Trong thời đại công nghệ hiện đại, việc nộp tiền vào tài khoản ngân hàng đã trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Và một trong những phương pháp tiện lợi đó là nộp tiền vào tài khoản Vietcombank tại cây R-ATM. Tuy nhiên, với một số người dùng mới hình thức này vẫn còn xa lạ. Bài viết dưới đây, atmbank sẽ hướng dẫn bạn cách nộp tiền vào tài khoản Vietcombank tại cây R-ATM không cần thẻ nhanh chóng.
1.Cây R-ATM là gì?
Máy R-ATM là một dòng máy ATM công nghệ mới nhất hiện nay, mang đến cho khách hàng những tiện ích vượt trội trong việc nộp và rút tiền mặt. Thay vì phải đến quầy giao dịch, khách hàng có thể nộp tiền mặt trực tiếp tại máy.
Máy R-ATM được tích hợp công nghệ hiện đại, với màn hình cảm ứng và giao diện thân thiện, giúp người dùng dễ dàng thao tác và hoàn thành các giao dịch một cách nhanh chóng. Đồng thời, máy R-ATM cũng đảm bảo tính bảo mật cao, đảm đương việc bảo vệ thông tin và dữ liệu giao dịch của khách hàng.
Với máy R-ATM sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tránh việc xếp hàng chờ đợi, cho phép giao dịch mọi lúc, mọi nơi, 24/7 mà không phụ thuộc vào giờ làm việc hoặc cuối tuần của ngân hàng.
Đọc thêm: Hạn mức rút tiền ATM các ngân hàng tối đa 1 lần 1 ngày?
2.Cách nộp tiền vào tài khoản Vietcombank tại cây R-ATM
Dưới đây là hướng dẫn cách nộp tiền vào tài khoản Vietcombank tại cây R-ATM:
☑ Bước 1: Khách hàng đưa thẻ Vietcombank Connect 24 vào máy R-ATM, sau đó chọn ngôn ngữ: Tiếng Anh hoặc Tiếng Việt.
☑ Bước 2: Nhập mã PIN của thẻ để xác thực và truy cập vào giao diện máy R-ATM.
☑ Bước 3: Trên giao diện máy R-ATM, chọn mục “Giao dịch gửi tiền” từ menu hoặc danh sách các tùy chọn có sẵn.
☑ Bước 4: Máy R-ATM sẽ hiển thị một khay nạp tiền. Hãy đưa số tiền mặt mà bạn muốn nộp vào khay nạp tiền đó.
☑ Bước 5: Máy R-ATM sẽ tự động tiếp nhận và đếm số tiền mà bạn đã đưa vào.
Lưu ý, sẽ có 3 trường hợp xảy ra sau khi máy nhận và đếm tiền:
Trường hợp 1: Toàn bộ tiền được máy R-ATM nhận diện
- Để nộp thêm tiền, hãy chọn “Nạp tiền thêm” trên màn hình và quay lại Bước 4 để tiếp tục giao dịch.
- Nếu bạn đồng ý với thông tin hiển thị, hãy chọn “Xác nhận” từ menu và tiếp tục bước 6 bên dưới.
- Trong trường hợp bạn muốn hủy bỏ giao dịch, hãy lựa chọn “Hủy bỏ” trên màn hình. Máy R-ATM sẽ yêu cầu xác nhận liệu bạn có muốn thực hiện giao dịch khác hay không. Nếu bạn chọn “Không”, máy R-ATM sẽ trả lại thẻ và tiền mà bạn đã nạp. Tuy nhiên, nếu bạn chọn “Có”, bạn có thể tiếp tục thực hiện các giao dịch khác.
Trường hợp 2: Toàn bộ tiền không được máy R-ATM nhận diện
- Khi máy R-ATM không nhận diện được tiền, màn hình hiển thị sẽ thông báo một cách rõ ràng: “Tiền không được ghi nhận bởi máy, xin vui lòng lấy lại tiền của quý khách.” Sau đó, máy R-ATM sẽ chuyển sang một màn hình mới và đưa ra lựa chọn: “Tiền không được ghi nhận, Quý khách có muốn thử lại? Có/Không”.
- Nếu bạn chọn “Có” từ menu, máy R-ATM sẽ đưa bạn quay lại Bước 4 để thực hiện lại giao dịch nạp tiền.
- Tuy nhiên, nếu bạn chọn “Không” từ menu, máy R-ATM sẽ kết thúc giao dịch và trả lại thẻ cho bạn, đồng thời hiển thị thông báo: “Vui lòng lấy thẻ của bạn.”
