Bạn đang có nhu cầu khoá thẻ ATM, bởi bạn bị mất thẻ, bị đánh cấp tài khoản,…Vậy làm thế nào để khóa thẻ Techcombank trên điện thoại tạm thời và vĩnh viễn? Hãy cùng atmbank cập nhật thông tin dưới đây.
Khi nào khoá thẻ Techcombank tạm thời và vĩnh viễn
Khóa thẻ Techcombank tạm thời
Khi thẻ Techcombank của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, điều quan trọng nhất là bạn cần khoá thẻ tạm thời ngay lập tức để đảm bảo tài khoản liên kết với thẻ không bị ảnh hưởng. Những người xấu có thể lợi dụng thẻ của bạn để thực hiện các hành vi gian lận.
Ngay khi nhận ra thẻ bị mất, bạn nên liên hệ với ngân hàng để thực hiện việc đóng thẻ. Bạn có thể sau đó đến ngân hàng hoặc các điểm giao dịch để đăng ký cấp thẻ mới, với cùng một số tài khoản và không ảnh hưởng đến số dư hiện có. Vì thế, chỉ nên đóng thẻ tạm thời khi thẻ bị mất.
Tuy nhiên, không chỉ khi thẻ bị mất, nếu bạn nghĩ rằng thông tin cá nhân như mã PIN hoặc mật khẩu thẻ có thể đã bị tiết lộ và tài khoản bạn đang gặp bất trắc, hãy khóa thẻ tạm thời để đảm bảo tài sản của mình.
Khoá thẻ Techcombank vĩnh viễn
Nếu bạn không sử dụng thẻ Techcombank trong một khoảng thời gian dài và chỉ giữ một số tiền nhỏ trong tài khoản chỉ đủ để duy trì, thì sau khoảng 12 tháng hoặc hơn, số tiền này sẽ bị trừ dần cho phí quản lý thẻ.
Qua một khoảng thời gian không có giao dịch nào như nạp tiền vào tài khoản hoặc sử dụng thẻ, thẻ của bạn có thể bị ngân hàng đóng vĩnh viễn.
Ngoài ra, nếu thẻ của bạn gần đến ngày hết hạn và bạn không có ý định gia hạn để tiếp tục sử dụng, bạn nên yêu cầu khoá thẻ vĩnh viễn. Điều này giúp bạn tránh các khoản phí quản lý thẻ không cần thiết và nguy cơ trở thành nợ xấu.
1.Cách khóa thẻ Techcombank trên điện thoại
Khoá thẻ qua app Mobile
Để khoá thẻ Techcombank trên điện thoại, ta thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản Internet Banking Techcombank qua app F@st Mobile.
- Bước 2: Tại giao diện > Chọn Thẻ
- Bước 3: Chọn thẻ Techcombank mà bạn muốn khoá > Sau đó nhấn Khoá thẻ
- Bước 4: Hiện xác nhận khoá thẻ > Bấm Xác nhận > Hoàn tất khoá thẻ
Thẻ Techcombank của bạn sẽ bị khoá ngay lập tức khi bạn thực hiện theo các bước trên.
Lưu ý: Khi thẻ bị khoá, bạn sẽ không thể tiến hành giao dịch hay thanh toán trực tuyến, qua POS hoặc ATM. Nếu bạn đã khoá thẻ qua ứng dụng F@st Mobile, bạn cũng có thể mở lại thẻ trực tiếp trên ứng dụng đó.
>>Tham khảo: Mở thẻ tín dụng Techcombank không chứng minh thu nhập
Gọi tổng đài khoá thẻ
Để tiến hành khoá thẻ Techcombank bằng cách gọi điện bên tổng đài Techcombank, ta thực hiện như sau:
- Bước 1: Gọi đến tổng đài Techcombank: 1800 588 822 (trong nước) – 84 24 3944 6699 (nước ngoài).
