Chắc hẳn trong số khách hàng sử dụng dịch vụ cũng đã từng quên số tài khoản ngân hàng Đông Á của mình và không biết làm cách nào để tra cứu lại thông tin này. Đừng lo lắng! Bài viết này, atmbank sẽ hướng dẫn bạn Cách tra cứu số tài khoản ngân hàng Đông Á khi quên một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và hoàn toàn miễn phí. Hãy cùng khám phá những bước đơn giản để lấy lại số tài khoản ngay nhé!
1.Số tài khoản ngân hàng Đông Á là gì?
Số tài khoản ngân hàng Đông Á là một dãy số được cấp cho mỗi khách hàng khi họ mở tài khoản tại ngân hàng. Số tài khoản này đóng vai trò quan trọng trong việc giao dịch, chuyển khoản, nhận tiền, thanh toán hóa đơn,…. Số tài khoản giúp ngân hàng xác định và quản lý thông tin của khách hàng một cách chính xác, đồng thời đảm bảo tính bảo mật và an toàn trong quá trình giao dịch.
Đọc thêm: Cách tra cứu số thẻ, số tài khoản SCB
2.Cách tra cứu số tài khoản ngân hàng Đông Á khi quên
Cách tra cứu STK ngân hàng Đông Á tại quầy giao dịch
Hướng dẫn các bước tra cứu số tài khoản ngân hàng Đông Á tại quầy giao dịch mà bạn có thể thực hiện:
- Bước 1: Tìm chi nhánh/ phòng giao dịch của ngân hàng Đông Á gần nhất.
- Bước 2: Trước khi đến quầy giao dịch, hãy chuẩn bị giấy tờ tùy thân có ảnh để xác minh danh tính.
- Bước 3: Khi đến chi nhánh/ phòng giao dịch, hãy lấy phiếu chờ đợi và chờ đến lượt của bạn. Khi đến lượt, hãy trao đổi với chuyên viên giao dịch và nêu rõ yêu cầu tra cứu số tài khoản.
- Bước 4: Chuyên viên giao dịch sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân và các thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, địa chỉ để xác minh danh tính.
- Bước 5: Sau khi xác minh thành công, nhân viên sẽ cung cấp thông tin số tài khoản mà bạn đang tìm kiếm. Bạn có thể yêu cầu họ ghi lại số tài khoản trên giấy hoặc tự ghi chép lại để sử dụng sau này.
Lưu ý: Quá trình tra cứu số tài khoản tại quầy giao dịch có thể mất thời gian do việc chờ đợi và xử lý thông tin. Bạn nên sắp xếp thời gian phù hợp để tiết kiệm thời gian và công sức.
Cách tra cứu STK ngân hàng Đông Á qua tổng đài
Sau đây là hướng dẫn cách tra cứu số tài khoản ngân hàng Đông Á qua tổng đài mà bạn có thể tham khảo như sau:
- Bước 1: Gọi tổng đài ngân hàng Đông Á qua hotline 1900545464 hoặc (028) 3995 9001 hoặc (028) 3995 9031.
- Bước 2: Lắng nghe hướng dẫn từ hệ thống tổng đài và lựa chọn chức năng tra cứu số tài khoản (thường là ấn phím số theo hướng dẫn).
- Bước 3: Khi được kết nối với chuyên viên tổng đài, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân để xác minh danh tính, bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại đăng ký và địa chỉ.
- Bước 4: Trong một số trường hợp, chuyên viên tổng đài có thể yêu cầu bạn trả lời câu hỏi bảo mật đã đăng ký trước đó để đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho tài khoản của bạn.
- Bước 5: Sau khi xác minh thành công, chuyên viên tổng đài sẽ cung cấp cho bạn số tài khoản của mình. Hãy ghi chép lại thông tin này để sử dụng khi cần thiết.
Kiểm tra STK ngân hàng Đông Á bằng Internet Banking
Để kiểm tra số tài khoản ngân hàng Đông Á bằng Internet Banking, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập trang chủ của ngân hàng Đông Á tại địa chỉ: https://www.eab.com.vn/. Sau đó, chọn “Đăng nhập” và nhập tên đăng nhập (Tên truy cập) cùng mật khẩu đã đăng ký.
- Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy giao diện chính > Tìm và chọn chức năng “Quản lý tài khoản” trong menu chính.
