Với mỗi số điện thoại chỉ liên kết được duy nhất một dịch vụ internet banking nhưng nhiều người muốn đổi số điện thoại khác nhưng chưa biết cách. Cùng ATMBank tìm hiểu cách đổi số điện thoại trên e-mobile banking Agribank chi tiết sau.
1.Khi nào cần đổi số điện thoại đăng ký internet banking Agribank?
Nhiều người cần đổi số điện thoại đăng ký Internet Banking Agribank trong các trường hợp sau đây:
- Số điện thoại hiện tại không còn sử dụng hoặc đã bị mất: Nếu bạn không sử dụng được số điện thoại đăng ký hiện tại hoặc nó đã bị mất, bạn cần liên hệ với Agribank để yêu cầu thay đổi số điện thoại.
- Muốn thay đổi số điện thoại liên hệ: Nếu bạn muốn sử dụng một số điện thoại khác để nhận thông báo và xác thực giao dịch từ Agribank, bạn cũng có thể yêu cầu thay đổi số điện thoại đăng ký Internet Banking.
- Bảo mật thông tin cá nhân: Nếu bạn lo ngại về bảo mật thông tin cá nhân, ví dụ như số điện thoại đăng ký đã được tiết lộ cho người khác, bạn có thể yêu cầu thay đổi số điện thoại để đảm bảo an toàn thông tin.
- Số điện thoại bị khóa hai chiều: một số lý do bị khoá như không thanh toán các khoản nạp tiền, nhập sai mã PIN quá 3 lần, và nhiều lý do khác. Khi số điện thoại bị khóa hai chiều, bạn sẽ không thể sử dụng nó để nhận mã OTP để xác thực giao dịch trên ứng dụng E-Mobile Banking nữa. Trong trường hợp này, bạn cần phải mua một số điện thoại mới và không sử dụng số điện thoại cũ nữa. Sau đó, bạn cần liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ E-Mobile Banking.
2.Cách đổi số điện thoại đăng ký e-mobile banking Agribank
Gọi đến hotline tổng đài Agribank
Một lựa chọn khác để thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-Mobile Banking là liên hệ với Hotline của ngân hàng Agribank. Bạn có thể gọi số điện thoại 1900 55 88 18 để kết nối với nhân viên tổng đài.
Bạn sẽ thông báo cho nhân viên về nhu cầu thay đổi số điện thoại và họ sẽ hướng dẫn bạn về quy trình và các thủ tục cần thiết. Tuy nhiên, hiện tại Agribank và các ngân hàng khác chưa cho phép khách hàng tự thay đổi số điện thoại trên ứng dụng hoặc từ xa.
Do đó, khi gọi đến tổng đài, nhân viên chỉ tư vấn bạn về các thủ tục cần thiết và giải đáp những thắc mắc liên quan.
Đến quầy giao dịch ngân hàng Agribank
Để thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ E-Mobile Banking, bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng Agribank gần nhất và tuân theo các hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD và đến quầy giao dịch của ngân hàng Agribank.
- Bước 2: Thông báo với nhân viên giao dịch rằng bạn muốn thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-Mobile Banking.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cần thiết vào tờ khai xác nhận yêu cầu thay đổi số điện thoại.
- Bước 4: Nộp lại tờ khai yêu cầu thay đổi số điện thoại và cung cấp CMND/CCCD để ngân hàng xác thực thông tin.
- Bước 5: Sau khi xác thực thông tin, ngân hàng sẽ cập nhật số điện thoại mới của bạn vào hệ thống. Qua đó, thủ tục thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ E-Mobile Banking đã hoàn tất. Đồng thời, tất cả các dịch vụ ngân hàng tự động khác như SMS Banking và Internet Banking cũng sẽ được liên kết với số điện thoại mới.
Lưu ý: Quy trình và yêu cầu có thể thay đổi tùy thuộc vào ngân hàng Agribank. Để được hỗ trợ cụ thể và đảm bảo thông tin chính xác, bạn nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng Agribank hoặc tham khảo thông tin trên trang web chính thức của ngân hàng.
- Tham khảo: Agribank e-mobile banking bị lỗi
Cách đổi số điện thoại trên app e-mobile banking Agribank
Để tiện lợi và tiết kiệm thời gian, nhiều người đang tìm cách thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ ngân hàng tự động thông qua ứng dụng E-Mobile Banking. Tuy nhiên, như đã đề cập ở trên, hiện tại Agribank không cho phép khách hàng thay đổi số điện thoại trực tiếp từ nhà hoặc thông qua ứng dụng vì những lý do liên quan đến bảo mật tài khoản.
Do đó, nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-Mobile Banking, bạn chỉ có thể đến ngân hàng để thực hiện.
3.Đổi số điện thoại đăng ký banking Agribank có mất phí không?
Nhiều người thường tỏ ra băn khoăn về việc có phải trả phí và mất nhiều thời gian khi thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ ngân hàng tự động tại Agribank. Chúng tôi xin khẳng định rằng ĐÚNG, bạn hoàn toàn không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho việc này.
Không chỉ riêng Agribank, mà tất cả các ngân hàng khác đều hỗ trợ khách hàng thay đổi số điện thoại mà không tính phí. Vì vậy, bạn có thể yên tâm thực hiện thay đổi số điện thoại mà không cần lo lắng về việc phải trả bất kỳ khoản phí nào.
Tuy nhiên, việc thay đổi số điện thoại tại quầy giao dịch sẽ đòi hỏi một chút thời gian. Vì vậy, bạn nên tìm hiểu kỹ quy trình thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-Mobile Banking để không gặp khó khăn trong quá trình giao dịch tại ngân hàng.
- Tham khảo: Cách tạo mã QR Agribank
4.Đổi số điện thoại đăng ký e-mobile banking có sao không?
Thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng thay đổi
Tương tự như thông tin đăng nhập trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking, thông tin đăng nhập vào Internet Banking cũng sẽ thay đổi.
Cụ thể, tên đăng nhập trên hai dịch vụ này sẽ được cập nhật. Vì tên đăng nhập trên cả hai dịch vụ này là số điện thoại, nên khi bạn thay đổi số điện thoại tại ngân hàng, bạn sẽ sử dụng tên đăng nhập mới là số điện thoại mới thay vì số điện thoại cũ.
Dịch vụ SMS banking bị thay đổi
Dịch vụ SMS Banking là dịch vụ tin nhắn tự động của ngân hàng, cho phép ngân hàng gửi thông báo về biến động số dư tài khoản ngay khi xảy ra, đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký trước đó.
Vì vậy, khi bạn thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-Mobile Banking, số điện thoại đăng ký cho SMS Banking cũng sẽ thay đổi theo. Bạn sẽ nhận thông báo qua số điện thoại mới mà bạn đã cập nhật với ngân hàng.
Thông tin ngân hàng liên hết ví điện tử thay đổi
Hầu hết các ngân hàng cho phép liên kết tài khoản ngân hàng với các ví điện tử như Momo, Zalopay, Viettel Money, VNpay để tạo thuận tiện trong các giao dịch thanh toán. Mỗi tài khoản ngân hàng được liên kết với ví điện tử chỉ sử dụng số điện thoại đã đăng ký khi mở tài khoản tại ngân hàng.
Do đó, khi bạn thay đổi số điện thoại tại Agribank, bạn cần liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ cập nhật lại số điện thoại liên kết với các ví điện tử. Điều này giúp tránh các vấn đề xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến.
