Ngân hàng MBBank vừa tung ra thị trường dòng thẻ MB hi Collection thiết kế vô cùng độc đáo, đa năng mang đến nhiều tiện ích hấp dẫn khiến Gen Z mê mệt gây bãi săn lùng. Cùng ATMBank tìm hiểu Cách định danh thẻ MB Hi Collection trên app qua số Serial sau khi sở hữu dòng thẻ có ngoại hình nổi bật này nhé.
1.Số Serial định danh thẻ MB là gì?
Serial MB Bank là một chuỗi số gồm 16 chữ số được in trên thẻ ATM của MBBank, nhằm nhận diện và quản lý các tài khoản của khách hàng. Mỗi khách hàng sẽ có một số thẻ riêng biệt, không có trường hợp nào hai khách hàng sẽ có số thẻ giống nhau.
Khi khách hàng yêu cầu làm thẻ mới, số thẻ sẽ được thay đổi toàn bộ. Điều này đảm bảo tính bảo mật và tránh rủi ro trong giao dịch tài chính của khách hàng, và đây cũng là phương pháp mà ngân hàng MB Bank áp dụng.
2.Nhập serial thẻ MB Bank làm gì?
Quá trình nhập serial thẻ MB đề cập đến việc khách hàng phải cung cấp số thẻ MBBank khi thực hiện thanh toán trực tuyến, bao gồm việc mua hàng hoặc thanh toán hóa đơn.
→Nghĩa là:
Nhập serial thẻ MB là hành động khách hàng thực hiện khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ MBBank. Serial thẻ MB đề cập đến số thẻ MBBank, và khách hàng phải nhập chính xác số này để hoàn tất quá trình thanh toán khi mua sắm hoặc thanh toán hóa đơn trực tuyến.
- Xem thêm: Cách xoá lịch sử giao dịch trên app MB
3.Cách định danh thẻ MB Hi Collection trên app
Sau khi nhận được thẻ vật lý MB Hi Collection để xác định danh thẻ MB Hi Collection trên app thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên app MBBank
- Bước 2: Chọn mục Dịch vụ thẻ trên App MBBank
- Bước 3: Chọn Định danh thẻ
- Bước 4: Nhập số serial thẻ Hi Collection
- Bước 5: Xác nhận thông tin và lựa chọn hạn mức thẻ tín dụng (nếu được cấp hạn mức)
- Bước 6: Hoàn tất giao dịch
Sau khi hoàn thành các bước trên, thẻ MB Hi Collection của bạn sẽ được xác định danh thành công. Bạn có thể sử dụng thẻ này để thực hiện các giao dịch trực tuyến và ngoại tuyến một cách an toàn và tiện lợi.
4.Cách định danh thẻ MB Hi Collection tại quầy ngân hàng
Thủ tục cần dùng định danh thẻ MB hi Collection
Để thực hiện quá trình định danh cho thẻ MB Hi Collection, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ và thông tin sau đây:
- Chứng minh nhân dân/ Thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu (đối với người nước ngoài).
- Số điện thoại di động đã đăng ký với tài khoản ngân hàng của bạn.
- Thẻ MB Hi Collection mà bạn muốn định danh.
Các bước định danh thẻ MB Hi Collection tại quầy ngân hàng
Để xác định danh thẻ MB Hi Collection tại các điểm giao dịch của MB Bank, bạn có thể tuân theo các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, bao gồm:
- Chứng minh thư hoặc hộ chiếu (bản chính hoặc sao y công chứng)
- Hợp đồng thẻ MB Hi Collection (nếu có)
Bước 2: Đến điểm giao dịch gần nhất của MB Bank. Bạn có thể tra cứu địa chỉ và thông tin các điểm giao dịch trên trang web của MB Bank hoặc liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn cụ thể.
Bước 3: Chờ đợi lượt và khi được nhân viên giao dịch hỗ trợ, cung cấp các giấy tờ đã chuẩn bị và yêu cầu xác định danh thẻ MB Hi Collection.
Bước 4: Thực hiện quy trình đăng ký xác định danh thẻ trực tiếp tại điểm giao dịch của MB Bank theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.
Bước 5: Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận và thẻ MB Hi Collection của bạn sẽ được kích hoạt để sử dụng.
