Gần đây, nhiều thông tin cho rằng các ngân hàng đang “đẩy giá” phí dịch vụ SMS Banking lên quá cao. Thậm chí có ngân hàng lên đến 77.000đ. Do đó, nhiều khách hàng cảm thấy phí dịch vụ quá đắt, lại không có nhu cầu sử dụng nữa, nên có mong muốn hủy. Song, mỗi ngân hàng đều có cách thức hủy SMS Banking, E – Banking, Internet Banking và các chính sách đi kèm khác nhau. Do đó, bạn nên có sự tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi quyết định hủy.
1.Hủy SMS Banking, E – Banking, Internet Banking có mất phí không?
SMS Banking, E – Banking hay Internet Banking là dịch vụ gì?
SMS Banking, E – Banking hay Internet Bank đều là những dịch vụ đem lại rất nhiều các tính năng tiện ích cho người dùng. Nổi bật nhất vẫn là tính năng thông báo sự thay đổi số dư, vấn tin tài khoản cũng như các giao dịch rứt tiền, nhận tiền, chuyển khoản. Sự ra mắt của các dịch vụ này, không chỉ giúp cho các khách hàng thực hiện các giao dịch nhanh chóng, thuận tiện hơn, mà còn giúp giảm bớt “gánh nặng” cho chính hệ thống ngân hàng.
SMS Banking, E – Banking hay Internet Banking, đều là những tiện ích nổi bật của các ngân hàng. Dưới đây là các dịch nghĩa để bạn phân biệt rõ hơn về mỗi dịch vụ cụ thể.
- SMS Banking: Đây là dịch vụ được thực hiện qua tin nhắn điện thoại. Các giao dịch sẽ được gửi đi hoặc gửi về thông qua số thuê bao mà bạn đã đăng ký. Từ đó, giúp khách hàng có thể dễ dàng theo dõi số dư, theo dõi chi tiêu hoặc nhận thông báo về tiền gốc, tiền lãi ngân hàng.
- Internet Banking: Đây cũng là một dịch vụ khá giống với E – Banking, cho phép khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, thanh toán, tra cứu thông tin, tiết kiệm, thay đổi thông tin.
- E – Banking: Hay còn có tên khác là E Mobile Banking, là dịch vụ ngân hàng qua điện thoại. Dịch vụ này sẽ cho phép bạn thực hiện rất nhiều các loại giao dịch, với các thao tác cực kỳ đơn giản, nhanh chóng chỉ với một chiếc điện thoại. Các tính năng giống với Internet Banking, nhưng có thêm chức nắng đóng/ mở tài khoản.
Phân biệt SMS Banking, E – Banking và Internet Banking
Sự ra đời lần lượt của SMS Banking, E – Banking và Internet Banking dễ khiến người ta hiểu nhầm tính năng giữa các dịch vụ này. Do đó, bạn cần hiểu rõ hơn về đặc điểm của từng dịch vụ, cụ thể như sau:
Về điều kiện sử dụng
- SMS Banking: Sử dụng dịch vụ này không cần internet, các giao dịch thực hiện qua cú pháp tin nhắn.
- E – Mobile Banking: Dịch vụ này cần có internet và tải ứng dụng về điện thoại để sử dụng.
- Internet Banking: Kết nối với internet và bạn cần truy cập vào Internet Banking của ngân hàng.
Về thiết bị sử dụng
- SMS Banking: Cần có điện thoại có sài sim và yêu cầu có sóng.
- E – Mobile Banking: Hoạt động trên smartphone hoặc máy tính bảng có thể tải ứng dụng
- Internet Banking: Hoạt động trên laptop, máy tính bạn, smartphone, truy cập vào trang web.
Phí sử dụng dịch vụ SMS Banking, E – Banking, Internet Banking là bao nhiêu?
Hiện nay, mỗi ngân hàng sẽ đưa ra các mức phí khác nhau, đa phần đều tính phí, số ngân hàng miễn phí rất hiếm. Mức phí trung bình đối với dịch vụ SMS Banking là tầm 11.000đ/ tháng, với E Mobile Baking là 10.000đ/ tháng và Internet Banking là 8.000đ/ tháng. Riêng với dịch vụ SMS của một số ngân hàng, nếu tin nhắn càng nhiều thì mức phí càng cao. Ngoài ra, nếu thực hiện các giao dịch cũng sẽ tốn phí. Như vậy, tổng cộng lại mức phí bạn phải trả không hẳn là con số nhỏ.
