Việc có quá nhiều lịch sử giao dịch khiến bạn gặp khó khăn khi tra cứu. Vậy có cách xoá lịch sử giao dịch trên app ACB Nhanh 2023 không? Cùng atmbank xem câu trả lời qua bài viết dưới đây nhé
1.Có cách xoá lịch sử giao dịch trên app ACB không?
Kiểm tra và tra cứu lịch sử giao dịch ngân hàng ACB trên app có thể thực hiện bất kỳ lúc nào. Bạn có thể xem thông tin giao dịch trực tuyến hoặc in ra giấy nếu cần. Tuy nhiên, có thắc mắc liệu bạn có thể xóa các giao dịch hay không, đặc biệt khi có quá nhiều giao dịch làm cho việc tra cứu trở nên khó khăn, rắc rối và tốn thời gian. Câu trả lời là từng giao dịch có thể được xóa hoặc không, phụ thuộc vào việc giao dịch đó đã hoàn tất hay đang chờ xử lí.
Đối với giao dịch đã hoàn tất
Trong trường hợp giao dịch đã hoàn tất và tiền đã được chuyển đi, bạn không thể xóa lịch sử giao dịch đó trên app ACB dù bất kể lý do nào. Điều này là quy định của ngân hàng và cũng đảm bảo tính công khai minh bạch cho tài khoản khi có vấn đề phát sinh.
Đối với giao dịch đang chờ xử lí
Giao dịch đang chờ xử lí có nghĩa là các giao dịch mà bạn chỉ mới lên lịch thực hiện, ví dụ như chuyển tiền trong tương lai hoặc chuyển tiền định kỳ, có thể được xóa. Việc xóa lịch sử giao dịch này đồng nghĩa với việc hủy lệnh giao dịch của bạn. Dưới đây là các bước để hủy các giao dịch đang chờ xử lí:
- Đăng nhập vào app ACB One.
- Chọn “Lịch sử chuyển khoản” và chọn giao dịch bạn muốn chỉnh sửa trong tab “Giao dịch đang chờ xử lí”.
- Chọn “Chỉnh sửa” hoặc “Xóa giao dịch” cho giao dịch chuyển khoản đang chờ xử lí. Khi xoá giao dịch đang chở xử lý đồng nghĩa là bạn huỷ bỏ lệnh giao dịch đó.
Lưu ý
Nếu khách hàng muốn xóa một lịch sử giao dịch cụ thể, họ có thể liên hệ với nhân viên của ACB để được hỗ trợ thực hiện yêu cầu. Trong một số trường hợp đặc biệt, ACB có thể chấp nhận yêu cầu xóa lịch sử giao dịch của khách hàng.
Tuy nhiên, việc xóa lịch sử giao dịch có thể ảnh hưởng đến khả năng tra cứu thông tin tài khoản trong tương lai, vì vậy khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi yêu cầu xóa lịch sử giao dịch trên ACB internet banking. Đồng thời, khách hàng cũng cần tuân thủ đúng quy định của ACB và luôn cảnh giác trước các hoạt động lừa đảo khi sử dụng dịch vụ này.
>>> Tham khảo thêm: Cách xoá lịch sử giao dịch trên app VPBank
2.Lý do không thể xoá lịch sử giao dịch trên app ACB
Việc không thể xóa lịch sử giao dịch trên app ACB Internet Banking là vì nhằm đảm bảo tính chính xác, bảo mật và truy xuất thông tin tài khoản của khách hàng trong tương lai. Các lịch sử giao dịch đã được ghi lại là một phần quan trọng trong hệ thống ngân hàng, giúp theo dõi và kiểm tra các hoạt động tài chính của khách hàng.
Bằng cách giữ lại lịch sử giao dịch, ACB có thể đảm bảo tính xác thực của thông tin và dữ liệu giao dịch, cung cấp bằng chứng khi cần thiết và hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các tranh chấp hoặc sự cố có thể xảy ra liên quan đến tài khoản của họ.
Tuy nhiên, trong trường hợp đặc biệt khi khách hàng có yêu cầu xóa lịch sử giao dịch cụ thể, họ có thể liên hệ với nhân viên của ACB để được hỗ trợ và xem xét yêu cầu của mình. Tuy nhiên, việc xóa lịch sử giao dịch có thể ảnh hưởng đến khả năng tra cứu thông tin tài khoản trong tương lai, và do đó khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi yêu cầu xóa lịch sử giao dịch trên ACB Internet Banking.
3.Xem lịch sử giao dịch trên app ACB như thế nào?
Để sử dụng tính năng kiểm tra, tra cứu lịch sử giao dịch ACB online, bạn có thể tuân theo các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng ACB One.
Bước 2: Trên giao diện, chọn “Ngân hàng trực tuyến”.
Bước 3: Tiếp theo, chọn “Đăng nhập cá nhân”.
Bước 4: Từ trang chủ, chọn “Liệt kê giao dịch trực tuyến”.
Bước 5: khoảng thời gian từ ngày đến ngày hoặc chọn tháng, năm để xem lại các giao dịch ACB online.
Bước 6: Cuối cùng, nhấn “Xem” để xem danh sách các giao dịch ACB online đã được liệt kê.
Như vậy bạn có thể xoá được lịch sử giao dịch trên app ACB bằng bất kỳ cách nào. Việc lưu giữ lịch sử giao dịch rất quan trọng, vậy nên hãy thường xuyên kiểm tra nó để nắm bắt số dư và tình hình giao dịch của mình nhé.
>>> Tìm hiểu ngay: Cách xoá lịch sử giao dịch trên app BIDV