Lưu ý: Trong quá trình đăng ký xác định danh thẻ MB Hi Collection, hãy đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và hợp lệ. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không đủ, quy trình đăng ký sẽ không được hoàn tất.
- Tham khảo: Mã Swift Code MBBank
5.Cách kiểm tra xem số serial định danh MB Hi Collection
Để kiểm tra số serial của thẻ MB Hi Collection, bạn có thể làm theo các bước dưới đây trên ứng dụng MB Banking:
- Bước 1: Mở ứng dụng MB Banking trên điện thoại di động của bạn.
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản MB Banking của bạn.
- Bước 3: Chọn menu “Thẻ của tôi“.
- Bước 4: Chọn thẻ MB Hi Collection mà bạn muốn kiểm tra.
- Bước 5: Chọn “Thông tin chi tiết“.
- Bước 6: Tại mục “Số định danh“, bạn sẽ thấy số serial của thẻ MB Hi Collection.
Nếu bạn muốn kiểm tra số serial của thẻ MB Hi Collection tại các điểm giao dịch của MB Bank, bạn có thể mang thẻ đến quầy dịch vụ khách hàng và yêu cầu nhân viên hỗ trợ kiểm tra.
Để kiểm tra xem thẻ MB Hi Collection đã được định danh hay chưa, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào trang web của MB Bank tại địa chỉ https://www.mbbank.com.vn/
- Bước 2: Chọn mục “Dịch vụ trực tuyến” và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 3: Chọn “Quản lý thẻ” và chọn thẻ MB Hi Collection cần kiểm tra.
- Bước 4: Trên trang thông tin thẻ, bạn có thể thấy trạng thái của thẻ. Nếu đã định danh thành công, thông tin định danh của chủ thẻ sẽ hiển thị trên trang thông tin.
Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình trên trang web của MB Bank, bạn có thể liên hệ với tổng đài của ngân hàng để được hỗ trợ kiểm tra trạng thái của thẻ.
6.Khắc phục lỗi định danh thẻ MB Hi Collection thường gặp
Nhập sai mã số thẻ MB
Lỗi nhập mã số thẻ không chính xác khi định danh thẻ MB Hi Collection là một trong những lỗi thường gặp mà người dùng thường phải đối mặt. Lỗi này có thể xuất phát từ việc nhập mã số thẻ không đúng hoặc không đúng định dạng.
→Để khắc phục lỗi này, người dùng cần kiểm tra lại mã số thẻ và đảm bảo rằng nó đã được nhập đúng định dạng. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, người dùng có thể thử định danh lại thẻ bằng cách sử dụng các phương pháp khác như định danh trực tuyến hoặc đến các điểm giao dịch của MB Bank để nhận hỗ trợ giải quyết vấn đề.
- Tham khảo: Mở tài khoản số đẹp MBBank online
Lỗi xác thực danh tính cá nhân
Lỗi xác thực thông tin cá nhân khi định danh thẻ MB Hi Collection xảy ra khi thông tin cung cấp không khớp với dữ liệu trong hệ thống của ngân hàng. Đây là một lỗi thường gặp khi thực hiện định danh thẻ và có thể do nhiều nguyên nhân như nhập sai thông tin, sai định dạng hoặc lỗi hệ thống.
→Để khắc phục lỗi này, bạn cần kiểm tra lại thông tin cung cấp và đảm bảo rằng chúng khớp với thông tin trên thẻ và giấy tờ tùy thân của bạn. Nếu vẫn gặp phải lỗi, bạn nên liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Lỗi thực hiện đăng ký, định danh bị treo
Lỗi quá trình đăng ký bị treo có thể xảy ra trong quá trình đăng ký thông tin định danh thẻ MB Hi Collection. Nguyên nhân có thể do mạng internet chậm, lỗi kết nối hoặc lỗi hệ thống của MB Bank.
Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện những bước sau đây:
- Thử đăng nhập lại: Nếu gặp phải lỗi treo trong quá trình đăng ký, bạn có thể đăng xuất khỏi ứng dụng và đăng nhập lại để thử lại quá trình đăng ký.
- Kiểm tra kết nối internet của thiết bị: Hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang được kết nối với mạng internet ổn định.
- Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của MB Bank: Nếu vẫn gặp phải lỗi treo, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của MB Bank để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách định danh thẻ MB Hi Collection qua số Serial cũng như khắc phục các lỗi thường gặp trong quá trình xác minh danh tính.
