Trong cuộc sống hiện đại, tiền mặt và giao dịch điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu của đời sống. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng các dịch vụ ngân hàng và giao dịch trực tuyến, không ít trường hợp mất tiền từ tài khoản ngân hàng đã xảy ra. Chính vì vậy, MBBank đã đi tiên phong cho chương trình Mất tiền MB đền. Vậy Mất tiền MB đền là gì? Cùng atmbank tìm hiểu ngay sau đây nhé!
1.Mất tiền MB đền là gì?
Mất tiền MB đền là một chương trình bảo vệ tài khoản và thẻ được MBBank tiên phong triển khai và thực hiện từ tháng 11/2021. Chương trình này nhằm mục đích bảo vệ khách hàng khỏi các rủi ro mất tiền từ tài khoản và thẻ ngân hàng.
Theo chương trình, MBBank đưa ra các gói bảo vệ khác nhau cho khách hàng. Đối với khách hàng sử dụng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế, nếu có chi tiêu từ 1 triệu đồng đến dưới 10 triệu đồng trong tháng sẽ được tặng khiên bảo vệ “Mất tiền MB đền” với hạn mức bảo vệ là 50 triệu đồng cho tháng kế tiếp. Ngoài ra, nếu khách hàng có chi tiêu tích lũy từ 10 triệu đồng trở lên trong một năm, cũng sẽ được nâng mức bảo vệ lên 100 triệu đồng.
- Đọc thêm: Tại sao không nhận được mã OTP MBBank?
Lợi ích khi kích hoạt Mất tiền MB đền?
Kích hoạt “Mất tiền MB đền” không chỉ mang lại lợi ích về bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản mà còn giúp bạn có sự kiểm soát tài chính tốt hơn và tăng cường an ninh cho tài khoản ngân hàng của mình.
- Ngăn chặn mất cắp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng: Khi kích hoạt chương trình, bạn được bảo vệ khỏi rủi ro mất cắp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng.
- Thông báo giao dịch: Khi kích hoạt “Mất tiền MB đền”, bạn sẽ nhận được thông báo mỗi khi có giao dịch xảy ra trên tài khoản của mình giúp bạn kiểm soát tình hình tài chính một cách chặt chẽ.
- Tăng cường an ninh cho tài khoản: “Mất tiền MB đền” giúp bạn tăng cường an ninh cho tài khoản ngân hàng của mình. Khi có bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, bạn có thể báo ngay lập tức với MB Bank để bảo vệ tài sản của mình.
2.Điều kiện kích hoạt Mất tiền MB đền
Để kích hoạt “Mất tiền MB đền”, mọi người cần lưu ý một số những điều kiện như sau:
| Đối tượng áp dụng | Khách hàng sử dụng App MBBank và có Thẻ Ghi nợ quốc tế hoặc Thẻ Tín dụng quốc tế. |
| Điều kiện chi tiêu | Cần thỏa mãn điều kiện chi tiêu để được kích hoạt bảo vệ “Mất tiền MB đền”. Thông tin chi tiêu sẽ được tích lũy và theo dõi trong thời gian nhất định. |
| Nhận diện bảo vệ | Sau khi khách hàng thỏa mãn đầy đủ điều kiện, họ sẽ nhận được thông báo kích hoạt chế độ bảo vệ trên App MBBank. Có hai mức độ bảo vệ khác nhau:
|
3.Cách kích hoạt Mất tiền MB đền
Quy trình kích hoạt Mất tiền MB đền khá đơn giản và thuận tiện, bạn có thể tham khảo sau đây:
- Bước 1: Tải ứng dụng hoặc truy cập vào trang web MB Bank.
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng thông tin đăng nhập tương ứng.
- Bước 3: Trong giao diện ứng dụng hoặc trang web, tìm kiếm tùy chọn hoặc mục “Kích hoạt mất tiền MB đền”. Thường thì nó sẽ được đặt ở phần cài đặt hoặc bảo mật.
- Bước 4: Cung cấp thông tin cá nhân và xác minh danh tính.
- Bước 5: Hãy kiểm tra lại thông tin đã nhập và xác nhận yêu cầu kích hoạt “Mất tiền MB đền”.
- Bước 6: Nhận được thông báo về việc kích hoạt thành công.
Cách yêu cầu hỗ trợ khi gặp sự cố mất tiền MB
Khi gặp sự cố về mất tiền MB và cần yêu cầu hỗ trợ, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố, hãy liên hệ với Tổng đài MB247 qua số điện thoại 1900545426.
