Cập nhật xu thế phát triển hiện đại, ngân hàng Agribank là và đang đưa ra các giải pháp mới. Trong đó có việc khóa thẻ online trên điện thoại di động. Bài viết này, atmbank sẽ tổng hợp những thông tin quan trọng về cách khóa thẻ Agribank trên điện thoại cả tạm thời và vĩnh viễn thông qua ứng dụng. Hãy cùng tìm hiểu cách thức chi tiết ngay nhé!
1.Cách khóa thẻ Agribank trên điện thoại tạm thời
Khóa thẻ Agribank trên ứng dụng điện thoại
Để khóa thẻ Agribank tạm thời trên điện thoại thông qua dịch vụ E-Mobile Banking, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng E-Mobile Banking đã được cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập đã đăng ký trước đó, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.
- Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy giao diện chính của ứng dụng. Tại đây, hãy chọn vào phần “Dịch vụ thẻ”.
- Bước 4: Trong phần Dịch vụ thẻ, bạn sẽ thấy nhiều tùy chọn khác nhau. Hãy chọn “Truy vấn thông tin thẻ”.
- Bước 5: Tại phần Truy vấn thông tin thẻ, chọn loại thẻ mà bạn muốn khóa. Sau đó, hãy nhập số thẻ ATM mà bạn muốn thực hiện thao tác khóa.
- Bước 6: Lúc này, bạn sẽ thấy tùy chọn “Bật khóa thẻ”. Hãy chọn tùy chọn này để tiến hành thao tác khóa thẻ.
- Bước 7: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận thao tác khóa thẻ. Theo các hướng dẫn trên màn hình, tiến hành xác nhận bằng cách nhập mã OTP nhận qua tin nhắn.
- Bước 8: Sau khi hoàn thành các bước xác nhận, thẻ của bạn sẽ được khóa tạm thời và sẽ không thể sử dụng cho các giao dịch trong thời gian này.
Lưu ý rằng thao tác này chỉ khóa thẻ tạm thời. Nếu bạn muốn mở khóa thẻ sau này, bạn có thể lặp lại các bước trên và chọn “Mở khóa thẻ”.
Khóa thẻ Agribank thông qua tổng đài
Để khóa thẻ Agribank thông qua tổng đài, mọi người tham khảo quy trình thực hiện như sau:
- Bước 1: Sử dụng điện thoại và gọi đến số hotline của Agribank 1900558818.
- Bước 2: Khi cuộc gọi được chuyển đến nhân viên tổng đài của ngân hàng, bạn cần nêu rõ mục đích gọi là để khóa thẻ ATM và yêu cầu được hỗ trợ.
- Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin để xác nhận danh tính và tài khoản của bạn. Thông tin này có thể bao gồm số CMND, số thẻ ATM cần khóa, số tài khoản ngân hàng, và các thông tin xác thực khác.
- Bước 4: Hãy cung cấp chính xác và đầy đủ các thông tin mà nhân viên tổng đài yêu cầu để xác minh danh tính của bạn và thẻ cần khóa.
- Bước 5: Sau khi xác minh thông tin, nhân viên tổng đài sẽ tiến hành thực hiện thao tác khóa thẻ.
- Bước 6: Nếu có bất kỳ thông tin hay hướng dẫn nào khác từ nhân viên tổng đài, hãy lắng nghe và thực hiện theo hướng dẫn đó.
Đọc thêm: Cách khóa thẻ BIDV trên điện thoại
2.Cách khóa thẻ Agribank trên điện thoại vĩnh viễn
Hiện nay chỉ có một cách duy nhất để khách hàng tiến hành khóa thẻ ATM Agribank vĩnh viễn là trực tiếp đến quầy giao dịch ngân hàng. Chi tiết quy trình thực hiện như sau:
- Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ tùy thân bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Đây là các giấy tờ cần thiết để xác minh danh tính của bạn khi thực hiện thủ tục khóa thẻ.
- Bước 2: Tìm đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch của ngân hàng Agribank gần nhất.
- Bước 3: Khi đến ngân hàng, gặp nhân viên tại quầy giao dịch và thông báo rằng bạn muốn khóa thẻ ATM vĩnh viễn.
- Bước 4: Nhân viên tại quầy giao dịch sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin để xác minh danh tính và liên quan đến thẻ cần khóa. Thông tin này có thể bao gồm số thẻ, số tài khoản, và thông tin xác thực khác.
- Bước 5: Bạn cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của nhân viên.
- Bước 6: Nhân viên sẽ kiểm tra và đối chiếu thông tin bạn cung cấp. Nếu thông tin được xác nhận là chính xác, họ sẽ tiến hành thủ tục khóa thẻ ATM vĩnh viễn cho bạn.
- Bước 7: Sau khi hoàn tất thủ tục, nhân viên sẽ thông báo cho bạn rằng thẻ đã được khóa vĩnh viễn thành công.
3.Thắc mắc khi khóa thẻ Agribank
Tại sao phải khóa thẻ Agribank?
