Xác thực ví Moca là một trong những thao tác quan trọng mà bất kỳ ai cũng cần nắm nếu dùng ví điện tử này. Bởi, xác thực ví Moca liên quan đến tính bảo mật khách hàng và nhiều vấn đề khác nữa. Vậy, Cách xác thực lại ví Moca bị lỗi không kích hoạt được như thế nào? Mời bạn cùng xem ngay các thông tin mà ATMBank cung cấp ở bên dưới.
1.Vì sao cần xác thực ví Moca?
Theo như quy định và chính sách quản lý của Ngân hàng Nhà nước, tất cả các ngân hàng cũng như ví điện tử đều phải yêu cầu người dùng xác thực thông tin. Mục đích chính là nhằm bảo mật tài chính và xây dựng một nền tảng thanh toán giảm thiểu gian lận, trộm cắp danh tính.
Đồng thời, việc thu thập thông tin cá nhân chính là một phần của quy trình “KYC – Nhận biết khách hàng”. Moca là một ví điện tử có tính bảo mật cao, nhưng vẫn phải tuân thủ quy định hiện hành để đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng. Bên cạnh đó, ví điện tử Moca cũng đang áp dụng công nghệ tiêu chuẩn và kỹ thuật hiện đại, đã được chứng thực để đảm bảo bảo mật thông tin cho khách hàng.
2.Xác thực ví Moca mất bao lâu?
Nhiều khách hàng lo lắng về thời gian xác thực ví Moca sẽ lâu. Tuy nhiên, tốc độ xử lý thông tin của ví điện tử Moca rất nhanh. Đối với xác thực ví Moca, bạn chỉ mất khoảng 3 phút để nhận được thông báo “Thành công” ngay sau khi điển đủ thông tin theo hướng dẫn.
Thậm chí, thời gian xác thực ví Moca cũng có thể nhanh hơn, chỉ sau vài giây là bạn đã nhận được thông báo này rồi đấy. Vì thế, đừng lo lắng vì tốn thời gian cho việc xác thực ví Moca của mình nhé!
- Xem thêm: App nạp tiền điện thoại chiết khấu cao
3.Hướng dẫn các bước xác thực ví Moca
Để có thể tiến hành giao dịch thông quá ví Moca, bạn cần thực hiện xác thực thông tin bằng các bước đơn giản như sau:
- Bước 1: Bạn vui lòng tải App ví Moca về diện thoại của mình trên App Store hoặc CH Play
- Bước 2: Tại màn hình, bạn hãy chọn biểu tượng “Cá nhân”, sau đó vào mục “Ví điện tử Moca”
- Bước 3: Tiếp đến, bạn chọn “Nạp tiền”, nhấn “Xác thực tài khoản”.
- Bước 4: Nhấn chọn “Liên kết thẻ” để xác tguwjc ngân hàng. Hãy chọn tiếp “Tiếp tục” trên màn hình và xác nhận các thông tin như: số điện thoại, thẻ ATM,…
- Bước 5: Tải hình CCCD/ CMND/ Hộ chiếu theo hướng dẫn của hệ thống
- Bước 6: Chụp ảnh chân dung của bạn bằng camera thường, thật rõ nét, không mờ nhòe hay chói sáng
- Bước 7: Cập nhật các thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm: họ và tên, ngày tháng năm sinh, quốc tế, ngày và nơi cấp CMND,… nhấn “Hoàn thành”
- Bước 8: nhận thông báo xác thực thành công từ hệ thống
4.Một số thông tin liên quan khác
Mẹo để xác thực tài khoản ví Moca nhanh chóng
Đối với người dùng mới: hãy chuẩn bị sẵn thẻ ATM trong tay. Bạn cần thực hiện liên kết thẻ ATM của mình với ví Moca để có thể nạp tiền vào Ví điện tử từ ngân hàng.
Chuẩn bị CCCD/ CMND/ Hộ chiếu. Bởi bạn sẽ được yêu cầu cấp ảnh chụp giấy tờ chứng minh của mình nhằm xác thực tài khoản theo yêu cầu của hệ thống. Hãy nhớ, chuẩn bị chính xác giấy tờ mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản ngân hàng liên kết với ví Moca của mình nhé!
Dùng tài khoản ngân hàng của người khác để liên kết ví Moca có được không?
Theo như quy định của Ngân hàng Nhà nước, để có thể xác thực tài khoản thành công, thẻ ngân hàng liên kết với Ví Moca phải là thẻ ngân hàng chính chủ. Tài khoản ví Moca sẽ được xem là KHÔNG HỢP LỆ nếu như giấy tờ CMND/ CCCD/ Hộ chiếu không cùng chủ sở hữu với Thẻ ngân hàng liên kết. Tuy nhiên, Moca cũng hiểu được một số lý do cá nhân mà vài khách hàng đang dùng chung tài khoản ngân hàng của người khác.
Trong trường hợp này, chỉ 01 tài khoản ví Moca có thể liên kết với thẻ Ngân hàng đang được sử dụng chung. Hay nói một cách dễ hiểu hơn, để tránh có những gián đoạn khi thực hiện xác thực, bạn nên xóa liên kết thẻ ATM này nếu bạn không phải là người đứng tên hoặc thẻ đã được sử dụng để xác thực cho một tài khoản ví Moca khác.
Nguyên nhân và ví điện tử Moca bị lỗi xác thực là gì?
Có khá nhiều nguyên nhân khác nhau khiến cho ví điện tử Moca của bạn gặp phải trường hợp lỗi xác thực, chẳng hạn như:
- Số thẻ không chính xác
- Ngày phát hành, tên trên thẻ không đúng
- Số CCCD/ CMND không trùng với thông tin đã đăng ký ở ngân hàng
- Số điện thoại Moca không trùng với số điện thoại đăng ký ở ngân hàng
Với những trường hợp này, bạn cần thực hiện kiểm tra lại một cách kỹ lưỡng. Tiến hành xác thực thông tin ví điện tử Moca theo các bước đã hướng dẫn ở trên.
Trên đây là những thông tin chi tiết giải đáp các thắc mắc liên quan đến xác thực ví Moca mất bao lâu? Cách xác thực lại khi bị lỗi. Nếu bạn đang dùng ví Moca, hãy xem thêm các thông tin mà chúng tôi cập nhật liên tục trên hệ thống nhé!
