Bạn đang bị mất số điện thoại và có nhu cầu muốn đổi số điện thoại đăng ký MB Bank. Hãy cùng atmbank hướng dẫn cho bạn cách đổi xoá số điện thoại đăng ký MB Bank nhanh chóng và tiện lợi nhất dưới đây.
1.Đổi xoá số điện thoại đăng ký MB Bank được không?
Khi đăng ký mở tài khoản tại MBBank, mỗi khách hàng bắt buộc phải đăng ký số điện thoại gắn liền với tài khoản. Số điện thoại này giúp ngân hàng truyền tải các thông tin dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất.
Đối với một số người dùng tài khoản MB có nhu cầu muốn đổi số điện thoại, MBBank vẫn đáp ứng yêu cầu này. Nhưng việc thay đổi này sẽ tác động đến các tính năng tiện ích bạn đang dùng và có thể gây nhiều bất tiện. Vì vậy, không phải lúc nào cũng có thể thay đổi thông tin ngân hàng như là số điện thoại, trừ khi bạn gặp phải những trường hợp khẩn cấp như:
- Mất số điện thoại: Khi mất sim cùng điện thoại, người nhặt có thể đăng nhập vào tài khoản và nhận OTP từ sim đó, gây rủi ro cho bảo mật và tài sản của bạn. Trong tình huống này, hãy liên hệ ngân hàng MB để khóa app MBBank và sau đó cập nhật số điện thoại mới để đảm bảo an toàn.
- Mua sim mới thay sim cũ: Khi bạn muốn thay sim mới, hãy đến ngân hàng MB để cập nhật thuê bao để đăng ký thông tin tài khoản. Các liên kết với số cũ sẽ bị hủy. Nếu bạn vẫn giữ sim cũ, không cần thay đổi thông tin, trừ khi bạn dừng sử dụng số cũ hoàn toàn.
- Sim điện thoại bị khóa 2 chiều: Khi thuê bao không hoạt động lâu, nhà mạng có thể cắt hai chiều hoạt động, khiến bạn không nhận thông báo từ MBBank và liên kết banking bị gián đoạn. Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu nhà mạng kích hoạt lại sim hoặc cập nhật số mới tại MBBank.
>>Tham khảo: Cách mở thẻ tín dụng MB Bank online
2.Cách đổi xoá số điện thoại đăng ký MB Bank khi mất số điện thoại
Đổi xoá số điện thoại đăng ký MB tại quầy ngân hàng MB Bank
Dưới đây là hướng dẫn thay đổi số điện thoại tại ngân hàng MB:
- Bước 1: Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch MB Bank gần bạn. Nêu rõ mong muốn thay đổi số điện thoại và lý do.
- Bước 2: Xuất trình giấy tờ cá nhân cho nhân viên và hoàn thiện tờ khai yêu cầu theo mẫu của ngân hàng.
- Bước 3: Sau khi điền tờ khai, nộp lại cho nhân viên để họ xác minh thông tin.
- Bước 4: Ngân hàng sẽ kiểm tra và nếu thông tin khớp với dữ liệu trong hệ thống, số điện thoại mới mà bạn cung cấp sẽ được cập nhật. Quá trình này hoàn tất khi số mới đã được cập nhật.
Điều kiện đổi xoá số điện thoại đăng ký MB Bank
Khi muốn đổi số điện thoại đăng ký với MB Bank, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng. Dưới đây là hướng dẫn:
- Mang theo giấy tờ tùy thân gốc như CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu. Đảm bảo rằng thông tin trên giấy tờ khớp với dữ liệu bạn đã đăng ký tại MB Bank.
- Đem theo điện thoại đã gắn sim mới để tiếp nhận mã xác thực từ ngân hàng.
Đổi xoá số điện thoại đăng ký MB trên app MB Bank
Phần lớn khách hàng muốn thay đổi số điện thoại qua app Mbbank để tiết kiệm thời gian thay vì đến trực tiếp tại chi nhánh. Tuy nhiên, số điện thoại là thông tin quan trọng liên kết với tài khoản MB và đòi hỏi mức bảo mật cao. Việc bạn muốn thay đổi số điện thoại qua app MBBank, thì hiện tại ngân hàng chưa hỗ trợ tính năng này trên bất kỳ thiết bị di động nào. Để thay đổi, bạn cần đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng trong giờ làm việc.
>>Tham khảo: Cách hủy thẻ phi vật lý MB Bank online
3.Đổi số điện thoại đăng ký MB có bị thay đổi một số thông tin nào nửa không?
Khi bạn thay đổi số điện thoại đăng ký với MB Bank, một số thông tin liên quan sẽ bị ảnh hưởng. Cụ thể:
- Thông tin đăng nhập Internet Banking sẽ thay đổi: Khi sử dụng Internet Banking để giao dịch trực tuyến, bạn cần một số điện thoại xác định. Thay đổi số điện thoại này có thể không đăng nhập được Internet Banking.
- Thông tin SMS Banking cũng sẽ được cập nhật: Khi sử dụng SMS Banking, bạn nhận thông báo về giao dịch. Nếu thay số điện thoại, khiến các tin nhắn sẽ không gửi đến. Để tiếp tục nhận thông báo, cần cập nhật số mới trong SMS Banking.
- Các ứng dụng ví điện tử liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn cũng sẽ cần cập nhật: Số điện thoại liên kết với ví điện tử giúp giao dịch thuận tiện và thống nhất. Thay đổi số điện thoại sẽ ảnh hưởng đến liên kết ví điện tử, nên bạn cần cập nhật lại thông tin liên kết khi sử dụng số mới.
4.Đổi xoá số điện thoại đăng ký MB tại quầy ngân hàng MB Bank có mất phí không?
Đổi số điện thoại tại MB Bank là dịch vụ miễn phí. Để thủ tục diễn ra nhanh chóng, bạn nên đến trong giờ làm việc và tốt nhất là trước 30 phút so với giờ nghỉ của nhân viên. Điều này giúp việc chuyển đổi số điện thoại trở nên suôn sẻ hơn.
>>Tham khảo: Cách thanh toán khoản vay trên app MB Bank
Qua bài viết cách đổi xoá số điện thoại đăng ký MB Bank khi mất số điện thoại mà chúng tôi cung cấp. Hy vọng bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện đổi xoá số điện thoại đăng ký MB Bank nhanh chóng và dễ dàng.
