Để tránh bị trì hoãn việc lưu thông qua trạm thu phí địa phương, nhiều người đã tạo và sử dụng tài khoản giao thông VETC. Trong quá trình sử dụng, khách hàng muốn kiểm tra thông tin tài khoản VETC thì phải làm sao? Hiểu được điều này, atmbank sẽ hướng dẫn mọi người cách tra cứu tài khoản VETC qua biển số xe trên điện thoại 2023 chính xác, nhanh chóng. Hãy theo dõi hết nội dung bên dưới nhé!
1.Tài khoản VETC là gì?
VETC là dịch vụ thu phí đường bộ tự động, áp dụng cho nhiều loại ô tô tại Việt Nam. VETC áp dụng công nghệ RFID, sử dụng sóng radio để nhận diện phương tiện di chuyển một cách nhanh chóng và cực kỳ chính xác.
Khi sử dụng dịch vụ thu phí tự động tại các trạm thu phí thông qua thẻ định danh VETC dán trên xe, giúp xe qua trạm thu phí không phải dừng chờ thanh toán mà vẫn giữ được tốc độ lưu thông ổn định và tiết kiệm nhiên liệu.
Trong đó, tài khoản VETC do khách hàng đăng ký mở tại Công ty TNHH Thu phí tự động VETC để sử dụng dịch vụ thu phí tự động đường bộ tại các trạm thu phí có dịch vụ VETC do Công ty TNHH Thu phí tự động cung cấp và triển khai.
Đọc thêm: VPBank và FE Credit có khác nhau không?
Ưu điểm khi mở tài khoản VETC
Khi mở tài khoản VETC và sử dụng dịch vụ tại hệ thống, khách hàng sẽ nhận được vô số những lợi ích như sau:
- Giúp xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về giao thông, quản lý phương tiện nhanh chóng, tiện lợi, tránh thất thoát các khoản thu như mô hình thủ công trước đây.
- Giúp tiết kiệm được khoản chi phí xây dựng tạm, tiền công nhân sự thu phí tại các trạm trên cả nước.
- Giúp tiết kiệm được chi phí in vé bằng giấy, giảm thiểu lượng rác thải, nhiên liệu in.
- Giúp tài xế lái xe tiết kiệm được thời gian thay vì chờ đợi từng lượt thanh toán.
- Tiết kiệm nhiên liệu xe phải tắt máy, dừng lâu, gia tăng tuổi thọ của xe ô tô.
- Giarm thiểu được việc ùn tắc giao thông tại trạm chờ vào những ngày, giờ cao điểm.
- Giảm lượng nhiên liệu thải ra môi trường.
- Tiện lợi trong khâu thanh toán, thu thuế.
- Ước tính, sử dụng dịch vụ thu phí tự động VETC giúp tiết kiệm được 3.400 tỷ đồng / năm.
2.Cách tra cứu tài khoản VETC qua biển số xe trên điện thoại
Hiện nay có nhiều cách để khách hàng chủ động tra cứu tài khoản VETC nhanh chóng. Sau đây là một số cách atmbank tổng hợp đến mọi người:
Xem tài khoản VETC bằng điện thoại
Để tiến hành tra cứu tài khoản VETC bằng điện thoại thì điều đầu tiên bạn phải có điện thoại di động có kết nối mạng intetnet. Sau đó, thực hiện lần lượt theo các bước như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng VETC trên điện thoại > đăng nhập tài khoản như thông thường.
- Bước 2: Tại màn hình chính chọn Thông tin tài khoản.
- Bước 3: Tiếp tục chọn mục Tra cứu số dư.
- Bước 4: Lúc này toàn bộ thông tin về tài khoản VETC của bạn sẽ được hiển thị đầy đủ trên màn hình.
Tra cứu tài khoản VETC bằng máy tính
Để tra cứu tài khoản VETC bằng máy tính mọi người chỉ cần làm theo từng bước như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website https://customer.vetc.com.vn/Account/Login?ReturnUrl=%2F > bấm đăng nhập vào tài khoản.