- Bước 2: Cung cấp thông tin chi tiết về sự cố mất tiền MB mà bạn đang gặp phải. MB Bank sẽ tiếp nhận thông tin từ bạn và tiến hành xử lý nhanh chóng.
- Bước 3: MB Bank sẽ ghi nhận thông tin sự cố của bạn và hỗ trợ trong việc xử lý sự cố. Nếu sự cố được xác nhận, MB Bank sẽ thực hiện thanh toán cho bạn trong vòng 15 ngày.
4.Những câu hỏi liên quan về Mất tiền MB đền
Các quyền lợi bảo vệ của Mất tiền MB đền?
Khi xảy ra một trong các tình huống sau đây, Mất tiền MB đền sẽ bồi thường cho người được bảo hiểm tổn thất tài chính cho khách hàng:
- Một bên thứ ba (*) thực hiện chuyển tiền hoặc thực hiện giao dịch mua sắm trực tuyến từ thẻ, tài khoản được bảo vệ.
- Khách hàng chuyển tiền từ thẻ hoặc tài khoản tại Ngân hàng MB tới tài khoản của một bên thứ ba do liên lạc điện tử giả mạo (**).
Trong đó:
- Một bên thứ ba (*) là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác hành độc độc lập mà khách hàng không biết, không đồng ý, không hỗ trợ hoặc không tham gia.
- Liên lạc điện tử (**) bao gồm: Thư điện; Thông báo/ hướng dẫn được cung cấp từ ứng dụng di động của ngân hàng/ tổ chức tín dụng; Thông báo/ hướng dẫn trên nền tảng công nghệ số, ngân hàng trực tuyến của ngân hàng/tổ chức tài chính; Tin nhắn thương hiệu tin nhắn được gửi đến từ ngân hàng/ công ty viễn thông.
Kích hoạt có mất phí không?
Để kích hoạt gói bảo vệ Mất tiền MB đền bạn sẽ đóng một khoản phí nhỏ là 5.500 VND.
Xem thêm: Cách đăng ký OTP MBBank
Khi nào cần kích hoạt mất tiền MB Bank?
Bạn có thể kích hoạt Mất tiền MBBank bất cứ khi nào bạn nếu muốn tăng cường an ninh cho tài khoản của mình. Một số trường hợp nên kích hoạt như sau:
- Khi bạn gặp các vấn đề liên quan đến bảo mật hoặc có nhu cầu theo dõi giao dịch trực tuyến.
- Khi bạn cảm thấy lo ngại về việc mất cắp thông tin cá nhân hoặc có bất kỳ hoạt động gian lận nào liên quan đến tài khoản của mình.
5.Lưu ý cảnh giác tránh mất tiền MBBank
Đối mặt với các cuộc tấn công mạng, lừa đảo, chiếm đoạt tài khoản ngân hàng ngày càng tinh vi, phức tạp. Do đó, khách hàng của cần trang bị những kiến thức bảo mật vững chắc để tránh bị “sập bẫy” như sau:
Những điều nên làm
- Cảnh giác với các tin nhắn, cuộc gọi, email yêu cầu truy cập đường link, trang web; đăng nhập, cung cấp thông tin tài khoản và tài khoản cá nhân.
- Cảnh giác với những yêu cầu chuyển tiền qua mạng xã hội: Facebook, Zalo…dù người yêu cầu tự xưng là người thân, bạn bè. Luôn xác thực người đề nghị thực hiện giao dịch khi nhận được yêu cầu chuyển tiền, nạp tiền.
- Thường xuyên thay đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản Internet Banking và có biện pháp để quản lý, bảo mật các thông tin này để tránh bị rò rỉ, lộ lọt thông tin.
Những điều không nên làm
- Không cung cấp thông tin của cá nhân cho bất cứ ai, kể cả người tự xưng là công an, cơ quan điều tra, nhân viên ngân hàng, để tránh bị kẻ gian lấy cắp thông tin cá nhân và sử dụng trái phép.
- Không truy cập và thực hiện giao dịch trên các website lạ nhận được qua điện thoại, tin nhắn, email.
- Không lưu tự động thông tin đăng nhập Ngân hàng điện tử trên bất cứ máy tính và trình duyệt web nào.
- Không đưa thông tin cá nhân và thông tin giao dịch lên mạng, đặc biệt là các giao dịch mua bán hàng trực tuyến để tránh kẻ lừa đảo lợi dụng.
Như vậy, bài viết trên đây atmbank đã đề cập xong đến chủ đề Mất tiền MB đền là gì? Mong rằng những thông tin này hữu ích với bạn đọc.
