Dịch vụ OTT Agribank hỗ trợ thông báo biến động tài khoản rất tiện ích của ngân hàng số. Tuy nhiên, đây là dịch vụ có phí hàng tháng nên nhiều người muốn biết cách hủy tin nhắn OTT Agribank. Cùng ATMBank tìm hiểu chi tiết sau.
1.Tin nhắn OTT Agribank là gì?
OTT Agribank là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến được cung cấp bởi Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) thông qua các ứng dụng nhắn tin OTT như Zalo, Viber, Facebook Messenger, hay SMS.
Dịch vụ OTT Agribank cung cấp các tính năng như đăng ký thông tin tài khoản, xác thực giao dịch bằng mã OTP (One-Time Password), kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn và nhiều tính năng khác trực tiếp thông qua các ứng dụng OTT.
Việc sử dụng dịch vụ OTT Agribank giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tiện lợi hơn khi thực hiện các giao dịch tài chính, đồng thời cũng đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin cá nhân.
2.Phí tin nhắn OTT của Agribank
Theo thông tin mới nhất từ Agribank, kể từ ngày 05/05/2021, mức phí cho dịch vụ thông báo số dư tài khoản qua SMS của Agribank sẽ được điều chỉnh xuống còn 8.800 đồng/tháng/khách hàng cá nhân. (Trong khi hình thức nhận tin nhắn SMS đang áp dụng mức phí 11.000 đồng/tháng).
- Tham khảo: Vay tiêu dùng Agribank cần giấy tờ gì
3.Hướng dẫn hủy tin nhắn OTT Agribank
Hủy dịch vụ OTT Agribank trên app ngân hàng
Để hủy dịch vụ OTT của Agribank, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Agribank trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Chọn mục “Cài đặt” hoặc “Tài khoản“.
- Bước 3: Tìm kiếm và chọn “Dịch vụ Agribank OTT“.
- Bước 4: Chọn “Hủy đăng ký dịch vụ” hoặc “Hủy dịch vụ“.
- Bước 5: Xác nhận yêu cầu hủy bỏ dịch vụ.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình hủy bỏ dịch vụ, bạn có thể liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng của Agribank để được giúp đỡ và hướng dẫn cụ thể.
Cách hủy dịch vụ OTT tại quầy ngân hàng Agribank
Để hủy dịch vụ OTT tại quầy ngân hàng Agribank, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch của Agribank gần nhất.
- Bước 2: Xin hỗ trợ từ nhân viên giao dịch để hủy bỏ dịch vụ OTT.
- Bước 3: Cung cấp thông tin về tài khoản của bạn và yêu cầu hủy bỏ dịch vụ OTT.
- Bước 4: Nhân viên giao dịch sẽ kiểm tra thông tin và thực hiện yêu cầu của bạn.
- Bước 5: Sau khi yêu cầu được xác nhận, nhân viên sẽ thông báo cho bạn về việc hủy bỏ dịch vụ OTT.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khó khăn nào trong quá trình hủy bỏ dịch vụ OTT tại quầy ngân hàng, hãy đặt câu hỏi trực tiếp cho nhân viên giao dịch để được giải đáp và hỗ trợ thêm.
Cách hủy dịch vụ OTT Agribank qua hotline
Để hủy dịch vụ OTT Agribank qua hotline, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng của Agribank qua số hotline: 1900 5588 18 – 1900 5555 77.
- Chọn các tùy chọn để kết nối với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin tài khoản của bạn và yêu cầu hủy bỏ dịch vụ OTT.
- Nhân viên hỗ trợ khách hàng sẽ xác nhận thông tin và thực hiện yêu cầu của bạn.
- Sau khi yêu cầu được xác nhận, nhân viên sẽ thông báo cho bạn về việc hủy bỏ dịch vụ OTT.
4.Hủy dịch vụ OTT Agribank có mất phí không?
Thông thường, hủy dịch vụ OTT Agribank không mất phí. Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký các gói dịch vụ OTT có tính phí, bạn sẽ phải trả tiền cho các gói dịch vụ đó.
Trong trường hợp bạn đăng ký các gói dịch vụ OTT có tính phí và muốn hủy bỏ, bạn sẽ không được hoàn lại phí đã trả trước đó. Tuy nhiên, bạn sẽ không bị tính phí thêm khi hủy bỏ dịch vụ OTT.
Trên đây là toàn bộ thông tin về OTT Agribank cũng như cách hủy dịch vụ khi không sử dụng. Nhận thông báo biến động số dư trong các giao dịch còn là biện pháp an toàn dễ phát hiện khi bị xâm chiếm tài khoản để nhanh chóng khắc phục.
