Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về cách khóa thẻ BIDV trên điện thoại tạm thời và vĩnh viễn. Atmbank sẽ điểm qua quy trình chi tiết, các bước cần thực hiện và lưu ý quan trọng khi bạn quyết định khóa thẻ để bảo vệ thông tin tài chính của mình. Hãy theo dõi ngay nhé!
1.Cách khóa thẻ BIDV trên điện thoại tạm thời
Khóa thẻ BIDV tạm thời qua app BIDV Smart Banking
Nếu bạn muốn khóa thẻ ATM tạm thời qua ứng dụng BIDV Smart Banking có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng BIDV Smart Banking trên điện thoại di động. Nhập mật khẩu > nhấn “Đăng nhập” để truy cập vào tài khoản.
- Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, cuộn xuống > chọn “Dịch vụ thẻ” từ danh sách các dịch vụ.
- Bước 3: Trong màn hình Dịch vụ thẻ, bạn sẽ thấy danh sách các thẻ ATM của mình. Hãy chọn vào ảnh của thẻ ATM mà bạn muốn khóa.
- Bước 4: Tại giao diện thẻ ATM, bạn sẽ thấy tùy chọn “Khóa/Mở khóa thẻ” ở dưới cùng bên trái màn hình > Nhấn vào tùy chọn này để tiếp tục quá trình khóa thẻ.
- Bước 5: Trong mục “Lý do khóa thẻ”, chọn “Tạm ngừng sử dụng” > nhấn “Tiếp tục” để tiếp tục quá trình.
- Bước 6: Một lần nữa, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận việc khóa thẻ BIDV tạm thời > nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất quá trình khóa thẻ.
Sau khi hoàn tất các bước trên, thẻ ATM của bạn sẽ tạm thời bị khóa và không thể sử dụng cho bất kỳ giao dịch nào. Để mở khóa thẻ sau này, bạn có thể thự
Khóa thẻ BIDV tạm thời qua tổng đài
Ngoài ra, mọi người cũng có thể thực hiện việc khóa thẻ BIDV tạm thời thông qua tổng đài của ngân hàng. Dưới đây là cách thực hiện:
- Bước 1: Trên điện thoại di động, bấm số hotline của BIDV 1900 9247 hoặc 024 22200 588 > nhấn nút “Gọi”.
- Bước 2: Trong quá trình gọi, bạn sẽ được yêu cầu chọn ngôn ngữ. Nhấn phím số 1 trên bàn phím để chọn tiếng Việt.
- Bước 3: Sau đó, nhấn phím số 0 để kết nối với tổng đài viên.
- Bước 4: Khi kết nối với tổng đài viên, yêu cầu họ hỗ trợ khóa thẻ BIDV tạm thời.
- Bước 5: Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của chủ thẻ, bao gồm: số tài khoản, họ và tên chủ thẻ, số CMT/CCCD, ngày và năm đăng ký CMT/CCCD.
- Bước 6: Tổng đài viên xác nhận thông tin của bạn, họ sẽ tiến hành quá trình khóa thẻ BIDV tạm thời.
Nhớ rằng, việc cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ là rất quan trọng để đảm bảo rằng quá trình khóa thẻ diễn ra một cách chính xác và an toàn. Sau khi hoàn tất, bạn nên kiểm tra lại thông tin mình cung cấp và đảm bảo rằng thẻ đã được khóa tạm thời thành công.
2.Cách khóa thẻ BIDV vĩnh viễn
- Trong trường hợp bạn muốn khóa thẻ ATM BIDV vĩnh viễn thì bắt buộc phải đến quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng để thao tác. Quy trình thực hiện như sau:
Bước 1: Chuẩn bị CMT/CCCD cùng với thẻ ATM cần khóa và mang chúng tới ngân hàng BIDV gần nhất hoặc phòng giao dịch của BIDV. - Bước 2: Khi bạn đến ngân hàng, lấy phiếu thứ tự hoặc đợi tới lượt tại quầy dành cho dịch vụ khóa thẻ.
- Bước 3: Khi tới lượt của bạn, theo dõi số quầy ghi trên phiếu hoặc theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng để di chuyển tới quầy giao dịch tương ứng.
- Bước 4: Tại quầy giao dịch, xuất trình CMT/CCCD cùng với thẻ ATM cần khóa và yêu cầu giao dịch viên hướng dẫn thủ tục khóa thẻ BIDV vĩnh viễn.
Nhân viên sẽ tiến hành hướng dẫn bạn qua quá trình thủ tục khóa thẻ vĩnh viễn. Họ có thể yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để xác nhận danh tính và thực hiện các bước cần thiết để thực hiện việc khóa thẻ.
Lưu ý rằng việc khóa thẻ tại quầy giao dịch ngân hàng không tốn phí cho khách hàng. Tuy nhiên, bạn nên tính đến thời gian di chuyển đến ngân hàng và thời gian chờ đợi tại quầy giao dịch.
Nhớ mang theo tất cả các tài liệu cần thiết và đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp cho nhân viên ngân hàng là chính xác để đảm bảo quá trình khóa thẻ diễn ra một cách thuận lợi.
Đọc thêm: Cách mở khóa thẻ ATM Vietinbank online
3.Những thắc mắc khi khóa thẻ BIDV
Khi nào thì khóa thẻ BIDV?
