Trong quá trình giao dịch, vì một số nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan mà chủ tài khoản phải khóa thẻ MBBank tạm thời hoặc vĩnh viễn. Tuy nhiên, có không ít người vẫn chưa nắm rõ quy trình khóa thẻ MBBank như thế nào.
Vì vậy, bài viết hôm nay ATMBank sẽ hướng dẫn cách khóa thẻ MBBank tạm thời và vĩnh viễn nhanh nhất trên app. Để chủ động xử lý tình huống cấp bách, mọi người hãy theo dõi những nội dung được cập nhật mới nhất ngay sau đây.
1.Cách khóa thẻ MBBank tạm thời và vĩnh viễn nhanh nhất trên app
Sẽ có trường hợp khách hàng chỉ khóa thẻ MBBank tạm thời và cũng có trường hợp khách hàng cần khóa thẻ ATM MBBank vĩnh viễn. Vậy, khi nào sẽ khóa tạm thời, khi nào khóa vĩnh viễn? Cách khóa nhanh trên app cho 02 trường hợp này như thế nào? Tất cả sẽ có ngay bên dưới.
Khi nào khóa thẻ MBBank tạm thời?
Khóa thẻ MBBank tạm thời thường được khách hàng áp dụng khi nghi ngờ có người xấu xâm nhập, do đó cần được khóa ngay để bảo vệ an toàn, cụ thể:
- Thẻ ATM MBBank bị mất, thất lạc, đánh rơi.
- Nghi ngờ có người lạ xâm nhập vào tài khoản bất hợp pháp.
- Tạm thời không muốn sử dụng thẻ ATM MBBank trong một thời gian.
- Mật khẩu thẻ ATM bị nhập sai quá số lần cho phép.
- Thẻ hết hạn sử dụng.
Hướng dẫn cách khóa thẻ MBBank tạm thời nhanh nhất trên app
Để ngay lập tức khóa thẻ, mọi người cần thực hiện ngay trên app thay vì đến trực tiếp chi nhánh/ PGD ngân hàng mất thời gian.
Bước 1: Truy cập vào app MBBank đã được cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Dịch vụ thẻ”.
Bước 3: Ở mục “Tình trạng đang hoạt động” chọn “Khóa thẻ”.
Bước 4: MBBank thông báo “Bạn có muốn khóa thẻ không?”, hãy chọn “Có”.
Bước 5: Nhập mã OTP được hệ thống gửi về để xác nhận giao dịch khóa thẻ MBBank tạm thời.
Như vậy, khi khóa thẻ MBBank tạm thời thành công, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm vì sẽ không có bất kỳ ai đăng nhập vào tài khoản được nữa.
Khi nào khóa thẻ MBBank vĩnh viễn?
Khác với khóa tạm thời, khi quyết định khóa vĩnh viễn thì bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản MBBank này nữa. Những lý do cần phải khóa thẻ MBBank vĩnh viễn như:
- Khách hàng có 02 tài khoản MBBank, cần khóa 01 tài khoản.
- Khách hàng có nhiều tài khoản tại các ngân hàng khác nhau, cần khóa thẻ MBBank vì không có nhu cầu giao dịch đến.
- Tránh phát sinh các khoản phí: Phí thường niên, phí dịch vụ khi không sử dụng tài khoản MBBank.
Hướng dẫn cách khóa thẻ MBBank vĩnh viễn nhanh nhất trên app
Cách mà đa số khách hàng chọn khóa tài khoản MBBank vĩnh viễn chính là thực hiện ngay trên app, cụ thể:
Bước 1: Truy cập vào app MBBank trên điện thoại.
Bước 2: Tại màn hình chính, ở mục “Xem tài khoản”, bạn cần chọn dấu mũi tên chỉ xuống.
Bước 3: Chọn đúng tài khoản cần khóa.
Bước 4: Nhấp vào dấu mũi tên bên phải của số dư tài khoản muốn khóa.
Bước 5: Chọn mục “Đóng tài khoản”.
Bước 6: MBBank gửi thông báo “Hãy kiểm tra và đảm bảo tài khoản cần đóng”, chọn “Đóng tài khoản” ở ngay phía dưới.
Bước 7: Đọc kỹ các quy định về đóng tài khoản MBBank và bấm “Tiếp tục”.
Bước 8: Nhập mã OTP để xác nhận yêu cầu.
Như vậy, khi nhận được thông báo đóng tài khoản MBBank thành công có nghĩa là bạn đã hoàn tất giao dịch của mình trên app.
2.Cách khóa thẻ MBBank tạm thời và vĩnh viễn nhanh nhất tại quầy giao dịch
Một số khách hàng lại muốn giao dịch theo cách truyền thống, cụ thể là đến trực tiếp ngân hàng MBBank để khóa thẻ. Lúc này, quy trình cụ thể sẽ được thực hiện như sau:
Bước 1: Tìm đến chi nhánh/ PGD MBBank gần nơi sinh sống/ làm việc nhất.
Bước 2: Xuất trình CMND/ CCCD và trao đổi nhu cầu muốn khóa thẻ MBBank tạm thời/ vĩnh viễn cho giao dịch viên.
Bước 3: Giao dịch viên kiểm tra thông tin trên hệ thống.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn yêu cầu khóa thẻ MBBank do ngân hàng cấp.
Bước 5: Nộp lại đơn đã điền cho nhân viên tại quầy.
Bước 6: Nhân viên tại quầy tiếp nhận đơn, kiểm tra hệ thống.
Bước 7: Nếu không có gì cần điều chỉnh, nhân viên sẽ tiến hành khóa thẻ MBBank theo yêu cầu của khách hàng.