Bạn cũng cần lưu ý, trường hợp bạn đăng ký mà không sử dụng thường xuyên thì ngân hàng vẫn trừ tiền của bạn hàng tháng. Do đó, nếu như không khai thác được hết các tính năng của các dịch vụ này, hoặc đổi sang ngân hàng khác, bạn nên hủy để đỡ tốn một khoản phí.
2.Hủy SMS Banking, E – Banking, Internet Banking có mất phí hay không?
Hầu hết các ngân hàng đều miễn phí khi đăng ký E – Banking hoặc Internet Banking, chỉ thu phí đối với dịch vụ SMS Banking. Khi hủy các dịch vụ này cũng vậy, bạn sẽ không phải mất bất cứ khoản phí nào hết. Chỉ cần mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh ngân hàng, sẽ có nhân viên hỗ trợ bạn hủy free.
Riêng đối với SMS Banking, khi thực hiện bằng cú pháp tin nhắn trên điện thoại sẽ tốn một khoản phí nhất định, tùy thuộc vào từng ngân hàng. Tuy nhiên, cũng sẽ có ngân hàng hỗ trợ hủy SMS miễn phí. Ngoài ra, nếu muốn hủy miễn phí, bạn cũng có thể mang theo giấy tờ đến trực tiếp ngân hàng, sẽ có giao dịch viên hỗ trợ bạn hủy miễn phí.
Các ngân hàng hỗ trợ hủy SMS Banking miễn phí: Ngân hàng ACB
Các ngân hàng hủy SMS Banking có phí
- Vietcombank: 1.500đ/ tin nhắn
- Agribank: 1.000đ/ tin nhắn
Đối với ngân hàng Đông Á, MB Bank, nếu bạn muốn hủy SMS Banking chỉ có thể thực hiện tại quầy giao dịch, vẫn chưa có chức năng hỗ trợ hủy bằng tin nhắn hoặc hủy online trên app.
3.Có nên hủy SMS Banking, E – Banking, Internet Banking hay không?
SMS Banking, E – Banking hay Internet Banking là 3 dịch vụ nổi bật của các ngân hàng hiện nay. Nhằm đem đến cho khách hàng sự thuận tiện, nhanh chóng khi thực hiện các giao dịch cũng như nhận các thông tin khuyến mãi, lãi suất của ngân hàng. Tuy nhiên, một số khách hàng vẫn có nhu cầu muốn hủy các dịch vụ này. Việc hủy có thể thuộc các trường hợp như sau:
- Bạn không sử dụng được hết toàn bộ các tính năng của dịch vụ đó, ví dụ như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, truy vấn tài khoản, nhận thông báo số dư, chuyển tiền, nhận tiền,vv…
- Bạn không có nhu cầu sử dụng cùng một lúc cả 3 dịch vụ gồm SMS, E – Banking hay Internet Banking.
- Khi bạn không còn sử dụng dịch vụ của ngân hàng đó nữa, muốn đổi sang một ngân hàng khác.
Ngoài ra, còn rất nhiều các lý do khác để bạn muốn hủy các dịch vụ này. Do đó, để biết có nên hủy hay không, hãy cân nhắc về nhu cầu và phí dịch vụ, xem thử có nên tiếp tục duy trì hay là hủy bỏ là tốt hơn.
Tuy nhiên, bạn cần biết đa số các ngân hàng đối với dịch vụ SMS Banking đều thu phí, song đối với Internet Bank hoặc là E – Banking sẽ có một số ngân hàng miễn phí. Do đó, nếu bạn thuộc một trong số các ngân hàng dưới đây thì không cần hủy.
Danh sách các ngân hàng miễn phí Internet Banking:
- Ngân hàng Quân Đội MBBank
- Ngân hàng Quốc Tế VIB
- Ngân hàng Vietcombank VCB
- Ngân hàng Sacombank
- Ngân hàng số Timo
- Ngân hàng PvcomBank
- Ngân hàng SCB
- Ngân hàng TPBank
Danh sách ngân hàng miễn phí E – Banking (Mobile Banking)
- Ngân hàng miễn phí 3 tháng đầu: VietcomBank, Sacombank
- Ngân hàng miễn phí hoàn toàn: BIDV, VIB, ngân hàng số Timo
4.Cách hủy SMS Banking các ngân hàng đơn giản nhất
Cách hủy SMS Banking ngân hàng Vietcombank
Để hủy, bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp VCB CD HUY gửi đến 6167.
