Lừa đảo trong chuyển khoản MoMo là một trong những vấn đề nghiêm trọng mà người dùng dịch vụ này có thể gặp phải. Trong bài viết này, atmbank sẽ tìm hiểu Cách lấy lại tiền khi bị lừa chuyển khoản MoMo. Hãy đọc ngay nhé!
1.Cách lấy lại tiền khi bị lừa chuyển khoản MoMo
Khi bị lừa đảo và mất tiền qua chuyển khoản MoMo, bạn có thể thử qua hai cách sau để cố gắng lấy lại số tiền bị mất:
Cách 1- Liên hệ tổng đài CSKH MoMo
- Bước 1: Giữ bình tĩnh và nhanh chóng liên hệ tổng đài CSKH MoMo qua số hotline: 1900 54 54 41 (Cước phí: 1.000 đồng/phút).
- Bước 2: Thông báo cho nhân viên tổng đài về tình trạng bị lừa đảo và cung cấp thông tin cụ thể về giao dịch bị thất thoát.
- Bước 3: Tổng đài viên sẽ xác thực thông tin và tạm thời khoá tài khoản ví MoMo của bạn để ngăn chặn các giao dịch không mong muốn.
- Bước 4: MoMo sẽ tiến hành các bước xác minh, truy thu giao dịch và liên hệ với sàn thương mại điện tử (nếu có) để giải quyết vấn đề và lấy lại số tiền bị lừa đảo.
Cách 2 – Liên hệ Công An PC50
- Bước 1: Nếu bạn bị lừa đảo một số tiền lớn qua chuyển khoản MoMo và có dấu hiệu rõ ràng về việc bị đối tượng lừa đảo cố tình chiếm đoạt, hãy liên hệ ngay với Công An PC50 (phòng cảnh sát phòng chống tội phạm công nghệ cao).
- Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết và theo dõi quá trình điều tra của cơ quan công an.
- Bước 3: Công An PC50 sẽ tiến hành điều tra và đưa ra các biện pháp cần thiết để lấy lại số tiền bị chiếm đoạt và truy tìm kẻ lừa đảo.
Lưu ý, trong quá trình lấy lại tiền, cần giữ bình tĩnh và hợp tác một cách đầy đủ với các cơ quan liên quan để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, hãy cẩn trọng và tăng cường an ninh khi sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử để tránh rơi vào tình huống tương tự trong tương lai.
Đọc thêm: Báo cáo lừa đảo trên Telegram bắt nhóm group, cá nhân lừa
2.Cách nhận biết lừa đảo trên ví Momo
Để nhận biết và phòng tránh lừa đảo trên ví MoMo, mọi người có thể chủ động tham khảo một số cảnh báo như sau:
Luôn xác minh thông tin người nhận: Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch chuyển tiền nào, hãy đảm bảo xác minh thông tin của người nhận tiền. Nếu là mua hàng trực tuyến, hãy xác nhận địa chỉ, thông tin liên lạc và uy tín của người bán hàng.
Không chuyển tiền trước khi nhận hàng: Trong trường hợp mua hàng trực tuyến, hãy luôn sử dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) để tránh việc chuyển tiền trước và không nhận được hàng.
Kiểm tra địa chỉ URL và tên doanh nghiệp: Trong quá trình thực hiện giao dịch, hãy kiểm tra kỹ địa chỉ URL trang thanh toán, đảm bảo nó chính xác và không có chữ viết sai hay ký tự lạ.
Không chia sẻ thông tin cá nhân: Luôn giữ bí mật thông tin tài khoản, mật khẩu và mã OTP (mã xác thực một lần). MoMo sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin này qua email, tin nhắn hoặc điện thoại.
Hạn chế liên kết qua các liên kết lạ: Tránh bấm vào các liên kết đáng ngờ hoặc không rõ nguồn gốc trong tin nhắn, email hay trên mạng xã hội. Đây có thể là các trang web giả mạo để lừa đảo thông tin cá nhân của bạn.
Chú ý đến các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn: Nếu nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn từ người lạ yêu cầu chuyển tiền, hãy cảnh giác và không tiến hành giao dịch trước khi xác minh thông tin một cách chính xác.
Sử dụng tính năng bảo mật trên ví MoMo: MoMo cung cấp nhiều tính năng bảo mật như khóa 2 lớp, xác thực bằng vân tay, mật khẩu ẩn… Hãy sử dụng chúng để bảo vệ tài khoản của bạn.
Học hỏi kinh nghiệm từ người khác: Luôn lắng nghe và học hỏi từ những trường hợp khác đã gặp phải lừa đảo, điều này sẽ giúp bạn nhận ra các dấu hiệu cảnh báo và tránh bị lừa.
Lưu ý rằng MoMo sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hay thông tin bảo mật qua điện thoại, tin nhắn hoặc email. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề hoặc nghi ngờ nào liên quan đến giao dịch MoMo, hãy liên hệ ngay với tổng đài CSKH của MoMo để được hỗ trợ và xác minh thông tin.
3.Một số những câu hỏi liên quan về bị lừa trên Momo
Làm đơn tố cáo hành vi lừa đảo đến cơ quan nào?
Để tố cáo hành vi lừa đảo, người bị hại cần làm đơn tố giác và gửi đến Cơ quan điều tra nơi cư trú, thường trú hoặc tạm trú. Thông thường, đơn tố cáo này sẽ được gửi đến Công an cơ sở hoặc Cơ quan công an có thẩm quyền tại khu vực bạn đang sinh sống hoặc gặp phải vấn đề.
Đọc thêm: Momo bị lỗi hôm nay?
Hồ sơ tố giác hành vi lừa đảo qua Momo gồm những gì?
Hồ sơ tố giác hành vi lừa đảo qua mạng thường bao gồm những tài liệu sau:
- Bản đơn viết tay hoặc in sẵn nêu rõ thông tin về vụ việc, các thông tin liên quan đến nạn nhân và tên, địa chỉ cụ thể của cơ quan điều tra mà bạn gửi đơn tố giác này.
- Bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu của bị hại.
- Bản sao sổ hộ khẩu của bị hại.
- Cung cấp những chứng cứ liên quan như hình ảnh, ghi âm, video, tin nhắn, email… có chứa nguồn thông tin về hành vi phạm tội. Đây là những bằng chứng quan trọng giúp cơ quan điều tra làm rõ vụ việc.
Sau khi làm đơn tố cáo và gửi đến cơ quan công an, hãy chờ thông báo hoặc theo dõi tiến trình điều tra. Luôn sẵn sàng cung cấp thêm thông tin hoặc hợp tác với cơ quan công an khi cần thiết để đảm bảo quyền lợi hợp pháp của bạn và giúp cơ quan điều tra xử lý kịp thời và hiệu quả.
Lừa đảo chiếm đoạt dưới 2 triệu đồng có bị phạt tù hay không?
Nếu hành vi lừa đảo chiếm đoạt dưới 2.000.000 đồng, thì tùy theo tình tiết và các điều kiện đặc biệt có thể bị phạt cải tạo không giam giữ từ 6 tháng đến 3 năm hoặc phạt tù từ 6 tháng đến 3 năm.
Như vậy, qua bài viết trên atmbank đã hướng dẫn mọi người chi tiết Cách lấy lại tiền khi bị lừa chuyển khoản MoMo. Mong rằng nếu có gặp phải trường hợp trên thì bạn đã biết cách xử lý tình huống nhanh chóng và ổn thỏa.
