Trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, một trong những câu hỏi phổ biến mà nhiều người thường gặp phải là Mật khẩu mặc định Vietcombank là gì? được nhiều người dùng quan tâm. Bài viết sau đây, atmbank sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc này và đề cập một số thông tin liên quan về cách cài đặt, lấy lại mật khẩu. Hãy theo dõi nội dung dưới đây nhé!
1.Mật khẩu mặc định Vietcombank là gì?
Mật khẩu mặc định của Vietcombank là dãy số do ngân hàng Vietcombank cấp cho mỗi khách hàng khi đăng ký dịch vụ VCB Digibank hoặc tại quầy giao dịch. Mật khẩu này thường là những ký tự không có ý nghĩa và được sử dụng để đăng nhập vào tài khoản lần đầu.
Tuy nhiên, để đảm bảo tính bảo mật và dễ ghi nhớ, sau khi đăng nhập lần đầu, khách hàng cần thay đổi mật khẩu cá nhân của mình. Việc này giúp tăng cường bảo mật thông tin và tránh bị xâm nhập. Mỗi khách hàng sẽ được cung cấp một mật khẩu riêng và không trùng lặp, đồng thời họ có thể đăng ký nhiều tài khoản ngân hàng Vietcombank khác nhau, với mật khẩu và cách đăng nhập khác nhau cho từng loại tài khoản.
2.Cách đổi mật khẩu Vietcombank
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VCB Digibank > tiến hành đăng nhập.
- Bước 2: Truy cập mục Cài đặt.
- Bước 3: Chọn Đổi mật khẩu.
- Bước 4: Nhập mật khẩu hiện tại > nhập Mật khẩu mới > bấm Xác nhận. Lưu ý, mật khẩu mới có độ dài từ 7 – 20 ký tự, trong đó bao gồm đầy đủ 4 yếu tố, chữ hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt. Mật khẩu mới không được trùng mới mật khẩu cũ được sử dụng trong 180 ngày gần đây.
- Bước 5: Nhận thông báo thay đổi mật khẩu thành công > Tiến hành đăng nhập lại để tiếp tục sử dụng.
3.Cách cài đặt, lấy lại mật khẩu Vietcombank
Hướng dẫn cấp lại mật khẩu trên app VCB Digibank
- Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank > bấm Quên mật khẩu.
- Bước 2: Nhập thông tin gồm: số điện thoại đăng ký dịch vụ, số CMND/CCCD, Email,… > xác nhận đồng ý điều khoản > chọn Tiếp tục.
- Bước 3: Kiểm tra lại thông tin > chọn Xác nhận > Nhập mã OTP để xác thực thông tin.
- Bước 4: Sau khi xác thực thành công Vietcombank sẽ gửi Mật khẩu mặc định về email đã đăng ký trước đó.
- Bước 5: Đăng nhập lại bằng số điện thoại, nhập mật khẩu mặc định và mật khẩu mới > chọn Tiếp tục.
- Bước 6: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn để xác thực thông tin.
- Bước 7: Cài đặt mã PIN Smart OTP > xác nhận “Tôi đã đọc…” để bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Hướng dẫn cấp lại mật khẩu trên website Vietcombank
- Bước 1: Truy cập website chính của Vietcombank > bấm chọn Ngân hàng số VCB Digibank Cá nhân.
- Bước 2: Nhập thông tin Tên đăng nhập, mật khẩu, mã kiểm tra để đăng nhập dịch vụ.
- Bước 3: Chọn biểu tượng Cài đặt ở bên tay trái màn hình > chọn Đổi mật khẩu.
- Bước 4: Nhập mật khẩu mới > nhận thông báo thay đổi mật khẩu thành công.
Hướng dẫn lấy mật khẩu Vietcombank qua tổng đài 24/7
Nếu bạn muốn lấy lại mật khẩu mặc định của Vietcombank thông qua tổng đài 24/7, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Gọi đến số tổng đài của Vietcombank: 1900545413.
- Bước 2: Trên bàn phím điện thoại, lựa chọn phím số 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt.
- Bước 3: Tiếp theo, giữ phím # trên bàn phím để được chuyển tới tổng đài viên.
- Bước 4: Khi đã được kết nối với tổng đài viên, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin xác thực để xác nhận danh tính của mình. Các thông tin này có thể bao gồm: Họ tên của bạn, Ngày, tháng và năm sinh, Số CMND hoặc CCCD, Số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng, Số tài khoản,…
- Bước 5: Sau khi xác thực thành công, bạn hãy yêu cầu tổng đài viên cấp lại mật khẩu mặc định của Vietcombank.
Sau khi hoàn thành các bước trên, tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn để lấy lại mật khẩu mặc định và giải đáp các thắc mắc khác liên quan đến tài khoản của bạn.
4.Những câu hỏi thường gặp về mật khẩu Vietcombank
Mật khẩu mặc định Vietcombank có mấy số?
Khi đăng ký một tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, ngân hàng sẽ cung cấp một mật khẩu mặc định ban đầu cho khách hàng. Mật khẩu này thường được tạo ngẫu nhiên hoặc tuân theo một quy trình mã hóa nội bộ của ngân hàng để đảm bảo tính bảo mật.
Mật khẩu mặc định này có độ dài từ 7 đến 20 ký tự, trong đó sẽ chứa các yếu tố như chữ in hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt và ký tự số. Việc kết hợp các yếu tố này giúp tăng cường độ phức tạp của mật khẩu, từ đó làm tăng tính bảo mật của tài khoản ngân hàng.
Lấy lại mật khẩu mặc định Vietcombank có tốn phí không?
Việc lấy lại mật khẩu mặc định của Vietcombank trên ứng dụng VCB Digibank không tốn phí. Bạn có thể thực hiện việc này bất kỳ khi nào mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào cả.
Quên mật khẩu mặc định Vietcombank có sao không?
Khi bạn làm mất hoặc quên mật khẩu mặc định, bạn không cần phải lo lắng vì Vietcombank cho phép bạn lấy lại mật khẩu mới một cách dễ dàng thông qua các quy trình xác thực và khôi phục mật khẩu. Có thể sử dụng các công cụ và tính năng trong ứng dụng VCB Digibank hoặc liên hệ với ngân hàng qua kênh hỗ trợ khách hàng để thực hiện việc này.
Như vậy, bài viết trên đầu atmbank đã giúp mọi người giải đáp được thắc mắc Mật khẩu mặc định Vietcombank là gì? Mong rằng, thông tin này hữu ích với bạn đọc.