Cách hủy SMS Banking ngân hàng BIDV
Cách 1: Hủy trực tiếp tại phòng giao dịch.
- Bước 1: Đem theo CMND/CCCD đến quầy giao dịch gần nhất.
- Bước 2: Gặp nhân viên ngân hàng và yêu cầu hủy SMS Banking
- Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin vào form có sẵn, nộp lại cho ngân viên.
- Bước 4: Nhân viên sẽ xác nhận thông tin và hủy giúp bạn, thông báo hủy thành công gửi về SMS.
Cách 2: Gọi tổng đài báo hủy
Để hủy SMS, bạn chỉ cần gọi tổng đài theo Hotline 1900 9247 gặp tổng đài viên. Sau đó, bạn cần cung cấp các thông tin mà giao dịch viên yêu cầu, gồm số tài khoản, số CMND/CCCD, số điện thoại,vv… Cuối cùng, đợi xác nhận hủy thành công.
Cách hủy SMS Banking ngân hàng ACB
Cách 1: Hủy trực tiếp tại ngân hàng
- Bước 1: Đem theo CMND/CCCD đến với chi nhánh/ phòng giao dịch ACB gần nhất
- Bước 2: Gặp giao dịch viên, yêu cầu hủy dịch vụ SMS Banking.
- Bước 3: Đợi nhân viên thực hiện hủy SMS trên hệ thống.
Cách 2: Hủy online trên website của ngân hàng
- Bước 1: Truy cập vào website của ngân hàng ACB tại https://online.acb.com.vn/, sau đó đăng nhập vào tài khoản cá nhân.
- Bước 2: Vào mục Tiện ích khác trên menu, nhấp vào Thông báo tự động.
- Bước 3: Chọn Thay đổi, tiếp đó là chọn Số dư tài khoản, nhấn Xóa.
Cách 3: Hủy dịch vụ thông qua SMS
Đây là cách hủy SMS banking đơn giản nhất, chỉ cần soạn tin nhắn với cú pháp ACB SDOFF (mã số để truy cập tài khoản) và gửi đến 997.
Cách hủy SMS Banking ngân hàng Đông Á
- Bước 1: Mang CMND/CCCD đến phòng giao dịch/ chi nhánh ngân hàng Đông Á gần nhất
- Bước 2: Xuất trình giấy tờ cho nhân viên, yêu cầu hủy SMS Banking
- Bước 3: Điền các thông tin theo yêu cầu vào form đăng hủy do nhân viên đưa
- Bước 4: Đợi báo hủy thành công từ phía giao dịch viên.
Cách hủy SMS Banking ngân hàng MB
- Bước 1: Tìm đường đến chi nhánh/ phòng giao dịch ngân hàng MB
- Bước 2: Xuất trình CMND/CCCD cho giao dịch viên và yêu cầu hủy SMS Banking.
- Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin vào tờ phiếu cho nhân viên đưa.
- Bước 4: Đợi báo hủy thành công từ hệ thống ngân hàng gửi đến tin nhắn.
Cách hủy SMS Banking ngân hàng Agribank
Cách 1: Hủy SMS Banking trực tiếp tại ngân hàng
- Bước 1: Mang giấy tờ cá nhân gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đến địa chỉ ngân hàng gần nhất.
- Bước 2: Xuất trình giấy tờ cho nhân viên và yêu cầu hủy dịch vụ SMS Banking.
- Bước 3: Điền thông tin vào tờ form do nhân viên cung cấp.
- Bước 4: Chờ đợi nhân viên làm thủ tục và xác nhận hủy thành công.
Cách 2: Hủy SMS Banking qua cú pháp tin nhắn
Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp VBA XDK và gửi đến số 8149 là có thể hủy.
Cách 3: Hủy thông qua tổng đài
Bạn gọi đến tổng đài qua Hotline 1900 558 818 hoặc là 0243 205 3205 để báo hủy. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số các thông tin như số CMND/ CCCD, số tài khoản, số dư, các giao dịch gần đây nhất. Sau khi xác nhận các thông tin bạn cung cấp là đúng, nhân viên sẽ thực hiện hủy giúp bạn.
5.Cách hủy Internet Banking các ngân hàng nhanh chóng nhất
Cách hủy Internet Banking ngân hàng Techcombank
- Cách 1: Bạn trực tiếp đến quầy giao dịch Techcombank gần nhất, nói với nhân viên rằng mình muốn hủy Internet Banking. Khi đó, bạn cần xuất trình giấy tờ cá nhân là CMND/CCCD để nhân viên có thể xác nhận tài khoản. Nếu mọi thông tin khớp với tài khoản thẻ thì sẽ trực tiếp hủy cho bạn.
