Ngân hàng MBBank cho phép khách hàng mở tài khoản cũng như nâng cấp các gói dịch vụ ngay trên app điện thoại. Dưới đây là các cách định danh tài khoản MBBank online xác nhận danh tính từ atmbanking.edu.vn vô cùng đơn giản và tiện lợi mà bạn có thể tham khảo.
1.Cách định danh tài khoản Mbbank online khi mở tài khoản
Khi mở tài khoản MBBank online, bạn bắt buộc định danh xác nhận danh tính trực tiếp trên ứng dụng. Để thực hiện quá trình này, bạn cần phải chuẩn bị CMND/CCCD/hộ chiếu bản gốc và làm theo cách bước sau.
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng MBBank từ Appstore hoặc CHPlay (miễn phí).
- Bước 2: Mở ứng dụng và chọn tạo tài khoản.
- Bước 3: Nhập số điện thoại của bạn để đăng ký và xác nhận OTP qua tin nhắn SMS.
- Bước 4: Tiến hành định danh tài khoản bằng việc chọn loại giấy tờ như CMND, CCCD, hộ chiếu hoặc CTM quân đội.
- Bước 5: Chụp ảnh mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân. Hãy đảm bảo ảnh chụp rõ ràng, không bị chói sáng, mờ chữ hoặc mất góc.
- Bước 6: Chụp ảnh gương mặt theo hướng dẫn của ứng dụng để hệ thống nhận diện khuôn mặt.
- Bước 7: Kiểm tra lại thông tin đã nhập và xác nhận.
- Bước 8: Nhập tên đăng nhập (email hoặc tự thiết lập), mật khẩu và mã OTP để xác nhận.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn đã hoàn tất quy trình định danh tài khoản MBBank và mở tài khoản MBBank online ngay tại nhà mà không cần đến chi nhánh ngân hàng. Toàn bộ quy trình này chỉ mất khoảng 5-7 phút thực hiện, giúp bạn tiết kiệm thời gian và thực hiện nhanh chóng.
>>> Tham khảo: Cách xóa lịch sử giao dịch trên app MBBank
2.Cách định danh tài khoản Mbbank online khi nâng gói dịch vụ
Để nâng cấp gói dịch vụ của ngân hàng Mbbank online, bạn cần thực hiện các bước định danh như sau:
+ Bước 1: Mở ứng dụng MBBank và chọn Tiện ích, sau đó chọn Nâng cấp gói dịch vụ.
+ Bước 2: Đọc kỹ các hướng dẫn từ hệ thống và nhấn Đăng ký ngay.
+ Bước 3: Sau đó, hệ thống sẽ gọi video để xác nhận thông tin của bạn. Trong cuộc gọi video, bạn cần làm những việc sau:
- So sánh thông tin trên giấy tờ tùy thân của bạn với thông tin trên hệ thống.
- Quay video khuôn mặt của bạn theo hướng dẫn.
- Đưa CMND hoặc giấy tờ tùy thân của bạn vào phạm vi camera để hệ thống kiểm tra.
- Đọc mã pin hiển thị trên màn hình theo hướng dẫn.
+ Bước 4: Tải video ghi lại trong cuộc gọi lên hệ thống để xác nhận.
Sau khoảng 30 phút, nếu không có vấn đề gì, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận định danh thành công trên MBBank.
>>> Đọc thêm: cách kích hoạt thẻ MBBank online
3.Lợi ích khi định danh tài khoản MBBank online
Việc sử dụng chức năng định danh tài khoản trực tuyến trên Mbbank mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng, bao gồm:
- Cung cấp thông tin cá nhân tại nhà mà không cần phải đến ngân hàng trực tiếp.
- Nâng cao tính bảo mật và an toàn cho tài khoản của bạn.
- Đối với bất kỳ sự cố nào xảy ra, ngân hàng sẽ có biện pháp bảo vệ người dùng đã định danh.
- Đảm bảo an toàn trong mọi giao dịch và tăng cường mức độ minh bạch trong các giao dịch.
- Hạn chế các hành vi gian lận và đánh cắp thông tin người dùng.
4.Các lỗi thường khi định danh tài khoản MBBank online xác nhận danh tính
Khi thực hiện định danh tài khoản MBBank online, có thể xảy ra các lỗi khiến quá trình này không thành công. Dưới đây là một số vấn đề cần lưu ý để khắc phục:
- App MBBank đang trong quá trình bảo trì: Trong thời gian hệ thống MBBank đang được bảo trì, các tính năng trên ứng dụng sẽ không hoạt động và thông tin cung cấp cũng không được chấp nhận. Nếu gặp tình huống này, bạn cần đợi cho đến khi hệ thống hoạt động trở lại.
- Lỗi camera điện thoại: Nếu camera trên điện thoại quá cũ và không thể nhận diện trong quá trình định danh, bạn sẽ gặp khó khăn khi thực hiện quy trình định danh. Nếu không thể sử dụng camera, bạn sẽ không thể quản lý tài khoản của mình.
- Ảnh chân dung không khớp với CMND: Khi chụp ảnh chân dung cho quá trình định danh MBBank, hệ thống sẽ kiểm tra xem ảnh có khớp với giấy tờ cá nhân hay không. Do đó, nếu ảnh chân dung của bạn có thể đeo kính hoặc trang điểm nặng, nó có thể bị từ chối trong quá trình định danh do không giống với giấy tờ.
- Sử dụng bản sao giấy tờ cá nhân: Một số khách hàng thường sử dụng bản sao giấy tờ cá nhân để thực hiện định danh, nhưng MBBank yêu cầu sử dụng bản gốc cho quy trình định danh. Do đó, hệ thống có thể từ chối định danh nếu bạn không sử dụng bản gốc.
- Đối với việc sử dụng hộ chiếu cho định danh, cần lưu ý rằng nếu hộ chiếu đã hết hạn, hệ thống cũng sẽ từ chối định danh vì không tuân thủ quy định của ngân hàng.
Qua bài viết này bạn đã biết rõ các cách định danh tài khoản MBBank online rồi chứ. Chúc các bạn thành công!
ADVERTISEMENT