Bạn đã biết cách lấy Mã OTP khi bị mất sim hay chưa? Liệu rằng khi thực hiện có bị mất phí hay không? Bạn sẽ thực hiện lấy mã OTP từ sim điện thoại khác như thế nào? Cùng atmbank.edu.vn tìm hiểu vấn đề này qua bài viết bên dưới đây ngay bây giờ nhé!
1.Mã OTP là gì?
Mã OTP là một từ khóa không còn xa lạ gì đối với mọi người sử dụng công nghệ hiện nay. Khái niệm về mã OTP chính là mật khẩu sử dụng một lần. Đây là viết tắt của cụm từ tiếng anh One Time Password.
Mã OTP là một dãy số bao gồm từ 4 – 6 ký tự ngẫu nhiên. Do bên ngân hàng gửi đến phía khách hàng thông qua SMS. Hoặc thông email và chỉ dùng để sử dụng 1 lần.
Chức năng chính của mã OTP là xác nhận những giao dịch thanh toán trực tuyến. Có thể hiểu đây là lớp bảo mật thứ 2 của tài khoản khách hàng. Nó cho phép các giao dịch được hoàn tất nhanh chóng.
Hiệu lực của mã này chỉ có trong vòng 30s và sử dụng được 1 lần. Đây cũng chính mã an toàn giúp ngăn chặn các cuộc tấn công của hacker. Nhằm vào tài khoản của khách hàng để chiếm đoạt được tài sản.
2.Một số cách lấy mã OTP khi bị mất sim
Dưới đây là một số cách hướng dẫn giúp bạn có thể lấy lại được mã OTP khi bị mất sim như:
Lấy lại mã OTP bằng cách lấy số thuê bao vừa mất sim
Nếu bạn bị mất điện thoại và sim nhưng lại không muốn phải thay đổi thông tin số thuê bao. Điều này sẽ làm ảnh hưởng đến các chức năng giao dịch liên quan của bạn. Bằng cách mọi người hãy đến trung tâm viễn thông phát hành thuê bao đang sử dụng.
Sau đó hãy tiến hành làm lại sim với số điện thoại cũ đang dùng. Khi đó nhân viên sẽ làm lại sim mới cho bạn với số điện thoại cũ. Và sẽ thực hiện khóa mọi chức năng của chiếc sim đã bị mất.
Khi nhận lại sim mới, thì mọi người mới tiến hành thay đổi mật khẩu đăng nhập. Thay đổi với hệ thống mobile banking và cả internet banking. Tiến hành thay đổi những thông tin đăng nhập có liên quan đến số thuê bao.
Đổi sang một mật khẩu mới và sau đó mới mở khóa tài khoản và sử dụng như trước đây. Lúc này mọi người có thể sử dụng ngay sim mới với số điện thoại cũ và nhận được mã OTP từ SMS như trước đây.
Xem thêm: Tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không
Thực hiện lấy mã OTP ngay tại quầy giao dịch ngân hàng
Cách thứ 2 chính là mọi người sẽ thay đổi sang một số điện thoại khác để nhận được mã OTP. Bằng cách đến trực tiếp các ngân hàng phát hành tài khoản và đăng ký lại thuê bao mới.
Việc thay đổi số điện thoại này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các dịch vụ liên quan. Có liên kết với các số điện thoại đã mất nên mọi người cần cân nhắc.
Thao tác thay đổi thông tin của số điện thoại tại ngân hàng như sau.
- Bước 1: Mang theo CMND còn hiệu lực khi đến ngân hàng để thực hiện thủ tục.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào tờ khai thay đổi thông tin tài khoản.
- Bước 3: Nộp lại giấy tờ cho nhân viên của ngân hàng để tiến hành thủ tục.
- Bước 4: Sau đó thì số điện thoại của bạn sẽ được cập nhật lại số mới
Đồng thời các dịch vụ liên kết với số điện thoại sim cũ cũng sẽ bị hủy hoàn toàn. Khi đó mọi người cần phải đăng ký lại từ đầu các dịch vụ đó bằng một số thuê bao mới.
Lấy mã OTP qua tổng đài có được không?
Tổng đài ngân hàng hiện nay cung cấp cả các dịch vụ giải đáp thắc mắc và khiếu nại. Tư vấn sản phẩm cho các khách hàng, tuy nhiên thì chức năng lấy lại mã OTP. Trong khi mất sim không thuộc phạm vi cho phép của tổng đài.
Việc lấy mã OTP liên quan đến những vấn đề bảo mật nên mọi người cần phải trực tiếp đến ngân hàng. Để thực hiện xác minh thân phận và thủ tục thay đổi thông tin để được cấp mã OTP mới.
Trước khi đến ngân hàng, mọi người cũng có thể thông qua tổng đài để được hướng dẫn chi tiết. Được giải đáp về thủ tục thay đổi số sim để giao dịch tại quầy được tiến hành nhanh chóng hơn và thuận lợi.