Bước 8: Hoàn tất giao dịch khóa thẻ và rời khỏi quầy.
3.Những câu hỏi thường gặp liên quan đến ngân hàng MBBank
Thay đổi số tài khoản MBBank có được không?
Hiện tại, theo quy định của ngân hàng MBBank, việc thay đổi số tài khoản sẽ không được MBBank thực hiện. Tuy nhiên, mọi người có thể mở thêm 01 tài khoản khi đã có 01 tài khoản MBBank trong những trường hợp sau:
- Khách hàng đã có tài khoản MBBank, muốn mở thêm 01 tài khoản số đẹp/ tài khoản trùng số điện thoại di động.
- Khách hàng đã có tài khoản cá nhân MBBank, sau đó muốn mở thêm 01 tài khoản doanh nghiệp để dễ dàng quản lý tài chính, doanh thu doanh nghiệp.
- Khách hàng đã có tài khoản thanh toán và phát hành thẻ ghi nợ MBBank, sau đó muốn mở thể 01 tài khoản tín dụng.
*Lưu ý: Mỗi khách hàng chỉ được mở tối đa 02 tài khoản MBBank và sẽ không có bất kỳ trường hợp ngoại lệ nào.
Khóa tài khoản MBBank tạm thời và vĩnh viễn có tốn phí không?
Câu trả lời ở đây là Không. Khi thực hiện khóa tài khoản MBBank tạm thời hoặc vĩnh viễn mọi người sẽ không tốn bất kỳ khoản phí nào. Đây là quy định chung của ngân hàng dù bạn thực hiện khóa trên app hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch.
*Lưu ý: Trường hợp khóa thẻ MBBank tạm thời, bạn vẫn có thể bị trừ các khoản phí phát sinh nếu quá trình sử dụng tài khoản có đăng ký dịch vụ đi kèm.
Khóa tài khoản MBBank có mở lại được không?
Trường hợp khách hàng khóa tạm thời thì vẫn sẽ được mở lại và sử dụng bình thường, cách mở khóa thẻ MBBank tạm thời trên app như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào app MBBank trên điện thoại.
Bước 2: Chọn vào mục “Mở khóa tài khoản”.
Bước 3: Nhập mã OTP do ngân hàng gửi về để xác nhận giao dịch.
Bước 4: Nhận mã PIN mới và đăng nhập trở lại tài khoản bình thường.
Trường hợp khách hàng khóa thẻ MBBank vĩnh viễn đồng nghĩa với việc không còn dùng đến nữa. Vì vậy, nếu muốn sử dụng lại dịch vụ, bắt buộc bạn phải thực hiện đăng ký mở một tài khoản mới hoàn toàn.
*Lưu ý: Việc khóa tài khoản sẽ không giống với xóa/ gỡ app MBBank trên điện thoại. Nhiều khách hàng nhầm tưởng việc xóa đi app là đã xóa và khóa luôn tài khoản MBBank. Khi xóa app, bạn có thể tải lại chỉ sau vài giây và thực hiện các giao dịch online như thường lệ.
Có thể khóa thẻ MBBank tạm thời qua tin nhắn điện thoại không?
Câu trả lời ở đây là Có. Khách hàng có thể thực hiện giao dịch khóa thẻ bằng cách nhắn tin đến tổng đài MBBank.
- Cú pháp: MB <KHOATHE> <Số CMND/CCCD> <4 số đầu tiên của thẻ> <4 số cuối cùng của thẻ> gửi đến 8136 hoặc 8162.
Như vậy, trường hợp vị đánh rơi thẻ hoặc nghi ngờ kẻ xấu đột nhập tài khoản, nếu không có mạng internet để khóa thẻ online trên app thì mọi người có thể nhắn tin.
Những lợi ích khi đăng ký mở tài khoản MBBank
Không thể phủ nhận được những lợi ích mà MBBank mang lại cho khách hàng khi mở tài khoản sử dụng, chẳng hạn như:
+ Mở tài khoản online tại nhà hoàn toàn miễn phí.
+ Sử dụng dịch vụ chuyển khoản cùng hệ thống/ khác ngân hàng miễn phí trọn đời.
+ Rút tiền tại tất cả cây ATM MBBank trên toàn quốc không cần dùng đến thẻ.
+ Mở tài khoản tiết kiệm ngay trên app, hưởng lãi suất cao hơn 0,2% so với gửi tại quầy.
+ Thanh toán các hóa đơn, dịch vụ: điện, nước, wifi một cách nhanh chóng.
+ Chủ động quản lý tài khoản trên app như kiểm tra số dư, tra cứu lịch sử giao dịch,…
+ Chuyển và nhận tiền chỉ sau vài giây.
+ Nạp thẻ cào điện thoại các loại.
+ Tham gia các chương trình “hot” ngay trên app như” mua sắm hoàn tiền, giới thiệu nhiều – nhận tiền triệu,…
Với những tính năng này đã giúp cho MBBank thu hút được lượng khách hàng mở tài khoản online/ trực tiếp ngày càng nhiều. Vì vậy, nếu bạn chưa sở hữu tài khoản MBBank thì nên đăng ký ngay từ bây giờ để hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Tóm lại, khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc thẻ MBBank thì mọi người nên khóa thẻ để tránh phát sinh các vấn đề về sau. Vì vậy, hãy nắm rõ cách khóa thẻ MBBank tạm thời và vĩnh viễn nhanh nhất trên app ở bài viết trên ngay bây giờ. Đây là cách để mọi người chủ động trong bất kỳ tình huống nào có thể xảy ra trong tương lai. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới, website sẽ phản hồi nhanh chóng đến bạn đọc.