- Bước 2: Tại thanh công cụ, chọn thẻ Tra cứu hóa đơn.
- Bước 3: Lúc này các thông tin về tài khoản VETC sẽ được hiển thị trên màn hình.
- Bước 4: Bạn có thể chọn In hóa đơn để kiểm tra thông tin chính xác và chi tiết hơn.
Kiểm tra thông tin tài khoản VETC qua tổng đài
Để tra cứu tài khoản VETC qua biển số xe, bạn cũng có thể gọi vào tổng đài của VETC để nhờ sự giúp đỡ từ nhân viên. Lưu ý, với cách này mọi người sẽ bị tốn cước điện thoại viễn thông là 1.000đ / phút.
3.Điều kiện, thủ tục đăng ký tài khoản VETC
Chính vì dịch vụ thu phí tự động VETC mang đến cho người dùng nhiều lợi ích tuyệt vời đã kể trên mà nhiều chủ xe muốn đăng ký mở tài khoản. Trước khi mở tài khoản VETC bạn nên tham khảo thêm những điều kiện và thủ tục như sau:
Điều kiện đăng ký tài khoản VETC
- Khách hàng là cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp có nhu cầu mở tài khoản giao thông VETC.
- Có tối thiểu một phương tiện xe cơ giới lưu thông qua trạm thu phí, danh sách đăng ký số lượng xe dán thẻ.
- Có giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe còn hiệu lực sử dụng.
Thủ tục đăng ký tài khoản VETC
Thủ tục, giấy tờ để mở tài khoản VETC đối với khách hàng cá nhân
- Giấy đề nghị mở tài khoản theo mẫu VETC.
- Giấy chứng minh thư/Thẻ căn cước/ Hộ chiếu/Bằng lái xe: Bản gốc hoặc bản sao công chứng còn hiệu lực.
- Giấy đăng kiểm xe: Bản gốc hoặc bản sao công chứng còn hiệu lực.
- Giấy đăng ký xe: Bản gốc hoặc bản sao công chứng còn hiệu lực.
- Phương tiện xe cần dán thẻ.
- Đối với xe loại 1 dưới 12 chỗ ngồi hoặc trọng tải dưới 2 tấn thì chỉ cần 1 trong hai giấy tờ xe.
- Đối với xe trả góp, thế chấp ngân hàng: Phải có xác nhận của ngân hàng trong đó có thông tin về đăng ký của xe.
Thủ tục, giấy tờ đăng ký mở tài khoản VETC đối với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức:
- Giấy đề nghị mở tài khoản theo mẫu VETC.
- Công văn đề nghị mở tài khoản VETC: Đối với cơ quan/tổ chức.
- Giấy phép Đăng ký kinh doanh đối với doanh nghiệp.
- Bản danh sách số lượng xe đăng ký dán thẻ E-Tag có chữ ký đóng dấu của DN/cơ quan/tổ chức có từ hai xe trở lên.
- Giấy đăng kiểm xe.
- -Giấy đăng ký xe.
- Phương tiện cần dán thẻ.
- Đối với xe loại 1 dưới 12 chỗ ngồi hoặc trọng tải dưới 2 tấn thì chỉ cần 1 trong hai giấy tờ xe
- Đối với xe trả góp, thế chấp ngân hàng: Phải có xác nhận của ngân hàng trong đó có thông tin về đăng ký của xe.
4.Cách mở tài khoản VETC nhanh chóng
Nếu bạn muốn mở tài khoản VETC thì có thể trực tiếp đến trạm thu phí có triển khai dịch vụ hoặc trung đăng kiểm trên địa bàn để đăng ký tạo tài khoản. Ngay sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký mở tài khoản thì bạn sẽ được dán thẻ định danh E-tag trên phương tiện di chuyển và được cấp tài khoản quản lý.
5.Cách sử dụng tài khoản VETC thu phí tự động
Khi được cấp tài khoản VETC, khách hàng đã có thể sử dụng dịch vụ thu phí tự động khi qua trạm. Để nạp tiền vào tài khoản sử dụng thì mọi người thực hiện thông qua nhiều cách như sau:
- Nạp tiền trực tiếp tại các điểm dịch vụ của VETC, trạm thu phí, trung tâm đăng kiểm.
