Việc lưu trữ quá nhiều thông tin giao dịch trên ứng dụng Momo khiến bạn cảm thấy không an tâm về bảo mật thông tin. Vậy có cách xoá lịch sử giao dịch trên app Momo nhanh 2023 không? Cùng atmbank tìm hiểu vấn đề này qua bài viết dưới đây.
1.Lịch sử giao dịch trên app Momo là gì?
Lịch sử giao dịch trên ứng dụng MoMo là một tập hợp các thông tin về các giao dịch mà bạn đã thực hiện sử dụng ví điện tử MoMo. Nó ghi lại chi tiết về các giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hoá đơn và các giao dịch khác mà bạn đã thực hiện qua ứng dụng.
Thông qua lịch sử giao dịch, bạn có thể xem các giao dịch đã thành công, số tiền được chuyển đi hoặc nhận lại, thông tin người gửi hoặc người nhận, thời gian và địa điểm của giao dịch. Ngoài ra, lịch sử giao dịch cũng cung cấp các chi tiết khác như mã giao dịch, số dư tài khoản và trạng thái giao dịch (như đã hoàn thành, đang chờ xử lý, thất bại, v.v.).
Lịch sử giao dịch trên app MoMo giúp bạn theo dõi và kiểm tra lại các giao dịch đã thực hiện, làm căn cứ cho việc kiểm soát tài chính cá nhân và quản lý giao dịch của mình.
2.Cách xoá lịch sử giao dịch trên app Momo nhanh 2023
Có cách xoá lịch sử giao dịch trên app Momo không?
Hiện tại, app Momo không cung cấp tính năng cho phép người dùng xóa lịch sử giao dịch trực tiếp trên ứng dụng. Lịch sử giao dịch là thông tin quan trọng để xác minh và theo dõi các giao dịch đã được thực hiện.
Tuy nhiên, để hỗ trợ việc quản lý và tìm kiếm thông tin giao dịch một cách thuận tiện, ứng dụng Momo thường cung cấp các công cụ lọc và tìm kiếm trong phần lịch sử giao dịch. Bạn có thể sử dụng các bộ lọc và tìm kiếm này để tìm kiếm giao dịch cụ thể dựa trên thời gian, loại giao dịch, hoặc các thông tin khác.
Nếu bạn có yêu cầu đặc biệt hoặc cần hỗ trợ xoá thông tin giao dịch cũ, tôi khuyên bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của Momo. Họ sẽ cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cụ thể theo quy trình và chính sách của họ.
>>> Tham khảo thêm: Cách xoá lịch sử giao dịch trên app ACB
Vì sao không thể xoá lịch sử giao dịch trên app Momo?
Ứng dụng Momo không cho phép người dùng xóa lịch sử giao dịch vì lý do bảo mật và tính xác thực của thông tin giao dịch. Dưới đây là các lý do chính vì sao không thể xoá lịch sử giao dịch trên app Momo:
- Bảo mật thông tin: Lịch sử giao dịch là bằng chứng duy nhất để chứng minh rằng một giao dịch đã thành công hoặc thất bại. Bằng việc giữ lại lịch sử giao dịch, Momo đảm bảo tính xác thực và bảo mật thông tin của người dùng. Nếu cho phép xoá lịch sử, người dùng sẽ không thể tra cứu lại thông tin liên quan đến giao dịch đã diễn ra.
- Theo dõi giao dịch: Lịch sử giao dịch cung cấp cho người dùng khả năng theo dõi và kiểm tra lại các giao dịch đã thực hiện. Điều này hữu ích để quản lý tài chính cá nhân, xác nhận các giao dịch, và phát hiện giao dịch bất thường hoặc gian lận.
- Đảm bảo tính minh bạch: Lịch sử giao dịch cung cấp tính minh bạch cho người dùng và nhà cung cấp dịch vụ. Việc giữ lại lịch sử giao dịch đảm bảo rằng thông tin giao dịch có thể được kiểm tra và xác minh bởi các bên liên quan khi cần thiết.
3.Hướng dẫn kiểm tra lịch sử giao dịch trên app Momo
Để xem lịch sử giao dịch trên ứng dụng MoMo, bạn có thể tuân theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo và đăng nhập vào tài khoản ví điện tử bằng cách nhập số điện thoại và mật khẩu.
Bước 2: Trên màn hình chính, chọn “Lịch sử giao dịch” ở thanh công cụ phía dưới màn hình. Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin về cách thức, thời gian giao dịch, số tiền và trạng thái của giao dịch.
Bước 3: Bạn có thể xem lịch sử giao dịch theo từng trạng thái, tùy thuộc vào mục đích của mình. Có các mục sau:
- Mục “Tất cả”: Hiển thị tất cả các giao dịch đã thực hiện.
- Mục “Thành công”: Hiển thị các giao dịch đã thành công với dấu tích màu xanh.
- Mục “Đang xử lý”: Hiển thị các giao dịch đang được xử lý.
- Mục “Không thành công”: Hiển thị các giao dịch không thành công với dấu chấm than màu đỏ.
Bước 4: Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc thời gian (6 tháng gần nhất), theo trạng thái hoặc theo dịch vụ (nạp tiền vào ví, nhận tiền, chiết khấu hoàn tiền, v.v.) để tra cứu giao dịch một cách thuận tiện hơn.
Việc xem lịch sử giao dịch trên MoMo chỉ mất vài bước đơn giản. Khuyến khích bạn kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên vì các lý do sau:
- Kiểm tra trạng thái giao dịch để xác định thành công hay thất bại và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp.
- Phát hiện kịp thời các giao dịch lạ, bất thường hoặc gian lận.
- Thống kê chi tiêu chính xác dựa trên các giao dịch đã thực hiện.
>>> Xem thêm: Cách xoá lịch sử giao dịch trên app VIB
Như vậy, app Momo chỉ cho phép bạn xem lịch sử giao dịch chứ không thể xoá nó trên ứng dụng này. Tuy vậy, app Momo chỉ lưu giữ lịch sử giao dịch trong 06 tháng gần nhất nên bạn cũng không cần phải quá lo lắng nhé.
