Trong một số trường hợp bạn cần nhanh chóng thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Techcombank. Tuy nhiên, với nhiều khách hàng, họ vẫn chưa biết chính xác cách thay đổi thông tin số điện thoại nhận mã. Bài viết dưới đây atmbank.edu.vn sẽ chỉ bạn những cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Techcombank nhanh chóng, tiện lợi.
1.Cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Techcombank
Các dịch vụ ngân hàng số hiện nay đều được thực hiện và xác minh thông qua số điện thoại. Do đó, số điện thoại nhận mã OTP đóng vai trò bảo mật vô cùng quan trọng với những dịch vụ giao dịch online của ngân hàng.
Nếu như bạn không còn sử dụng số điện thoại đang liên kết với tài khoản ngân hàng Techcombank. Thì phải thực hiện cập nhật nhanh chóng để không gian đoạn các giao dịch.
Đổi số điện thoại tại quầy giao dịch của ngân hàng Techcombank
Cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Techcombank thuận tiện nhất là thay đổi tại quầy giao dịch. Bạn có thể đến phòng giao dịch/chi nhánh Techcombank gần nhất để được nhận sự hướng dẫn của nhân viên.
Dưới đây là một số bước chính để bạn thay đổi số điện thoại nhận mã OTP tại quầy giao dịch.
- Bước 1: Ở quầy giao dịch, bạn đưa CMND/CCCD và yêu cầu thay đổi số điện thoại.
- Bước 2: Lúc này, nhân viên sẽ đưa cho bạn một phiếu thông tin.
- Bước 3: Bạn sẽ cần điền đầy đủ các thông tin như họ tên, số điện thoại cũ, mới,..
- Bước 4: Sau khi điền đầy đủ và kiểm tra thông tin, bạn đưa trả phiếu cho nhân viên.
- Bước 5: Sau khi kiểm tra, giao dịch viên sẽ nhập lên hệ thống và hoàn tất quy trình.
Bạn cần lưu ý phải điền chính xác thông tin số điện thoại mới nhận mã OTP. Nếu có thể, bạn nên mang theo điện thoại để tiến hành kiểm tra sau khi thay đổi số điện thoại.
Sau khi đăng ký khách hàng cũng nên đăng ký lại các dịch vụ của ngân hàng như Internet banking. Vì khi bạn cập nhật số điện thoại mới thì cũng xem như đã ngắt hết các dịch vụ liên quan đã đăng ký với số điện thoại cũ.
Liên hệ tổng đài để thay đổi số điện thoại
Nếu như không có thời gian để tới chi nhánh, bạn có thể liên hệ đến tổng đài để được hỗ trợ. Bạn sẽ cần liên hệ tới tổng đài của Techcombank qua số 1800 588 822 và yêu cầu thay đổi số điện thoại.
Thông thường, bạn sẽ cần cung cấp số CMND/CCCD và thông tin tài khoản cho tư vấn viên. Sau đó, bạn sẽ làm theo những hướng dẫn của nhân viên để tiến hành dịch vụ.
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP tại Techcombank có mất phí không?
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP là một dịch vụ được ngân hàng Techcombank cung cấp. Do đó, khách hàng sẽ được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể đến phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng vào giờ làm việc các ngày từ thứ 2 đến thứ 6.
Bên cạnh đó, bạn chú ý mang đầy đủ CMND/CCCD để tiến hành dịch vụ nhanh chóng. Nếu được bạn có thể mang theo điện thoại để kiểm tra lại sau khi thay đổi số điện thoại.
2.Một số lý do phổ biến khiến khách hàng muốn thay đổi số điện thoại nhận mã OTP
Khách hàng có nhu cầu thay đổi sim điện thoại mới
Trong một vài trường hợp, khách hàng có nhu cầu thay đổi sang số điện thoại mới. Số điện thoại là cách thức liên hệ, thông báo nhanh chóng và tiện lợi nhất giữa ngân hàng với khách hàng.
Do đó, nếu bạn thay đổi sim điện thoại thường dùng thì bạn nên đăng ký nhận mã OTP bằng sim này luôn. Việc thay đổi này sẽ giúp bạn cập nhật thông tin về tài khoản thường xuyên và kịp thời hơn.