- Nạp tiền tại các điểm giao dịch như: Viettel, ngân hàng BIDV, Payoo,…
- Hoặc mọi người cũng có thể nạp qua những kênh trực tuyến như: app VETC, Bankplus, Viettel Mioney,…
- Nạp tiền tài khoản thông qua ví điện tử, ngân hàng điện tử,…
Lưu ý, sau khi nhận thông báo tài khoản được nạp tiền thành công thì bạn gọi vào hotline 1900 6010, bấm tiếp phím 0 để kích hoạt.
6.Những câu hỏi thường gặp về tài khoản VETC
Cách đăng nhập vào tài khoản VETC như thế nào?
Tùy vào mỗi thiết bị mà bạn sử dụng khi đăng nhập tài khoản VETC, dưới đây là hướng dẫn chi tiết.
Hướng dẫn đăng nhập tài khoản VETC trên điện thoại:
- Bước 1: Mở ứng dụng VETC trên điện thoại.
- Bước 2: Kiểm tra tin nhắn từ tổng đài VETC gửi về SMS > điền thông tin đăng nhập, mật khẩu.
- Bước 3: Bấm Đăng nhập > sử dụng dịch vụ.
Hướng dẫn đăng nhập tài khoản VETC trên máy tính:
- Bước 1: Mở website của VETC > chọn mục Đăng nhập.
- Bước 2: Điền thông tin đăng nhập được gửi về sms.
- Bước 3: Nhấn Đăng nhập.
Tốc độ tối đa được cho phép khi qua làn ETC bao nhiêu?
Chủ phương tiện khi qua làm thu phí tự động cần phải duy trì tốc độ tối đa là 30km/h. Ngoài ra để tránh va chạm và không bị cản tầm nhìn của hệ thống nhận diện phương tiện thì bạn phải giữ khoảng cách tối thiểu 3 – 5m đối với xe phía trước khi thấy biển điện tử phía trước hiển thị biển số xe của phương tiện, đèn bật xanh thì di chuyển xe ra khỏi làn.
Thông thường, biển báo giới hạn tốc độ sẽ được đặt ở trước trạm thu phí để lưu ý tài xế giảm tốc độ. Tuy nhiên, nếu không chú ý, tài xế có thể vi phạm và phải chịu các mức phạt:
- Khi chạy quá tốc độ quy định từ 5 – 10 km/h: 600.000 – 800.000 đồng.
- Khi chạy quá tốc độ quy định từ 10 – 20 km/h: 3.000.000 – 5.000.000 đồng.
Cách kiểm tra số dư VETC trong tài khoản?
Khi đăng nhập vào tài khoản VETC, chủ tài khoản có thể dễ dàng kiểm tra số dư cũng như lịch sử giao dịch, số dư của dịch vụ bất cứ lúc nào. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi vào số hotline tổng đài CSKH của VETC qua đầu số 19006010 (cước viễn thông 1000d/p).
Tra cứu tài khoản VETC có mất phí không?
Việc khách hàng chủ động tra cứu tài khoản VETC là hoàn toàn miễn phí. Ngay cả dịch hotline của tổng đài cũng không thu thêm phí dịch vụ, hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin,….
Tài khoản VETC không đủ số dư qua trạm phải làm sao?
Nếu tài khoản VETC của bạn không đủ số dư qua trạm để lưu thông tự động thì mọi người có thể chủ động di chuyển qua làn thu phí thủ công và thực hiện thao tác mua vé tay để được thông qua trạm thu phí.
Cuối tuần kiểm tra tài khoản VETC được không?
Nếu bạn kiểm tra tài khoản VETC thông qua ứng dụng, website hoặc tổng đài sẽ không bị giới hạn thời gian, có thể thao tác vào bất cứ lúc nào, lễ / tế, cuối tuần, buổi tối,…
Làm sao thay đổi số điện thoại tài khoản VETC?
