Trong nhiều trường hợp khi chuyển tiền bạn sẽ bắt gặp sự cố chuyển đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận khiến bạn lo lắng không biết làm sao. Cùng ATMBank tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục.
1.Trường hợp chuyển đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận
Điền sai thông tin khi chuyển khoản trên internet banking
Hầu hết các ngân hàng ngày nay đã thiết lập kết nối với nhau. Nhờ vậy, khi bạn nhập số tài khoản của người nhận, hệ thống sẽ tự động hiển thị tên chủ tài khoản tương ứng để bạn kiểm tra.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp giao dịch giữa các ngân hàng ở các tỉnh khác nhau, bạn sẽ phải tự nhập tên chủ tài khoản. Nếu bạn nhập sai thông tin mà không kiểm tra lại, có khả năng bạn sẽ chuyển tiền vào số tài khoản chính xác nhưng sai tên người nhận.
Người nhận cung cấp sai thông tin chuyển tiền
Trong trường hợp bạn nhập đúng số tài khoản nhưng thấy tên chủ tài khoản không đúng, có khả năng người nhận đã cung cấp số tài khoản sai cho bạn. Đây là tình huống khá thường gặp và cũng tiềm ẩn nguy cơ mất tiền lớn đối với bạn.
Điền sai thông tin trên phiếu chuyển tiền
Khi bạn thực hiện chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng và là người viết phiếu chuyển tiền, có khả năng bạn sẽ nhập sai tên người nhận. Đồng thời, do sơ suất hoặc thiếu cẩn trọng của nhân viên giao dịch, thông tin không được kiểm tra hoặc xác nhận đầy đủ.
Kết quả là, bạn có thể chuyển tiền vào tài khoản của người khác với tên không đúng.
- Tham khảo: Lừa đảo chuyển khoản ngân hàng phải làm sao
2.Chuyển đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận có bị mất tiền không?
Thường thì, khi bạn chuyển tiền với số tài khoản đúng nhưng sai tên người nhận, tiền sẽ được hoàn trả về tài khoản của bạn trong vài phút hoặc vài giờ.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp lỗi, có thể xảy ra trường hợp tiền bị treo. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra số dư tài khoản trong vài ngày. Nếu tiền không được hoàn trả, bạn nên liên hệ ngân hàng để được hướng dẫn giải quyết.
Hãy yên tâm rằng tiền của bạn không bị mất đi trong những trường hợp trên. Bạn sẽ nhận lại tiền trong thời gian ngắn, tối đa chỉ vài ngày. Tuy nhiên, trong trường hợp người nhận cung cấp sai số tài khoản, tiền của bạn đã được chuyển thành công cho một người lạ. Việc lấy lại số tiền này sẽ rất khó khăn và có thể dẫn đến mất mát hoàn toàn.
3.Khắc phục chuyển đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận
Như đã đề cập ở phần trước, khi bạn gặp trường hợp chuyển tiền sai tên người nhận nhưng đúng số tài khoản, việc quan trọng là liên hệ ngay với ngân hàng. Thời gian liên hệ càng sớm, khả năng nhận lại số tiền sẽ càng nhanh chóng. Sau khi liên hệ, nhân viên ngân hàng sẽ xác minh thông tin và hướng dẫn bạn về quy trình để nhận lại tiền hoặc chuyển tiền đến đúng người cần nhận.
Trong trường hợp chuyển tiền thành công nhưng do người nhận cung cấp sai số tài khoản, ngân hàng sẽ tiến hành xác minh với người nhận thực tế. Nếu người nhận đồng ý chuyển trả tiền cho bạn, bạn sẽ nhận lại số tiền trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, nếu người nhận không chấp nhận, bạn có thể phải sử dụng các phương án pháp lý để giải quyết. Điều này sẽ mất thời gian, công sức và khả năng thành công trong việc lấy lại số tiền sẽ thấp.
4.Lưu ý chuyển đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận
Để tránh trường hợp chuyển tiền đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận, khách hàng có thể lưu ý các điều quan trọng dưới đây:
- Điền đầy đủ thông tin yêu cầu trên phiếu chuyển tiền, bao gồm họ, tên đệm, tên và số tài khoản. Đảm bảo việc điền thông tin rõ ràng và đúng đắn.
- Ghi tên người nhận bằng Tiếng Việt in hoa không dấu trên giấy chuyển tiền. Trong trường hợp ghi sai, không nên gạch xóa, nên yêu cầu một tờ mới để viết lại.
- Sử dụng dịch vụ Internet banking để chuyển tiền trực tuyến. Đăng ký dịch vụ này giúp chuyển tiền chính xác nhất. Nếu nhập sai tên người nhận, số tài khoản hoặc ngân hàng, hệ thống sẽ phát hiện và báo lỗi kịp thời.
- Chú ý đến mức phí chuyển tiền được áp dụng bởi từng ngân hàng. Hiện nay, một số ngân hàng miễn phí chuyển khoản qua dịch vụ Internet Banking.
- Trước khi thực hiện chuyển khoản, hãy xem lại thông tin người nhận một lần nữa để đảm bảo không chuyển nhầm, tránh gây mất thời gian và rủi ro không mong muốn.
Trên đây là những thông tin liên quan đến việc chuyển tiền đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận mà khách hàng có thể tham khảo. Từ đó, có thể thấy rằng việc chuyển tiền sai tên người nhận không đáng lo lắng quá mức và nó dễ dàng khắc phục được nhanh chóng.
