Bạn lỡ quên số tài khoản hay số thẻ ngân hàng BIDV khi đang muốn giao dịch chuyển khoản, nhận tiền, thanh toán. Cùng ATMBank xem cách tra cứu số thẻ và tài khoản BIDV trên app đơn giản, nhanh nhất mà không cần phải ra tận quầy giao dịch.
1.Phân biệt số thẻ và số tài khoản BIDV
Số tài khoản BIDV (hay còn gọi là số tài khoản ngân hàng BIDV) là chuỗi số được cung cấp cho khách hàng sau khi mở tài khoản tại ngân hàng BIDV.
Trong khi đó, số thẻ ngân hàng BIDV là chuỗi số in trên bề mặt của thẻ ATM
| Số tài khoản BIDV | Số thẻ ngân hàng BIDV |
| Đó là chuỗi số bao gồm 14 số, được cấp phát khi bạn đăng ký mở tài khoản tại BIDV. | Đó là chuỗi số bao gồm: 16 số, 19 số hoặc 12 số, được in phẳng lên trên bề mặt thẻ ATM. |
| Số tài khoản BIDV được sử dụng để thực hiện các giao dịch chuyển khoản BIDV trực tuyến hoặc chuyển tiền trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng BIDV. Ngoài ra, số tài khoản này còn được dùng trong các giao dịch thanh toán hóa đơn trực tuyến, thanh toán tiền điện nước,… | Số thẻ BIDV được sử dụng để thực hiện các giao dịch chuyển tiền thông qua số thẻ. |
- Tham khảo: Cách đổi mã pin thẻ ATM BIDV
2.Cách tra cứu số thẻ và tài khoản BIDV trên app
Bước 1: Mở ứng dụng BIDV Smart Banking, sau đó chọn Đăng nhập.
Bước 2: Nhập số điện thoại và mật khẩu > nhấn Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản BIDV Smart Banking của bạn.
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy số tài khoản BIDV hiển thị ngay dưới mục Tài khoản thanh toán.
Bạn cũng có thể nhấn vào Tài khoản để xem chi tiết thông tin về số tài khoản hoặc nhấn vào Dịch vụ thẻ các loại thẻ khác của BIDV mà bạn sở hữu.
- Khi chọn Tài khoản, số tài khoản của bạn sẽ được hiển thị bên dưới mục Tài khoản thanh toán.
- Khi chọn Dịch vụ thẻ số thẻ sẽ được hiển thị trên màn hình
>>Xem thêm: Gói vay sinh viên BIDV
3.Gọi hotline tổng đài hỗ trợ của BIDV
Nếu bạn muốn được hỗ trợ ưu tiên, bạn nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký khi mở tài khoản BIDV.
Để yêu cầu kiểm tra thông tin số tài khoản của mình qua tổng đài BIDV hoạt động 24/7, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Gọi số 1900 9247 (miễn phí) hoặc 024 2220 0588 (1.000đ/phút).
- Bước 2: Chọn phím số 0 để được chuyển đến tổng đài viên.
- Bước 3: Tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp số CMT/CCCD để xác thực và kiểm tra thông tin số tài khoản.
Sau khi xác thực thành công, bạn sẽ biết được số tài khoản BIDV của mình.
Nếu không muốn gọi cho tổng đài viên, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Gọi số 1900 9247.
- Bước 2: Chọn phím số 1 để chọn tiếng Việt.
- Bước 3: Chọn phím số 5 để tra cứu tài khoản thẻ.
- Bước 4: Chọn phím số 1 nếu bạn là khách hàng cá nhân hoặc phím số 2 nếu bạn là doanh nghiệp.
- Bước 5: Nhập mã số khách hàng của bạn để tra cứu số tài khoản BIDV.
Mã số khách hàng (hay còn gọi là số CIF) là một chuỗi số đại diện cho từng khách hàng. Đối với ngân hàng BIDV, mã số này bao gồm 8 hoặc 9 ký tự trong số thẻ, bắt đầu từ ký tự thứ 7 trở đi. Mã số này được sử dụng để lưu trữ thông tin giao dịch và tài khoản của khách hàng, giúp cho ngân hàng dễ dàng quản lý.
- Tham khảo: Cách lấy lại mật khẩu BIDV
4.Xem số thẻ và tài khoản BIDV trên website
- Bước 1: Truy cập vào trang web BIDV Online theo địa chỉ https://smartbanking.bidv.com.vn/dang-nhap.
- Bước 2: Nhập số điện thoại (trong mục tên đăng nhập), mật khẩu, mã xác thực và nhấn nút Đăng nhập.
- Bước 3: Tại mục Tài khoản thanh toán, bạn sẽ thấy được số tài khoản BIDV của mình.
Bạn cũng có thể nhấn chọn mục Tài khoản để xem thông tin về các số tài khoản BIDV của mình.
Nhấn chọn mục Dịch vụ thẻ để xem thông tin về số tài khoản BIDV
5.Kiểm tra số tài khoản BIDV qua tin nhắn SMS
Sau mỗi lần thực hiện giao dịch chuyển/nhận tiền, ngân hàng BIDV sẽ gửi cho bạn một tin nhắn thông báo về biến động số dư trong tài khoản. Số tài khoản của bạn sẽ được hiển thị ở đầu tin nhắn.
Lưu ý:
- Cách làm này chỉ có thể được thực hiện khi bạn đã đăng ký dịch vụ SMS Banking của ngân hàng BIDV.
- Bạn chỉ cần trả phí duy trì dịch vụ, với giá là 9.000 đồng/tháng đối với khách hàng cá nhân và 50.000 đồng/tháng đối với khách hàng doanh nghiệp.
6.Tra cứu số tài khoản BIDV tại cây ATM
- Bước 1: Chèn thẻ ATM vào khe đọc thẻ của cây rút tiền BIDV (hoặc cây rút tiền của ngân hàng liên kết với BIDV).
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt, sau đó nhập mã PIN.
- Bước 3: Chọn mục Vấn tin số dư. Số tài khoản của bạn sẽ được hiển thị ngay trên màn hình.
7.Xem số thẻ và tài khoản BIDV tại quầy giao dịch
Nếu bạn quên hoặc không nhớ số tài khoản ngân hàng của mình, bạn có thể yêu cầu giao dịch viên cấp lại số tài khoản bằng cách xuất trình CMND/CCCD tại PGD/Chi nhánh ngân hàng BIDV. Trình tự thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMT/CCCD (Chứng minh thư/Căn cước công dân) đến PGD/Chi nhánh ngân hàng BIDV gần nhất.
- Bước 2: Lấy phiếu số thứ tự tại quầy thông tin (khoảng 1 phút).
- Bước 3: Đợi máy đọc đến số thứ tự của bạn.
- Bước 4: Đến quầy giao dịch (mã số quầy ghi trên phiếu).
- Bước 5: Cung cấp giấy tờ, đặt câu hỏi và yêu cầu giao dịch viên kiểm tra số tài khoản giúp bạn.
Xem thêm: Cách kích hoạt thẻ BIDV trên điện thoại
Với những cách tra cứu số thẻ và tài khoản BIDV bạn dễ dàng xem thông tin chính xác và nhanh chóng. Các cách xem số thẻ và tài khoản BIDV trên hoàn toàn miễn phí chỉ có gọi hotline ngân hàng sẽ tốn 1.000đ/phút.