Thẻ BIDV có bị khóa trong các tình huống sau:
Trường hợp chủ thẻ yêu cầu khóa thẻ
- Khi chủ thẻ không còn nhu cầu giao dịch qua thẻ BIDV.
- Khi thẻ ATM BIDV bị mất hoặc bị đánh cắp.
Trường hợp do thẻ bị lỗi
- Khi nhập sai mã PIN quá 3 lần tại cây rút tiền, thẻ sẽ bị khóa và không thể thực hiện giao dịch qua cây ATM nữa.
- Khi rút tiền tại cây ATM ngân hàng không liên kết với BIDV, điều này có thể dẫn đến việc thẻ bị khóa.
- Nếu cây ATM gặp lỗi trong quá trình rút tiền, thẻ ATM BIDV của bạn cũng có thể bị khóa.
Khóa thẻ BIDV có chuyển, rút tiền được không?
Cho dù là khóa thẻ BIDV tạm thời hay vĩnh viễn, đều làm mọi giao dịch chuyển và rút tiền trở nên vô hiệu. Tuy nhiên, nếu trong giai đoạn thẻ bị khóa mà bạn muốn tiếp tục thực hiện giao dịch, bạn có một số lựa chọn như sau:
Khóa thẻ tạm thời: Nếu thẻ của bạn bị khóa tạm thời và bạn muốn tiếp tục sử dụng thẻ, bạn có thể kích hoạt thẻ trở lại.
Khóa thẻ vĩnh viễn: Trong trường hợp bạn đã khóa thẻ vĩnh viễn và muốn tiếp tục giao dịch, bạn cần đăng ký và phát hành một thẻ mới từ ngân hàng.
Lưu ý, trước khi khóa thẻ vĩnh viễn, nếu còn số tiền trong thẻ, nên rút hết số tiền còn lại để tránh lãng phí. Bạn có thể rút tiền từ cây ATM, qua Internet/Mobile banking hoặc tại chi nhánh ngân hàng. Tuy nhiên, chỉ khi đến quầy giao dịch ngân hàng mới có thể rút toàn bộ số dư và không cần để lại tài khoản số dư tối thiểu (thường là 50.000 VND).
Khóa thẻ BIDV có tốn phí không?
Dù nhiều người nghĩ rằng việc khóa thẻ tại ngân hàng sẽ bị tính phí, thực tế là quá trình này luôn được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi yêu cầu khóa thẻ BIDV và không có khoản phí nào áp dụng cho quá trình này.
Thẻ ATM BIDV bị khóa có phải tài khoản BIDV bị khóa không?
Không, khi thẻ ATM bị khóa, tài khoản BIDV của bạn không bị khóa. Việc khóa thẻ ATM chỉ dẫn đến việc các chức năng giao dịch trên thẻ sẽ bị vô hiệu hóa, nghĩa là bạn không thể sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, rút tiền, thanh toán, và giao dịch khác.
Tình trạng này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Tài khoản vẫn hoạt động bình thường và bạn có thể tiếp tục thực hiện các giao dịch khác, trừ việc rút tiền thông qua thẻ ATM. Nếu bạn cần rút tiền, bạn có thể liên hệ trực tiếp tại ngân hàng hoặc sử dụng các phương thức như ứng dụng ngân hàng trực tuyến để thực hiện giao dịch.
4.Lưu ý khi khóa thẻ BIDV
Khi khóa thẻ BIDV, bạn cần lưu ý các điều sau:
- Khi bạn khóa thẻ BIDV vĩnh viễn, mọi giao dịch sử dụng thẻ sẽ bị vô hiệu hóa, và số dư trong tài khoản liên kết với thẻ sẽ bị đóng băng.
- Trước khi thực hiện khóa thẻ vĩnh viễn, nên rút hết số tiền còn lại trong tài khoản để tránh lãng phí.
- Sau khi thực hiện khóa thẻ vĩnh viễn và muốn đăng ký mở lại thẻ, bạn sẽ nhận được một thẻ hoàn toàn mới thay thế cho thẻ cũ.
- Thẻ khóa tạm thời vẫn cho phép bạn chuyển tiền và rút tiền thông qua ứng dụng BIDV Smart Banking như bình thường.
- Nếu bạn khóa hoặc hủy thẻ ATM BIDV nhưng không trả lại thẻ được cung cấp bởi ngân hàng, bạn sẽ phải trả khoản phí phát sinh do việc làm mất thẻ.
- Đối với thẻ khóa tạm thời, khi bạn có nhu cầu sử dụng lại thẻ, có thể mở khóa thẻ ATM BIDV qua ứng dụng BIDV Smart Banking hoặc Internet Banking.
- Trong trường hợp thẻ bị khóa do lỗi nhập sai mã PIN quá nhiều lần, bạn cần mang giấy tờ tùy thân tới chi nhánh ngân hàng BIDV để thực hiện các bước mở khóa thẻ.
Tóm lại, việc khóa thẻ BIDV cần được thực hiện cẩn thận, và bạn cần hiểu rõ các hướng dẫn và quy trình liên quan để tránh những tình huống không mong muốn sau này. Mong rằng, nội dung trên đây atmbank đã giúp mọi người biết cách khóa thẻ BIDV trên điện thoại nhanh chóng.