Lưu ý, trong trường hợp máy R-ATM không nhận diện được tiền, atmbank khuyến nghị bạn ra quầy giao dịch để thực hiện giao dịch nộp tiền theo quy định.
Trường hợp 3: Tiền gửi bao gồm cả tiền được nhận diện và không được nhận diện
Khi R-ATM kiểm đếm và phát hiện rằng tiền gửi bao gồm cả tiền được nhận diện và tiền không được nhận diện, quy trình sẽ được thực hiện như sau:
- Đối với số tiền không được nhận diện: R-ATM sẽ trả lại những tờ tiền không được nhận diện và trên màn hình hiển thị thông báo: “Tiền không hợp lệ, xin vui lòng lấy lại tiền”. Khách hàng có thể lấy lại tiền từ khay tiền của máy R-ATM.
- Đối với số tiền được nhận diện: R-ATM sẽ thông báo về số tiền mà máy ghi nhận, trên màn hình sẽ hiển thị các thông tin bao gồm: mệnh giá của các tờ tiền, số lượng tờ tương ứng với mệnh giá đó, và tổng số tiền ghi nhận. Khách hàng có thể tiếp tục thực hiện các lựa chọn tương tự như mục a ở Bước 5.
☑ Bước 6: Thông báo đã nộp tiền mặt, R-ATM hỏi bạn có thực hiện giao dịch khác hay
không. Trường hợp muốn thực hiện giao dịch khác, chọn Menu “Có”. Trường hợp không thực hiện nữa, chọn Menu ‘Không’ và chuyển sang Bước 7.
☑ Bước 7: Kết thúc giao dịch và nhận lại thẻ.
3.Danh sách máy R-ATM Vietcombank trên toàn quốc
Hiện nay máy R-ATM đã được triển khai tại các thành phố lớn, cụ thể như sau:
- Tầng 01, số 198 Trần Quang Khải, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
- Số 11B Cát Linh, Đống Đa, TP Hà Nội
- Số 01 Thái Hà, Đống Đa, TP Hà Nội
- 11 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội
- 564 Nguyễn Văn Cừ, Phường Gia Thụy, Quận Long Biên, Thành Phố Hà Nội
- 140-142 Lê Lợi, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
- 17 Quang Trung, Nha Trang, Khánh Hòa
- Chợ đầu mối Bình Điền, Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Quận 8, TP HCM
- 23 Nguyễn Hữu Thọ, Q.7 HCM
- 72 Phạm Ngọc Thạch, Q 3 HCM
- 50A Đường Đặng Văn Bi, P.Bình Thọ, TP Thủ Đức
- 13 Kỳ Đồng, Q.3, TP HCM
4.Lưu ý khi nộp tiền tại cây R-ATM
- Trước khi thực hiện giao dịch, hãy đảm bảo rằng cây R-ATM đang hoạt động bình thường và không có dấu hiệu bất thường. Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào, hãy thông báo cho ngân hàng hoặc đơn vị quản lý cây ATM.
- Khi nhập mã PIN của thẻ vào máy R-ATM, hãy chắc chắn rằng không có người khác quan sát hoặc ghi lại thông tin của bạn. Để đảm bảo tính bảo mật, hãy giữ thông tin thẻ và mã PIN riêng tư.
- Trước khi hoàn tất giao dịch, hãy kiểm tra kỹ thông tin hiển thị trên màn hình máy R-ATM. Đảm bảo rằng số tiền nộp và các thông tin liên quan được hiển thị chính xác trước khi tiếp tục.
- Sau khi hoàn tất giao dịch, hãy giữ lại hóa đơn xác nhận nộp tiền. Hóa đơn này có thể hữu ích cho việc kiểm tra và làm rõ các thông tin giao dịch trong tương lai.
- Hãy thường xuyên kiểm tra tài khoản của mình để đảm bảo rằng số tiền đã được ghi nhận đúng và không có bất kỳ sai sót nào. Nếu phát hiện bất kỳ sự cố hay không khớp trong giao dịch, hãy liên hệ với ngân hàng ngay lập tức để được hỗ trợ và giải quyết.
Mong rằng từ những thông tin trên đã giúp bạn biết cách Cách Nộp tiền vào tài khoản Vietcombank tại cây R-ATM một cách an toàn và hiệu quả. Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử atmbank vẫn khuyên bạn luôn đề cao cảnh giác nhất có thể nhé!