Khách hàng bị mất sim điện thoại đang sử dụng
Mỗi khách hàng sẽ chỉ được sử dụng một số điện thoại để đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng số. Số điện thoại này cũng là địa chỉ duy nhất nhận mã OTP.
Nếu khách hàng bị mất số điện thoại nhận mã OTP, bạn nên báo ngay với Ngân hàng để xử lý kịp thời. Vì nếu mã OTP bị người xấu lợi dụng sẽ để lại những hậu quả khó lường.
Số điện thoại bị khóa liên lạc 2 chiều
Trong một số trường hợp, sim điện thoại của khách hàng bị khóa liên lạc 2 chiều. Lúc này, khách hàng sẽ không nhận được thông báo từ phía ngân hàng nữa. Việc này sẽ ảnh hưởng nhiều đến những giao dịch thông qua ngân hàng số của bạn.
Trong trường hợp này, bạn buộc phải thực hiện thay đổi số điện thoại nhận mã OTP. Hoặc liên hệ với các nhà mạng trước để mở khóa cho sim điện thoại của mình. Nếu không được thì hãy thực hiện việc thay đổi thông tin. Cập nhật càng sớm bạn sẽ tránh được những rắc rối không đáng có trong quá trình giao dịch với ngân hàng Techcombank.
Như vậy, việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP sẽ ảnh hưởng khá nhiều đến các hoạt động giao dịch online. Vì vậy, bạn chỉ nên thay đổi số điện thoại trong trường hợp thực sự cần thiết. Bạn cũng cần lưu ý mang theo đầy đủ giấy tờ để việc thay đổi số diễn ra nhanh chóng, thuận lợi.
Việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP sẽ ảnh hưởng khá nhiều đến những giao dịch qua ngân hàng số. Tuy nhiên đây cũng là một biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng.
3.Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP có ảnh hưởng gì không?
Thay đổi số điện thoại đăng nhập Internet Banking ngân hàng Techcombank
Việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP đồng nghĩa với việc bạn sẽ phải thay đổi ID đăng nhập Internet Banking. Bởi vì số điện thoại bạn sử dụng sẽ là ID cho tài khoản Internet Banking.
Khách hàng sẽ không thể sử dụng số cũ để đăng nhập ứng dụng Banking của Techcombank. Thay vào đó, bạn sẽ phải đăng ký lại một tài khoản mới.
Thay đổi số điện thoại nhận SMS Banking
Khi bạn thay đổi số điện thoại nhận mã OTP, bạn cũng phải thay đổi số máy sử dụng dịch SMS Banking. Mỗi khách hàng chỉ được đăng ký dịch vụ Ngân hàng Techcombank với một số điện thoại duy nhất.
Khi bạn thay đổi số điện thoại, thông tin khách hàng ở số điện thoại cũ sẽ bị xóa bỏ. Còn với số mới, bạn sẽ phải đăng ký lại để sử dụng dịch vụ SMS Banking.
Các liên kết ví điện tử trước đó bị hủy với tài khoản ngân hàng Techcombank
Số điện thoại của khách hàng là cơ sở để liên kết các ví điện tử với ngân hàng số của Techcombank. Do đó, khi bạn thay đổi số mới, bạn sẽ cần liên kết lại tài khoản với các ví điện tử. Việc liên kết lại này sẽ mất thời gian của khách hàng nhưng là biện pháp bảo mật thông tin hiệu quả.
Đồng thời, các ví điện tử sẽ phải gửi những thông tin xác minh thông qua số điện thoại. Nên việc liên kết lại các ví điện tử là cần thiết. Nếu bạn đăng ký số điện thoại nhận mã OTP mới.
Bạn có thể tham khảo một số cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Techcombank nhanh chóng, hiệu quả trên đây. Ngoài đến phòng giao dịch/chi nhánh Techcombank. Bạn có thể liên hệ tới số tổng đài để được hỗ trợ dịch vụ này.
Hy vọng rằng qua bài viết cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Techcombank. Bạn sẽ thực hiện thành công quá trình cập nhật số điện thoại cho mình. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết của trang.