Một số nguyên nhân phổ biến khiến người dùng phải quyết định khóa thẻ Agribank của mình gồm có:
- Trong trường hợp thẻ ATM bị mất hoặc rơi, việc khóa thẻ là cần thiết để ngăn chặn bất kỳ người khác nào có thể sử dụng thẻ và truy cập vào tài khoản.
- Nếu nhận thấy những giao dịch bất thường hoặc không xác định trên tài khoản, khóa thẻ là một biện pháp cẩn trọng để ngăn chặn các giao dịch gian lận hoặc trái phép.
- Khi bạn không có nhu cầu sử dụng thẻ ATM của ngân hàng nữa, việc khóa thẻ là cách để đảm bảo rằng không có giao dịch nào được thực hiện trên tài khoản của bạn và tránh mất phí hàng tháng.
- Trong trường hợp bạn muốn rút hết số tiền trong thẻ để không để lại số dư, việc khóa thẻ trước khi rút tiền sẽ đảm bảo rằng không có giao dịch nào khác có thể thực hiện sau khi bạn đã rút hết tiền.
Khóa thẻ Agribank có tốn phí không?
Dù bạn có thực hiện bằng phương pháp nào thì việc khóa thẻ Agribank là không mất phí. Ngân hàng hỗ trợ việc khóa thẻ ATM một cách nhanh chóng và miễn phí để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Thẻ Agribank bị khóa có nhận được tiền không?
Khi thẻ Agribank bị khóa, bạn sẽ không thể thực hiện được những giao dịch rút tiền hoặc thanh toán bằng thẻ ATM. Tuy nhiên, việc khóa thẻ chỉ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng thẻ trong các giao dịch trực tiếp thông qua thẻ như rút tiền tại ATM, thanh toán tại các cửa hàng, hoặc giao dịch trực tuyến.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch tại quầy giao dịch của ngân hàng hoặc sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến như Internet Banking hay Mobile Banking để thực hiện các giao dịch khác. Tóm lại, khi thẻ Agribank bị khóa, bạn vẫn có thể nhận được tiền mà người khác chuyển cho bạn.
Khóa thẻ Agribank có mở lại được không?
Khóa thẻ Agribank có thể mở lại tùy theo loại khóa thẻ bạn đã thực hiện:
- Khóa thẻ tạm thời: Có thể được mở lại sau khi bạn yêu cầu mở khóa.
- Khóa thẻ vĩnh viễn: Không thể mở lại thẻ cũ. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần đăng ký và được cấp một thẻ ATM mới từ ngân hàng Agribank.
Xem thêm: Cách mở thẻ tín dụng Agribank online
Tài khoản Agribank có bị khóa khi khóa thẻ ATM không?
Khi khóa thẻ ATM Agribank, tài khoản Agribank không bị khóa. Tài khoản Agribank vẫn có thể tiếp tục sử dụng bình thường qua các giao dịch trên ngân hàng điện tử như chuyển tiền, nhận tiền hoặc thanh toán online.
Không sử dụng ATM Agribank mà không khóa thẻ có tốn phí không?
Nếu bạn không sử dụng thẻ ATM Agribank mà cũng không khóa thẻ có thể tốn phí duy trì tùy theo loại thẻ bạn đang sở hữu:
- Thẻ ghi nợ: Bị trừ phí duy trì qua từng thời gian trong vòng 1 năm. Sau khoảng thời gian này, thẻ có thể bị khóa.
- Thẻ tín dụng: Nếu mức phí thường niên có trong thẻ bị trừ hết từ tài khoản, thẻ của bạn có thể bị khóa.
4.Lưu ý quan trọng khi khóa thẻ Agribank
Dưới đây là những lưu ý quan trọng cần được tuân theo khi bạn tiến hành khóa thẻ Agribank:
- Chỉ chủ sở hữu của thẻ ATM mới có thể tiến hành khóa thẻ, không nên sử dụng sự giúp đỡ của bên thứ ba.
- Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử để khóa thẻ, nếu hệ thống báo lỗi, hãy thoát ra và đăng nhập lại để tránh sự cố.
- Sau khi khóa thẻ thành công, nếu bạn cần thay thẻ mới hoặc làm lại thẻ mất, hãy thu xếp thời gian để đến ngân hàng và thực hiện các thủ tục cần thiết để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
- Đảm bảo bạn là người trực tiếp thực hiện việc khóa thẻ và không cung cấp mật khẩu đăng nhập, mã PIN, và số tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả bạn bè và người thân.
- Nếu hệ thống báo lỗi khi sử dụng ngân hàng điện tử để khóa thẻ, hãy thoát ra và đăng nhập lại để tránh rủi ro liên quan đến việc cố gắng đăng nhập một cách bất thường.
Qua nội dung trên, atmbank đã hướng dẫn bạn đọc cách khóa thẻ Agribank trên điện thoại tạm thời và vĩnh viễn. Mong rằng nội dung này hữu ích với mọi người!