Cách lấy lại mã OTP từ điện thoại khác
Trường hợp bạn quên điện thoại thì có thể thực hiện cách lấy mã OTP bằng điện thoại khác. Nếu ai đó đang cầm điện thoại của bạn thì bạn hãy nhờ đối phương đọc mã OTP.
Ngoài ra, bạn cũng có thể lấy mã xác nhận giao dịch thông qua Email nếu như đã đăng ký trước đó. Với cách làm này sẽ yêu cầu hệ thống có hỗ trợ thao tác lấy mã OTP qua Email. Sau đó bạn hãy truy cập vào mail để nhận mã OTP và thực hiện xác nhận nhanh chóng.
Mã OTP chỉ gửi về sim bạn đã đăng ký. Nên nếu bạn bị mất sim, thì sẽ không thể lấy được mã từ sim điện thoại khác. Chỉ khi bạn lên ngân hàng cập nhật lại số điện thoại nhận OTP mới cho mình.
3.Mã OTP có tầm quan trọng như thế nào?
Mã OTP rất quan trọng đối với những giao dịch, nó giúp cho mọi người có thể bảo vệ được tài khoản. Giúp dùng tránh được khỏi các cuộc tấn công của hacker nhằm chiếm đoạt về tài sản của bạn.
Có mã OTP rồi thì cho dù người khác có thể đăng nhập được vào tài khoản của bạn. Cũng không có được khả năng trao đổi các giao dịch nếu như không được xác nhận bằng mã OTP.
4.Bị mất mã OTP khi bị mất sim thì có sao không?
Thông thường, mã OTP sẽ được đăng ký dưới dạng tin nhắn điện thoại. Tức là ngân hàng sẽ tiến hành gửi mã ký tự đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký tài khoản.
Đối với hình thức này, khi bạn bị mất sim thì cũng đồng nghĩa với việc. Mã OTP của bạn sẽ có khả năng bị chiếm đoạt do người khác giữ điện thoại của bạn.
Trong trường hợp này, mọi người không thể đảm bảo được tài khoản mình có an toàn hay không. Vì có thể hacker hoặc một người nào đó sẽ có khả năng đoán được mật khẩu và sẽ sử dụng tài khoản của bạn.
Do đó, khi bị mất điện thoại hoặc sim thì bạn nên liên hệ với ngân hàng. Để phát hành tài khoản nhằm thực hiện thao tác khóa tài khoản và ngăn chặn việc sử dụng tài khoản trái phép.
5.Lấy lại mã OTP khi mất sim thì có bị mất phí không
Khi khách hàng bị mất sim và cần thay đổi được thông tin cá nhân. Cũng như các dịch vụ khóa tài khoản khi mất OTP sẽ được ngân hàng hỗ trợ hoàn toàn không mất phí.
Nhưng để việc tiến hành lấy lại mã OTP được thuận lợi hơn. Mọi người nên thực hiện theo phương pháp đó là khóa tài khoản ngân hàng. Và nên đăng ký lấy lại số sim đã bị mất tại cửa hàng viễn thông.
Cách này sẽ giúp cho mọi người lấy lại mã OTP dễ dàng mà không bị ảnh hưởng đến các dịch vụ internet banking. Hay các liên kết với ví điện tử, sự mất liên kết này có thể sẽ gây trở ngại cho mọi người. Trong việc tìm lại thông tin giao dịch và thực hiện đăng ký lại tài khoản mới.
6.Cách để đổi và nhận mã OTP bằng Smart OTP
Hiện nay, hình thức sử dụng mã OTP để xác nhận hoạt động thanh toán trực tuyến tồn tại những lỗ hổng. Sẽ gây nên nhiều trở ngại cho người dùng trong trường những hợp mất điện thoại và sim.
Do đó, các ngân hàng hiện đang triển khai phương thức lấy mã OTP thông qua Smart OTP ở ngay trên ứng dụng mobile.
Người dùng có thể tự thực hiện kích hoạt và tạo mã pin OTP để bảo mật. Mỗi một giao dịch phát sinh sẽ chủ động được trong việc lấy lại OTP. Mà bạn không cần chờ tin nhắn điện thoại, vừa nâng cao được chế độ bảo mật 2 lớp. Sẽ giúp ngăn chặn được các cuộc tấn công của hacker.
Để tạo được mã Smart OTP trên ứng dụng, mọi người có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng đang sử dụng. Và thực hiện chuyển đổi cách thức để nhận OTP thông qua Smart OTP thay vì qua SMS OTP.
Xem thêm: Cách chuyển tiền không cần mã OTP
Điều này vừa giúp mang lại tiện lợi trong việc giao dịch. Và giúp hạn chế ảnh hưởng đến những vấn đề bảo mật khi không may đánh mất sim điện thoại.
Trên đây là các thông tin về cách lấy Mã OTP khi bị mất sim mà chúng tôi muốn gửi đến bạn. Hy vọng qua đó sẽ giúp bạn có được kinh nghiệm khi gặp trường hợp này.
