ trợ khách hàng lấy lại mất khẩu Internet Banking miễn phí. Để thực hiện mọi người có thể làm theo hướng dẫn ở mục trên và nhớ cầm theo giấy tờ tùy thân là CMND / CCCD hoặc hộ chiếu để được nhân viên hỗ trợ.
Tham khảo thêm một vài biểu phí khác khi sử dụng dịch vụ Internet Banking của ngân hàng Agribank.
| Dịch vụ | Biểu phí |
| Phí đăng ký dịch vụ | |
| Đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking | Miễn phí |
| Phí đăng ký SMS OTP | Miễn phí |
| Phí mua / cấp lại thiết bị sinh mã OTP | Theo giá mua từng loại thiết bị |
| Phí mua / cấp lại phần mềm sinh mã OTP | Miễn phí |
| Phí thay đổi phương thức xác thực | 10.000 VND/lần |
| Phí hủy dịch vụ | 20.000 VND/lần |
| Phí duy trì dịch vụ | |
| Đối với khách hàng cá nhân | 50.000 VND/năm |
| Đối với khách hàng tổ chức | 200.000 VND/năm |
| Phí giao dịch | |
| Dịch vụ phi tài chính | Miễn phí |
| Dịch vụ tài chính, thanh toán | |
| Chuyển tiền trong hệ thống Agribank | Miễn phí |
| Chuyển tiền đi khác hệ thống Agribank |
|
| Dịch vụ nộp thuế điện tử | Theo mức phí chuyển tiền tương ứng trong từng thời kỳ |
| Thanh toán hóa đơn | Theo thỏa thuận từng đối tác |
| Phí tra soát giao dịch |
|
6.Lưu ý khi cài đặt mật khẩu và sử dụng app Agribank
Với mong muốn mang lại dịch vụ internet banking tiện ích và an toàn cho khách hàng của mình, ngân hàng Agribank khuyến nghị mọi người nên cài đặt mật khẩu và bảo vệ thông tin theo hướng dẫn sau:
Cách cài đặt mật khẩu app Agribank
- Mật khẩu đăng nhập phải có độ dài tối thiểu 6 ký tự gồm các ký tự chữ, số, có chứa chữ in hoa và chữ thường hoặc các ký tự đặc biệt.
- Không sử dụng toàn bộ ký tự trùng nhau hoặc liên tục theo thứ tự trong bảng chữ cái, chữ số.
- Bạn phải thay đổi mật khẩu đăng nhập ngay lần đăng nhập đầu tiên.
- Khách hàng nhập sai mật khẩu đăng nhập liên tiếp 5 lần sẽ bị khóa tên đăng nhập. Để mở khóa mọi người cần phải đến quầy giao dịch ngân hàng Agribank.
- Tránh sử dụng tên, số điện thoại, ngày sinh nhật và các thông tin cá nhân khác để thiết lập mật khẩu.
Để giúp mọi người hạn chế được việc quên tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập internet banking thì atmbank gửi đến bạn một số lưu ý như sau:
- Nên thay đổi mật khẩu ngay khi bạn nhận được tên đăng nhập và mật khẩu mặc định mà ngân hàng cung cấp cho bạn.
- Nên đặt mật khẩu khó đoán, không nên để mật khẩu là những ký tự dễ đoán như tên của bạn, số điện thoại, ngày sinh, ngày kỷ niệm, những con số lặp lại…
- Tuyệt đối không tiết lộ thông tin đăng nhập của mình cho người khác biết.
- Sau khi giao dịch xong hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng xuất tài khoản ra ngoài.
- Không click vào những đường link lạ, link có thể spam, lừa đảo.
- Nên cài đặt dấu vân tay hoặc Face ID khi đăng nhập tài khoản ngân hàng để phòng trường hợp quên tài khoản.
- Sau khi cập nhật mật khẩu mới bạn nên ghi chú lại sổ tay hoặc một nơi kín đáo.
- Khách hàng tự bảo quản tên đăng nhập, mật khẩu của mình, không tiết lộ thông tin cho người khác biết.
- Thường xuyên thay đổi mật khẩu định kỳ 3 tháng một lần.
- Không nên viết mật khẩu ra giấy hoặc lưu mật khẩu trong điện thoại di động.
- Tránh dùng mật khẩu giống nhau cho các dịch vụ khác nhau.
- Thông báo ngay với ngân hàng Agribank khi bạn nghi ngờ mật khẩu của mình bị lộ hoặc user internet banking bị người khác sử dụng.
- Không chia sẻ thiết bị OTP Hard Token, chữ ký số và điện thoại di động cho người khác.
- Tự bảo quản thiết bị xác thực hoặc số điện thoại nhận mã xác thực đã đăng ký với Agribank, không để lộ mật khẩu cho người khác biết.
- Không đặt tùy chọn của trình duyệt web cho phép lưu lại tên và mật khẩu người dùng.
- Nên thoát khỏi hệ thống internet banking khi không sử dụng nữa.
- Không đăng nhập tài khoản Agribank của mình tại bất kỳ website khác.
- Thận trọng, hạn chế sử dụng máy tính công cộng để đăng nhập vào tài khoản ngân hàng vì môi trường này là không an toàn. Bạn có thể bị đánh cắp các thông tin nhạy cảm của mình như: tên truy cập, mật khẩu, mã PIN,…
- Kiểm tra biểu tượng ổ khóa và chứng nhận của website kỹ càng trước khi đăng nhập.
- Nên đăng ký SMS Agribank qua điện thoại để kiểm tra thông tin giao dịch thường xuyên chủ động hơn.
Như vậy, bài viết trên đây atmbank đã hướng dẫn mọi người cách xử lý khi quên mật khẩu app Agribank. Toàn bộ quy trình ở trên không quá khó để mọi người có thể tự thực hiện. Hy vọng nội dung này đã giúp bạn có thêm được những thông tin hữu ích khi sử dụng tài khoản internet banking của ngân hàng Agribank.