- Bước 3: Tại mục “Quản lý tài khoản”, thông tin về các tài khoản bạn đang sở hữu tại ngân hàng Đông Á sẽ được hiển thị. Bạn sẽ thấy số tài khoản (STK), số dư tài khoản và các thông tin khác được liệt kê rõ ràng.
- Bước 4: Khi đã tìm thấy số tài khoản, bạn có thể ghi chép lại thông tin này để sử dụng khi cần thiết. Đồng thời, hãy chú ý đến việc bảo mật thông tin tài khoản của mình.
Kiểm tra STK ngân hàng Đông Á bằng SMS Banking
Trong trường hợp không có kết nối internet để tra cứu số tài khoản theo những phương pháp đã đề cập ở trên. Bạn vẫn có thể dễ dàng tìm hiểu số tài khoản ngân hàng Đông Á thông qua tin nhắn SMS như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng nhắn tin trên điện thoại.
- Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp DAB SD [Số tài khoản] [MM] và gửi tới tổng đài 1900545464 hoặc 8149.
- Bước 3: Ngân hàng sẽ tiến hành xác minh và gửi tin nhắn trả lời chứa thông tin số tài khoản của bạn.
Kiểm tra STK ngân hàng Đông Á tại cây ATM
Sau đây là hướng dẫn các bước kiểm tra số tài khoản ngân hàng Đông Á tại cây ATM:
- Bước 1: Tìm cây ATM của ngân hàng Đông Á gần nhất.
- Bước 2: Khi đến cây ATM, hãy mang theo thẻ ATM của bạn. Đảm bảo rằng thẻ của bạn còn hạn sử dụng và chưa bị khóa.
- Bước 3: Đưa thẻ ATM của bạn vào khe cắm thẻ trên cây ATM, sau đó nhập mã PIN để đăng nhập.
- Bước 4: Sau khi nhập mã PIN thành công, màn hình ATM sẽ hiển thị các chức năng có thể thực hiện. Tìm và chọn chức năng “Tra cứu thông tin tài khoản”.
- Bước 5: Lúc này, màn hình ATM sẽ hiển thị thông tin về số tài khoản của bạn. Bạn có thể ghi chép lại số tài khoản để sử dụng khi cần.
- Bước 6: Sau khi hoàn tất việc kiểm tra số tài khoản, hãy nhớ rút thẻ ATM và thoát khỏi cây ATM an toàn.
Đọc thêm: Cách tra cứu số thẻ, số tài khoản VIB
3.Lưu ý khi tra cứu số tài khoản ngân hàng Đông Á
Khi tra cứu số tài khoản ngân hàng Đông Á, bạn nên chú ý đến các điều sau đây để đảm bảo an toàn và bảo mật:
- Khi cung cấp thông tin cá nhân để tra cứu số tài khoản, hãy chắc chắn rằng bạn đang liên hệ với ngân hàng hoặc sử dụng các kênh giao dịch chính thức. Tránh cung cấp thông tin cho bên thứ ba không đáng tin cậy.
- Khi tra cứu số tài khoản qua ATM, Internet Banking, hay SMS Banking, hãy chú ý bảo mật mã PIN của thẻ ATM và mật khẩu đăng nhập. Không chia sẻ thông tin này với người khác.
- Hãy sử dụng các kênh giao dịch chính thức của ngân hàng Đông Á, bao gồm cây ATM, tổng đài, Internet Banking, và SMS Banking.
- Chú ý đến giờ làm việc của ngân hàng để đảm bảo việc liên hệ được tiếp nhận và xử lý kịp thời.
- Một số kênh tra cứu số tài khoản có thể mất phí tùy theo chính sách của ngân hàng. Bạn nên tham khảo thông tin về mức phí trước khi sử dụng dịch vụ này.
- Khi tra cứu số tài khoản qua email hoặc điện thoại, hãy chắc chắn rằng bạn đang liên hệ với địa chỉ email chính thức của ngân hàng hoặc số tổng đài hỗ trợ khách hàng chính xác.
Như vậy, bài viết trên atmbank đã hướng dẫn mọi người cách tra cứu số tài khoản ngân hàng Đông Á đơn giản và nhanh chóng. Hy vọng rằng những thông tin trên đã mang lại kiến thức bổ ích đến cho bạn đọc.
