Nếu bạn là khách hàng của VNPAY, chắc hẳn trong quá trình sử dụng đã từng có nhu cầu muốn đổi số điện thoại và sửa thông tin tài khoản VNPAY. Hiểu được điều này, bài viết dưới đây của atmbank sẽ hướng dẫn mọi người cách đổi số điện thoại VNPAY nhanh chóng và an toàn. Hãy theo dõi hết nội dung bên dưới nhé!
1.Đổi số điện thoại đăng ký tài khoản VNPAY được không?
Hiện tại, Ví điện tử VNPAY chưa hỗ trợ chức năng tự thay đổi số điện thoại đăng ký trên ứng dụng. Bởi vì, số điện thoại đăng ký tài khoản VNPAY gắn liền với nhiều thông tin khác nhau như tài khoản ngân hàng liên kết, số điện thoại đăng ký với ngân hàng có liên kết với VNPAY, và các giao dịch khác như nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền và thanh toán hóa đơn.
Nếu bạn thay đổi số điện thoại đăng ký VNPAY, tài khoản ví VNPAY hiện tại sẽ bị xóa và bạn sẽ phải tạo một tài khoản mới. Đồng thời, bạn cũng cần thay đổi số điện thoại đăng ký với ngân hàng để tiếp tục liên kết thẻ / tài khoản ngân hàng với VNPAY và thực hiện các giao dịch một cách thuận tiện.
2.Cách đổi số điện thoại VNPAY nhanh chóng
Hiện nay, khách hàng chưa được phép chủ động thao tác trên app để đổi số điện thoại mà thay vào đó phải xóa tài khoản cũ và tạo mới. Để thay đổi số điện thoại VNPAY sang số mới, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Huỷ liên kết ngân hàng với VNPAY trên điện thoại.
- Bước 2: Liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPAY 1900 555577 để được hỗ trợ xóa tài khoản Ví VNPAY hiện tại.
- Bước 3: Đăng ký một tài khoản VNPAY mới với số điện thoại mới của bạn.
Lưu ý, nếu bạn đang gặp vấn đề về việc mất số điện thoại đăng ký Ví VNPAY hoặc bị mất điện thoại, hãy liên hệ ngay với VNPAY để yêu cầu khóa tạm thời Ví để bảo vệ tài khoản.
Đọc thêm: Tài khoản VNPAY bị khóa phải làm sao?
3.Hướng dẫn cách sửa thông tin định danh tài khoản VNPAY
Sau khi hoàn tất thông tin định danh tài khoản VNPAY thì bạn không thể thay đổi dữ liệu về CCCD / CMND. Tuy nhiên, vẫn có một số thông tin khác có thể thay đổi được như số điện thoại đăng ký tài khoản ví VNPAY. Hướng dẫn cách thay đổi số điện thoại đã được atmbank trình bày ở mục trên.
4.Những câu hỏi thường gặp về tài khoản VNPAY
Khi nào cần đổi số điện thoại VNPAY?
Có những trường hợp cần thiết mà bạn cần phải thay đổi số điện thoại VNPAY để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân. Dưới đây là một số trường hợp khi bạn cần đổi số điện thoại VNPAY:
- Thay đổi số điện thoại: Khi bạn đã thay đổi số điện thoại của mình từ số này sang số khác thì việc thay đổi số điện thoại là điều nên làm. Bởi vì, điều này giúp cập nhật thông tin mới lên tài khoản VNPAY và đảm bảo rằng thông tin liên lạc của bạn luôn chính xác.
- Mất hoặc bị đánh cắp điện thoại đã đăng ký VNPAY: Trường hợp điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn cần liên hệ với nhà mạng của mình để yêu cầu khóa SIM và cấp một SIM mới. Đồng thời, bạn nên yêu cầu khóa ví VNPAY ngay lập tức để ngăn chặn việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn. Sau đó, bạn nên thay đổi số điện thoại liên kết trên tài khoản VNPAY để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
- Số điện thoại VNPAY bị khóa hoặc hủy: Trường hợp số điện thoại của bạn bị khóa hai chiều hoặc đã bị hủy vì lý do nào đó, khiến bạn không thể nhận được mã OTP. Lúc này, bạn cần thay đổi số điện thoại VNPAY để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
- Nghi ngờ có giao dịch lạ: Nếu bạn phát hiện có giao dịch bất thường hoặc nhận được thông báo về giao dịch mà bạn không thực hiện, hãy báo cáo cho VNPAY ngay lập tức. Đồng thời, thay đổi số điện thoại VNPAY sẽ đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản của bạn.
Đổi số điện thoại VNPAY có tốn phí không?
Quá trình đổi số điện thoại VNPAY là miễn phí, cho phép bạn cập nhật thông tin liên lạc mới một cách dễ dàng và thuận tiện.
Đổi số điện thoại VNPAY mất bao lâu?
Quá trình đổi số điện thoại VNPAY có thể diễn ra như sau:
- Đăng ký tài khoản VNPAY mới: Có thể đăng ký tài khoản VNPAY mới ngay tức thì với số điện thoại mới mà bạn muốn sử dụng.
- Xóa thông tin tài khoản VNPAY cũ: Ngân hàng sẽ xóa thông tin tài khoản VNPAY cũ với số điện thoại cũ trong thời gian 6 tháng nếu không sử dụng. Sau thời gian này, thông tin tài khoản cũ sẽ không còn hiển thị hoặc liên kết với số điện thoại cũ.
Đổi số điện thoại VNPAY có an toàn không?
Khi bạn thực hiện việc đổi số điện thoại VNPAY, đồng nghĩa với việc mọi thông tin liên kết với số điện thoại cũ ở tài khoản VNPAY đều bị xóa hết. Do đó, việc này sẽ đảm bảo rằng không ai có thể truy cập vào thông qua số điện thoại đã bị mất, mang lại trạng thái an toàn cho tài khoản của bạn.
Như vậy, trên đây là toàn bộ những thông tin chi tiết về cách đổi số điện thoại VNPAY. Mong rằng, bài viết này hữu ích đến với bạn đọc. Chúc bạn thao tác thành công!
