Trong một số trường hợp, khách hàng cần phải thực hiện thay đổi số điện thoại nhận mã OTP. Vì không còn dùng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng nữa. Bài viết dưới đây atmbank.edu.vn sẽ chỉ bạn một số cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank nhanh chóng, tiện lợi.
Số điện thoại cá nhân nhận mã OTP giống như một chìa khóa kết nối các giao dịch Ngân hàng hoặc ví điện tử. Do đó, bạn chỉ được đăng ký một số điện thoại nhận mã OTP cho một tài khoản ngân hàng. Khi bạn không còn dùng số điện thoại liên kết với ngân hàng Sacombank nữa, thì bắt buộc phải cập nhật lại với ngân hàng.
1.Hướng dẫn cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank
Số điện thoại được xem là cách thức để xác nhận các giao dịch của ngân hàng số. Số điện thoại của khách hàng chủ yếu được sử dụng để nhận mã OTP hoặc SMS Banking. Trong một số trường hợp, khách hàng buộc phải thay đổi số điện thoại nhận mã OTP. Dưới đây là một số cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank.
Thay đổi số điện thoại qua Internet Banking Sacombank
Ngoài cách thay đổi số điện thoại nhận mã tại quầy giao dịch, bạn có thể sử dụng Internet Banking. Để thực hiện thay đổi qua Internet Banking, bạn sẽ cần truy cập vào trang web hệ thống.
- Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của mình
- Bước 2: Bạn tiếp tục chọn mục “ Cài đặt phương thức nhận OTP”
- Bước 3: Sau đó, bạn chọn vào “Số điện thoại nhận OTP” để thay đổi số điện thoại
- Bước 4: Cuối cùng, bạn tích vào ô “Tôi đã đọc, hiểu rõ và đồng ý cam kết tuân thủ các quy định”
- Bước 5: Sau khi xác nhận đồng ý, bạn sẽ cần tới phòng giao dịch để xác thực.
Như vậy, nếu bạn thay đổi số điện thoại qua Internet Banking bạn vẫn phải tới phòng giao dịch. Quá trình này tuy khá rắc rối và mất thời gian nhưng sẽ giúp đảm bảo tính bảo mật thông tin.
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP tại chi nhánh / phòng giao dịch Sacombank
Trước khi đến ngân hàng khách hàng cần mang theo CMND/CCCD đến phòng giao dịch/chi nhánh Sacombank.
Nếu không có giấy tờ tùy thân thì bạn sẽ không thực hiện đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank được. Sau đó khách hàng làm theo các bước dưới đây
- Bước 1: Bạn đến quầy giao dịch và yêu cầu nhân viên thực hiện việc thay đổi số điện thoại nhận mã.
- Bước 2: Lúc này nhân viên sẽ đưa cho bạn phiếu để điền thông tin.
- Bước 3: Sau khi điền xong, bạn trả lại phiếu cho nhân viên để tiến hành nhập thông tin
- Bước 4: Sau khi hoàn tất, bạn có thể kiểm tra lại bằng cách đăng nhập vào app theo số điện thoại mới.
Khách hàng cần lưu ý một số vấn đề trong quá trình thực hiện đổi số điện thoại nhận mã. Bạn sẽ cần điền chính xác số điện thoại cũ và số mới bạn muốn sử dụng để nhận mã.
Sau khi hoàn tất quá trình, bạn nên kiểm tra lại ngay. Bằng cách đăng nhập vào ứng dụng Internet Banking của Sacombank. Nếu có bất cứ vấn đề gì, bạn nên báo lại với nhân viên để được giải quyết.
2.Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank có ảnh hưởng gì ?
Khách hàng phải thay đổi số điện thoại để đăng nhập vào Internet Banking
Số điện thoại khách hàng đăng ký khi mở thẻ cũng là tài khoản để đăng nhập Internet Banking Sacombank. Do đó, khi khách hàng thay đổi số điện thoại nhận OTP. Bạn cũng sẽ phải thay đổi tài khoản đăng nhập app Internet Banking . Các dịch vụ chuyển tiền, thanh toán hóa đơn cũng sẽ được thực hiện với mã OTP gửi vào số điện thoại mới.
Đây cũng là lý do bạn nên mang theo thiết bị điện thoại để kiểm tra ngay sau khi hoàn thành việc thay đổi số điện thoại nhận mã.
Thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ SMS Banking
Việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP cũng sẽ ảnh hưởng đến dịch vụ SMS Banking bạn đã đăng ký. Khi bạn sử dụng số điện thoại mới để đăng ký nhận mã OTP. Bạn sẽ cần đăng ký dịch vụ SMS Banking cho số mới này.
Bạn có thể yêu cầu nhân viên thực hiện đăng ký dịch vụ SMS Banking cho số điện thoại mới. Trong khi thực hiện giao dịch đổi số điện thoại nhận mã OTP.
Mất những liên kết ví điện tử trước đó đã liên kết với tài khoản Sacombank
Mã OTP được gửi về số điện thoại là bước xác nhận quá trình liên kết tài khoản Sacombank với các ví điện tử. Do đó, khi bạn thay đổi số điện thoại nhận mã OTP, các liên kết ví điện tử sẽ bị xóa. Bạn sẽ cần tiến hành liên kết lại tài khoản Sacombank với các ví điện tử bằng số mới.
Như vậy, việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP ảnh hưởng khá nhiều đến các giao dịch điện tử. Do đó, khách hàng chỉ nên lựa chọn phương thức này trong trường hợp cần thiết hoặc bất khả kháng.
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank có mất phí không?
Khách hàng có thể thực hiện thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank miễn phí tại quầy giao dịch. Việc thay đổi số điện thoại bằng Internet Banking cũng sẽ hoàn toàn miễn phí. Nếu khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking thì sẽ không mất phí đăng ký. Nhưng khách hàng cần phải thanh toán phí duy trì dịch vụ hàng tháng.
3.Một số lưu ý về việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank
Trong một số hoàn cảnh bạn bắt buộc phải tới quầy giao dịch Sacombank để thay đổi số điện thoại nhận mã OTP. Khách hàng cần lưu ý một số trường hợp dưới đây:
- Số điện thoại nhận mã OTP của app Sacombank bị khóa
- Số điện thoại nhận mã OTP bị chặn tin nhắn đến
- Số điện thoại bạn đăng ký nhận mã không thể sử dụng tiếp.
Ngoài ra, bạn cần lưu ý sau khi thay đổi số điện thoại nhận mã OTP, các thông tin cũ của bạn sẽ bị xóa. Các thông tin đăng ký sẽ được chuyển sang số điện thoại mới. Số điện thoại cũ sẽ được để trống để cho khách hàng mới đăng ký.
Có hai cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank là thay đổi trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc qua Internet Banking. Tuy nhiên, với hình thức thay đổi qua Internet Banking, bạn vẫn cần tới ngân hàng để xác nhận yêu cầu. Đây là điều cần thiết để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
Việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank sẽ dẫn tới nhiều thay đổi trong các giao dịch online. Do đó, bạn chỉ nên thay đổi số điện thoại nhận OTP trong trường hợp cần thiết.
Trên đây là những thông tin về cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank mà atmbank.edu.vn muốn chia sẻ với khách hàng. Mong rằng qua đây bạn sẽ biết cách cập nhật lại số điện thoại của mình khi không còn dùng số điện thoại cũ nữa. Chúc bạn thực hiện thành công giao dịch của mình.