- Bước 2: Nhấn phím 1 chọn ngôn ngữ Tiếng Việt và thực hiện cuộc gọi.
Cước gọi hỗ trợ hoàn toàn miễn phí, bạn có thể gọi hỗ trợ khoá thẻ Techcombank
- Bước 3: Bạn yêu cầu khoá thẻ > Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin như: CMND, họ và tên, số điện thoại
- Bước 4: Nhân viên sẽ yêu cầu trình bày lý do khoá thẻ
- Bước 5: Được chấp nhận và sẽ khó thẻ cho bạn
Khoá thẻ qua website Techcombank
Khoá thẻ Techcombank qua website Techcombank đơn giản và nhanh chóng, ta thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào website: Techcombank
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản Internet Banking Techcombank.
- Bước 3: Tại trang chủ > Thanh menu > Chọn Thẻ > Chọn Dịch vụ thẻ bên trái màn hình > Chọn mục Hỗ trợ khoá thẻ
- Bước 4: Điền thông tin: Số thẻ > Chọn loại khóa thẻ tạm thời hay khóa thẻ vĩnh viễn > Nêu lý do khóa thẻ
- Bước 5: Sau khi điền xong bấm Thực hiện là bạn hoàn thành xong việc khoá thẻ
Lưu ý: Nếu bạn chọn khoá thẻ vĩnh viễn, bạn sẽ không thể mở lại. Đối với trường hợp tài khoản thẻ còn dư nợ thẻ tín dụng cần được thanh toán hoàn toàn mới có thể huỷ thẻ ATM.
2.Hướng dẫn mở thẻ Techcombank khi bị khoá thẻ
Trường hợp bạn muốn mở khoá thẻ lại, ta thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Techcombank trên điện thoại của bạn
- Bước 2: Trong giao diện chính, nhấp vào mục Tài khoản & Thẻ
- Bước 3: Chọn tài khoản thanh toán bạn đang sử dụng
- Bước 4: Trong đó, chọn mục Quản lý thẻ
- Bước 5: Nhấp vào chức năng khóa thẻ được hiển thị, bạn sẽ thấy nút khóa thẻ đã được bật màu xanh
- Bước 6: Kéo công tắc xuống, sau đó nhập mã xác thực để hoàn tất việc mở khóa thẻ ATM
>>Tham khảo: Cách Mở Khóa thẻ ATM Vietinbank online trên app iPay
3.Khoá thẻ Techcombank có tính phí không?
Dịch vụ khóa thẻ của Techcombank là giải pháp khẩn cấp do ngân hàng cung cấp nhằm bảo vệ quyền lợi của chủ thẻ. Mọi khách hàng đều được sử dụng dịch vụ này mà không mất phí.
4.Lưu ý khi khoá thẻ Techcombank
- Chỉ chủ thẻ mới có quyền yêu cầu khóa thẻ ATM Techcombank.
- Không được chia sẻ mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.
- Khi khóa thẻ ATM, số dư trong tài khoản của bạn vẫn sẽ được bảo toàn.
- Nếu bạn muốn cấp thẻ mới sau khi đã khóa thẻ, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/Hộ chiếu đến chi nhánh Techcombank gần nhất.
- Những tài khoản không có giao dịch trong suốt 12 tháng kể từ 23/9/2013 và có số dư thấp hơn mức tối thiểu quy định của Techcombank (50.000 VND/ 5USD/ 5EUR) sẽ bị đóng. Trong thời gian đó, bạn vẫn có thể yêu cầu mở lại tài khoản bằng cách liên hệ nhân viên dịch vụ khách hàng.
- Việc đóng thẻ là miễn phí và không làm giảm số dư của bạn, nhưng có thể có những khoản phí khác như phí hàng năm và phí quản lý tài khoản.
Bài viết trên sẽ giúp các bạn biết cách khoá thẻ nhanh chóng trên chiếc điện thoại của mình. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi cung cấp sẽ hỗ trợ bạn thực hiện thành công.