- Cách 2: Nếu bạn bận rộn, không có thời gian để đến ngân hàng, có thể gọi đến tổng đài qua hotline 1800 588 822 để yêu cầu hủy. Đây là dịch vụ hỗ trợ online nên sẽ không mất bất cứ chi phí nào.
Cách hủy Internet Banking ngân hàng MB
Hiện nay, ngân hàng Quân Đội chưa hỗ trợ việc hủy Internet Banking online nên bạn chỉ có thể thực hiện được yêu cầu này tại các phòng giao dịch. Cũng như các ngân hàng khác, giấy tờ cần thiết để hủy đó là CMND/CCCD cá nhân. Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, giao dịch viên sẽ xác nhận lại tài khoản, sau đó sẽ kích hoạt hủy trên hệ thống.
Ngoài ra, bạn cần biết một thông tin là ngân hàng MB sẽ tự động hủy dịch vụ Internet Banking nếu trong tài khoản không còn đủ số dư để trừ hàng tháng. Như vậy, bạn sẽ không cần đến ngân hàng để hủy tốn thời gian nữa.
Cách hủy Internet Banking ngân hàng Sacombank
Cách duy nhất để huỷ Internet Banking của Sacombank đó là trực tiếp đến quầy giao dịch của ngân hàng. CMND/CCCD là giấy tờ cá nhân bắt buộc phải mang theo thì nhân viên mới có thể hỗ trợ bạn được. Khi đó, bạn sẽ phải điền các thông tin vào mẫu báo hủy Internet Banking, được cung cấp bởi ngân hàng. Sau đó, nhân viên sẽ đối chiếu, xác minh các thông tin rồi mới tiến hành hủy.
Cách hủy Internet Banking ngân hàng Agribank
Thay vì hủy Internet Banking của Agribank, bạn có thể chuyển sang phương án là khóa tài khoản. Trường hợp có nhu cầu sử dụng lại, bạn chỉ cần mở khóa một cách dễ dàng, không cần phải tốn công đăng ký lại. Về thủ tục hủy, bạn cần chuẩn bị sẵn CMND/CCCD và giấy đề nghị hủy dịch vụ ngân hàng điện tử, theo quy định của Agribank (mẫu này ngân hàng sẽ cung cấp).
Cách hủy Internet Banking ngân hàng Vietcombank
Hiện nay, ngân hàng Vietcombank đem đến cho người dùng 2 phiên bản Internet Banking, đó là VCB Digibank website (Internet Banking) và VCB Digibank Mobile (Mobile Banking). Tuy nhiên, hiện tại thì cả hai phiên bản này đã đồng nhất, đều sử dụng tên đăng nhập là số điện thoại và mật khẩu. Do đó, khi hủy là đồng thời hủy cả hai.
Để hủy Internet Banking của VCB, bạn chỉ có một cách duy nhất là đến trực tiếp tại ngân hàng để thực hiện. Cách hủy Internet Banking online trên app điện thoại hoặc qua website hiện vẫn chưa được ngân hàng hỗ trợ. Khi đi, bạn cần mang theo CMND/CCCD để xuất trình, đồng thời điền vào thông tin trong mẫu giấy đề nghị hủy được nhân viên cung cấp.
6.Cách hủy E Mobile Banking của các ngân hàng
E – Banking là một dịch vụ tiện ích, chỉ cần tải ứng dụng về máy bạn có thể thực hiện rất nhiều các giao dịch, tương tự các tính năng của Internet Banking. Trường hợp bạn cảm thấy không có nhu cầu sử dụng nữa, muốn ngừng dịch vụ thì việc hủy cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần trực tiếp đến ngân hàng, yêu cầu ngưng E – Banking. Khi đó, hệ thống sẽ chủ động khóa tài khoản điện tử của bạn.
Hy vọng, với những thông tin atmbank.edu.vn chia sẻ trên đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc hủy SMS Banking, E – Banking, Internet Banking ở các ngân hàng có mất phí không. Thực tế, mức phí hủy cũng như cách hủy ở từng dịch vụ, của từng ngân hàng cũng sẽ không hoàn toàn giống nhau. Vậy nên bạn cần tìm hiểu kỹ trước khi đưa ra quyết định có nên hủy dịch vụ nào đó hay không cũng như cách hủy nào thuận tiện, đơn giản nhất để áp dụng.
