Cách xóa và đổi SĐT MB Bank trên app đơn giản và nhanh nhất 2023 mà bạn cần biết. Cùng Atmbank.edu.vn tìm hiểu cụ thể qua bài viết sau đây nhé.
1.Tổng quan về ngân hàng MB Bank
| Tên ngân hàng trong nước | Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội |
| Tên quốc tế | Military Commercial Joint Stock Bank |
| Tên viết tắt | MB Bank |
| Số Hotline | 1900 54 54 26 |
| Trụ sở chính | Số 63 Lê Văn Lương, Cầu Giấy, Hà Nội |
| Thành lập | 04/11/1994 |
| Website | https://www.mbbank.com.vn/ |
2.Vì sao phải xóa, đổi SĐT MB Bank trên App?
Hiện nay, ngân hàng MB Bank là một ngân hàng có nhiều chương trình ưu đãi, chính sách khách hàng ưu đãi và hấp dẫn. Tuy nhiên, vì một số nguyên nhân không đáp ứng được nhu cầu của người dùng nên các chủ tài khoản đã hủy, xóa tài khoản. Cụ thể có thể vì một số nguyên nhân như:
Đối với việc xóa, hủy tài khoản
- Một lúc sở hữu quá nhiều các tài khoản ngân hàng mà không sử dụng đến.
- So sánh phí duy trì của MB Bank cao hơn một số đơn vị khác.
- Ngân hàng MB Bank không cung cấp đầy đủ các tiện ích như khách hàng mong muốn.
- App MB Bank xảy ra lỗi, hay nâng cấp trong thời gian dài khi khách hàng cần sử dụng.
Đối với việc muốn thay đổi SĐT
Liên kết giữa số điện thoại và ngân hàng MB Bank là điều bắt buộc khi mở tài khoản đăng ký. Nhưng trong quá trình sử dụng, bạn cần thay đổi SĐT như:
- Thay đổi số điện thoại mới: Đối với số người làm kinh doanh do yếu tố công việc họ cần thay đổi số mới để thuận lợi trong làm ăn. Do đó, việc thay đổi số điện thoại liên kết với ngân hàng là cần thiết.
- Bị mất điện thoại: Đây là vấn đề ngoài ý muốn và khách hàng cần được thay đổi thông tin số điện thoại để tránh bị đánh cắp thông tin và tài khoản ngân hàng của mình.
- Nhà mạng thay đổi độ dài số điện thoại: Các nhà mạng đã chuyển qua sử dụng số điện thoại từ 11 sang 10 số. Do đó, việc cần chỉnh sửa số điện thoại trên ứng dụng MB Bank để phù hợp hơn. Mặc dù vẫn có một số ngân hàng sẽ tự cập nhập số điện thoại này lại cho khách hàng.
3.Hướng dẫn cách xóa và đổi SĐT MB Bank trên app?
Nếu bạn không muốn sử dụng tài khoản ngân hàng nữa thì có thể thực hiện xóa trên app mà không cần đến quầy, giảm thủ tục rườm rà rắc rối.
Cách để xóa hay hủy tài khoản MB Bank trên app MB
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MB Bank.
Bước 2: Trên màn hình giao diện, chọn “Xem tài khoản”.
Bước 3: Chọn “Tài khoản nguồn” tài khoản đang sở hữu số dư hiện tại của bạn.
Bước 4: Chọn dấu mũi tên (>) bên phải màn hình và xem tài khoản nguồn.
Bước 5: Chọn mục “Đóng tài khoản”.
Bước 6: Màn hình sẽ xuất hiện “Quy trình đóng tài khoản”. Bạn chọn tiếp lần nữa “Đóng tài khoản” để xác nhận.
Bước 7: Chọn Tài khoản nhận số dư của tài khoản cần đóng.
Bước 8: Kiểm tra và đảm bảo bạn muốn đóng tài khoản này. Sau đó, bạn tích vào ô Đồng ý để hoàn thành.
Bước 9: Hệ thống sẽ gửi mã OTP và bạn cần xác nhận để chắc chắn đóng tài khoản.
Bước 10: Trên màn hình sẽ hiển thị Yêu cầu đóng tài khoản đã được thành công. Như vậy là tài khoản của bạn đã bị xóa.
Cách thay đổi số điện thoại trên App MB Bank
Điều kiện thay đổi số điện thoại MB Bank
Khi lựa chọn thay đổi số điện thoại tài khoản MB, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin đăng ký sau:
- Giấy tờ tùy thân gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu có hiệu lực.