Mọi người có thể thay đổi số điện thoại trên tài khoản giao thông bằng 2 cách:
Cách 1 – Thay đổi trên ứng dụng VETC
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VETC Customer.
- Bước 2: Chọn mục Cài đặt.
- Bước 3: Chọn mục Đổi số điện thoại.
- Bước 4: Đổi số điện thoại theo các bước: Nhập số điện thoại > Đổi số điện thoại mới.
- Bước 5: Nhập mã OTP được gửi vào số điện thoại mới. Sau đó bấm Xác nhận
Cách 2 – Liên hệ với tổng đài VETC
Bạn có thể liên hệ với số hotline: 19001060 của VETC để được nhân viên VETC hỗ trợ đổi số điện thoại.
Khi qua trạm thu phí tự động có lấy hóa đơn được không?
Khách hàng sẽ lấy hóa đơn là hóa đơn điện tử trên cổng thông tin khách hàng trên website của VETC. Theo đó sau ngày n+1, bạn sẽ lấy được hóa đơn trong đó ngày n là ngày KH giao dịch xe qua trạm.
Các mua vé tháng, quý tại làn tự động VETC thì phải làm thế nào?
- Bước 1: Khách hàng phải mở tài khoản giao thông và dán thẻ VETC cho xe cần mua.
- Bước 2: Nạp tiền vào Tài khoản giao thông.
- Bước 3: Ngay sau khi nạp tiền KH có thể gọi điện lên tổng đài 19006010 bấm phím 0 để nhân viên CSKH hỗ trợ kích hoạt vé theo yêu cầu hoặc tự mua vé qua cổng thông tin KH trên website hoặc qua App VETC.
Làm thế nào để biết tài khoản còn đủ để lưu thông qua trạm thu phí?
- Cách 1: Khách hàng có thể chủ động kiểm tra được thông tin số dư tài khoản của mình trên cổng thông tin khách hàng hoặc qua App VETC.
- Cách 2: Gọi tới tổng đài 19006010 (phí: 1.000đ/phút).
Thủ tục chuyển tài khoản VETC cá nhân sang tài khoản doanh nghiệp?
Mọi người đến điểm dịch vụ tại các trạm thu phí có dịch vụ VETC để làm thủ tục, hồ sơ bao gồm:
- Giấy đề nghị mở Tài khoản giao thông dành cho doanh nghiệp; ảnh chụp đăng ký kinh doanh (nếu doang nghiệp chưa có tài khoản VETC).
- Giấy đề nghị thay đổi thông tin theo mẫu VETC có chữ ký đóng dấu của doanh nghiệp
Khi thay đổi thông tin tài khoản, VETC sẽ hỗ trợ miễn phí hoàn toàn.
VETC thu phí dán thẻ ETC bao nhiêu?
VETC miễn phí dán thẻ Etag cho khách hàng lần đầu kích hoạt tài khoản giao thông thu phí đường bộ đến 05/08/2022 và bắt đầu thu phí 120.000đ/xe từ 0h ngày 06/8/2022.
Công ty TNHH thu phí tự động VETC thông báo về việc thu phí dán thẻ VETC, cụ thể như sau:
- Phí dán thẻ: 120.000 đồng/xe (Phí đã gồm VAT).
- Thời gian áp dụng: Từ 00h ngày 6 tháng 8 năm 2022.
- Đối tượng áp dụng: Tất cả các xe dán mới hoặc thay thẻ VETC từ 00h ngày 06/8/2022 trở đi.
- Phương thức thu phí: Trừ tiền qua tài khoản giao thông của khách hàng, áp dụng cho cả dán lại từ lần thứ hai trở đi.
Như vậy, bài viết trên đây atmbank đã hướng dẫn mọi người tất tần tật cách tra cứu tài khoản VETC qua biển số xe nhanh chóng, chính xác. Hy vọng nội dung trên mang đến những kiến thức hữu ích đến với bạn đọc. Chúc mọi người đăng ký và sử dụng dịch vụ thành công nhé!