- Các giấy tờ có thông tin trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản
- Số điện thoại của chủ tài khoản, chú ý nhận mã xác nhận về tin nhắn của hệ thống MB Bank
Cách thay đổi số điện thoại trên App MB Bank
Phần lớn khách hàng đều sử dụng App MB Bank để thực hiện thay đổi số điện thoại một cách nhanh chóng và tiết kiệm thời gian. Nhưng bạn cũng nên lưu ý, số điện thoại là thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản chính cần đảm bảo an toàn và bảo mật.
Hiện nay, trên app MB Bank chưa tích hợp thay đổi số điện thoại trên App. Cách để người dùng có thể thực hiện thay đổi là phải đến chi nhánh ngân hàng gần nhất.
Lưu ý: Tại quầy giao dịch ngân hàng chỉ làm việc vào giờ hành chính. Khi đi, bạn cần mang theo các giấy tờ tùy thân cần thiết để xác minh và nhân viên hỗ trợ nhanh hơn, tránh mất thời gian đi lại nhé.
4.Một số câu hỏi thường gặp khi xóa, đổi SĐT MB Bank
Thay đổi số điện thoại trên app MB Bank có ảnh hưởng gì không?
Khi thực hiện thay đổi số điện thoại ngân hàng MB Bank thì các dịch vụ đăng ký trước đó của bạn sẽ tự đồng bị hủy theo. Trong đó, khách hàng sẽ bị hủy các dịch vụ như:
- SMS Banking sẽ bị hủy, bạn sẽ không nhận được tin nhắn tự động khi giao dịch. Bạn cần thực hiện đăng ký lại với số điện thoại mới để được hỗ trợ.
- Các liên kết với các ví điện tử trên App sẽ bị hủy: Điều này bạn cần chú ý vì ví điện tử sẻ liên kết với tài khoản ngân hàng MB Bank Online. Một khi bạn thay đổi số điện thoại sẽ làm mất liên kết với ví điện tử.
- Thay đổi số điện thoại thì số tài khoản ngân hàng vẫn được giữ và không thay đổi. Tuy nhiên, tài khoản trên app được đăng ký bằng số điện thoại cũ sẽ bị vô hiệu hóa. Mọi giao dịch, chức năng trên app sẽ bị hủy. Bạn cần dùng số thuê bao mới thay đổi đăng ký lại dịch vụ Mobile Banking của MB Bank trên app.
Quy trình thay đổi số điện thoại tại Quầy giao dịch MB Bank?
Để thực hiện thay đổi số điện thoại suôn sẻ, bạn không được quên mang theo CMND/CCCD có hiệu lực và làm theo các bước sau:
Bước 1: Xuất trình các giấy tờ và cung cấp thông tin theo yêu cầu đầy đủ cho nhân viên ngân hàng. Đồng thời là yêu cầu thay đổi số điện thoại và lý do.
Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin theo mẫu của nhân viên ngân hàng cung cấp bao gồm:
- Họ và tên chủ tài khoản ngân hàng
- Số tài khoản
- Số CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh, địa chỉ
- Số điện thoại cũ
- Số điện thoại mới
- Lý do cần thay đổi số điện thoại
Bước 3: Nộp lại cho nhân viên và xác minh chính xác thông tin trên là chính chủ.
Bước 4: Nhân viên sẽ tiến hành xác minh thông tin và thay đổi lại số điện thoại mới cho bạn.
Bước 5: Hoàn tất quy trình thực hiện đổi số điện thoại.
Rất đơn giản để bạn có thể thay đổi lại số điện thoại của mình thông qua cách trực tiếp này. Tuy nhiên, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay khó khăn nào có thể liên hệ nay đến tổng đài 1900 54 54 26 của MB Bank để được hỗ trợ.
Mở nhiều tài khoản ngân hàng cho một số điện thoại được không?
Cùng một số điện thoại, bạn có thể mở được nhiều tài khoản ở các ngân hàng khác nhau. Vì một số điện thoại có thể dùng liên kết với các ngân hàng khác nhau. Đây là nhu cầu về công việc hoặc thực hiện thanh toán cá nhân mà bạn nên mở nhiều tài khoản.
Nhưng nếu bạn mở cùng 2 tài khoản của một ngân hàng MB Bank trên một số điện thoại thì không được. Vì mỗi ngân hàng chỉ được phép liên kết với duy nhất một số điện thoại.
Mọi thông tin về vấn đề cách xóa và đổi SĐT MB Bank trên app đã được Atmbank tổng hợp chi tiết ở trên. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn dễ dàng thực hiện việc xóa, thay đổi số điện thoại liên kết với ngân hàng MB Bank nhanh nhất và các ngân hàng khác nữa.
